每年二三季度,是郵政業(yè)務發(fā)展的淡季。能否做到淡季不淡?貴州省石阡縣郵政分公司緊抓商機,多措并舉,促進寄遞業(yè)務快速發(fā)展,實現(xiàn)了淡季不淡。截至8月底,該分公司累計攬收郵件16.67萬件,實現(xiàn)業(yè)務收入220.8萬元。自7月起,寄遞業(yè)務收入和業(yè)務量同比增幅均列全市郵政第一位。
郵件再提速
“昨天下午4點女兒從貴陽給我寄的藥,今天中午就收到啦!投遞員把藥送到家門口,郵政的速度真快,服務態(tài)度也好。我患有慢性病,需要長期服藥,這種藥在當?shù)赜仲I不到,一直是女兒從貴陽購買,然后用快遞寄給我。我們試了幾家快遞企業(yè),郵政的速度最快。”近日,家住本莊鎮(zhèn)的吳興國老人激動地說。
每天10點,4輛郵車在石阡縣郵件處理中心裝載郵件,將當天9點前進口的郵件運到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,然后將各網(wǎng)點當天收寄的郵件返程運回處理中心,趕發(fā)貴陽和銅仁路向的郵車,運往全國各地。為提高郵件傳輸速度,石阡縣分公司將原來的2條縣(鄉(xiāng))郵路增加到5條,運輸車輛由2輛增加至4輛。同時,采取無縫銜接的運輸方式,促進了縣內(nèi)郵件大提速。經(jīng)過調(diào)整,郵件在石阡縣內(nèi)的流轉(zhuǎn)時間縮短了22個小時。
阡貨運出山
“過去,黃桃銷售主要依靠商販上門收購和就近零星銷售,今年受新冠肺炎疫情影響,黃桃的銷量和價格不如往年。眼看枝頭的桃子越來越紅,我心里越來越急,如果半個月內(nèi)再賣不出去,一年的辛苦就打水漂了。緊急時刻,有了郵政助力,幫我們在郵政電商平臺上銷售黃桃,今年的黃桃不愁賣不出去了,大家還少受苦受累。”大沙壩鄉(xiāng)金星村合作社負責人王黎洋感激地說。
為抓好季節(jié)性包裹寄遞業(yè)務,全力做好“阡貨出山—水果”電商造包寄遞服務,石阡縣分公司結(jié)合客戶需求,創(chuàng)新服務方式,制定了周密細致的運營方案。該分公司組建專班人員,幫助果農(nóng)打單、包裝、運輸。截至目前,石阡縣分公司累計幫助大沙壩鄉(xiāng)金星村合作社和龍井鄉(xiāng)炕家?guī)r村合作社寄遞黃桃郵件8600余件,線上銷售雪梨1540件。此外,本莊、河壩、坪地場、五德、坪山等水果盛產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的果農(nóng)也紛紛通過郵政渠道寄遞水果,實現(xiàn)了水果寄遞業(yè)務全面開花。
網(wǎng)格化經(jīng)營
“現(xiàn)在,出門散步時就可以順便寄包裹,郵局設到了家門口,真方便?!奔易》痦斏酱蟮辣滩ㄋ缎^(qū)的王大媽高興地說。根據(jù)銅仁市郵政分公司《全市包裹快遞業(yè)務投遞部建設方案》的要求,石阡縣分公司科學劃分網(wǎng)點,積極開展網(wǎng)格化經(jīng)營。同時,認真測算本地業(yè)務量,根據(jù)客戶的寄遞需求,新成立了佛頂山攬投部和河西攬投部,主要服務縣城河西街片區(qū)的6個投遞段道,服務人口5萬余人,全力打造30分鐘上門服務圈,進一步提升客戶用郵體驗。
除了網(wǎng)格化經(jīng)營,石阡縣分公司還深度開展郵銀合作,以“共通資源,共同營銷,共享效益”的原則,推動金融、寄遞業(yè)務齊頭并進。