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        激流當(dāng)勇進

        ——山東蒙陰縣分公司金融業(yè)務(wù)突破記
        田浩2020-08-26來源:中國郵政報

          今年以來,山東省蒙陰縣郵政分公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展屢創(chuàng)新高,截至目前,本年郵儲余額凈增6億多元,點均凈增5000多萬元,特別是一季度,在歷年儲蓄余額負增長的情況下,扭轉(zhuǎn)“淡季困境”,11個支局自我承諾余額凈增目標(biāo)為臨沂市郵政分公司下達計劃的近3倍,最終首季度余額同比多增3.75億元,完成臨沂市分公司下達計劃的308%。 

          “把目標(biāo)掛在月亮上” 

          今年以來,蒙陰縣分公司統(tǒng)一全員思想,讓大家真正意識到金融業(yè)務(wù)沒有淡季,同時,不惟計劃惟市場,主動加壓、高標(biāo)定位,收獲的是累累的碩果。 

          “把目標(biāo)掛在月亮上,掉下來也能掛在樹梢上;把目標(biāo)掛在樹梢上,掉下來就什么都沒了?!边@是蒙陰縣分公司副總經(jīng)理(主持工作)呂紅玉的名言。幫助員工樹立信心、剖析市場,并教會方法、固化行為,強化閉環(huán)管控,形成“市場自信、隊伍自信、方法自信、目標(biāo)自信”的蒙陰郵政的“四個自信”。高標(biāo)準(zhǔn)定位也成為蒙陰郵政2020年以來各項工作開展前最為重要、最具標(biāo)志性的一環(huán)。統(tǒng)一思想、凝聚發(fā)展共識,把目標(biāo)定得再高一點,就是推動該分公司創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、高速突破發(fā)展的重要前提。 

          “四包”管理出成效 

          蒙陰縣分公司黨總支號召機關(guān)黨員干部成立“黨員突擊隊”,全部下沉到一線網(wǎng)點中去,在完成自身本職工作的同時,按照統(tǒng)一要求對支局實行“包思想、包行為、包落實、包結(jié)果”的“四包”管理,為網(wǎng)點解決實際困難,做好上傳下達,放下思想包袱。 

          尤其在疫情形勢異常嚴(yán)峻、缺乏客戶資源得情況下,“包掛”黨員干部擔(dān)當(dāng)作為,身先士卒入戶走訪,保證外拓走訪不間斷,幫助各支局深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源?!耙患墡е患壐伞⒁患壐山o一級看”的工作精神從上到下迅速延伸,基層一線員工上行下效、對標(biāo)發(fā)展,在思想和行動上迅速統(tǒng)一,為各項業(yè)務(wù)蓬勃開展奠定了良好的基礎(chǔ)。 

          節(jié)假日期間,蒙陰縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)工會人員及時慰問員工家屬,在上半年多達37次的慰問關(guān)懷工作中,員工家屬紛紛表示會全力支持員工工作。此外,該分公司還為所有網(wǎng)點的食堂配備了空調(diào)與蒸鍋,保障員工飲食,同時,為金融條線員工配備了走訪棉鞋等,做好物資保障?!?nbsp;

          閉環(huán)管控與績效落地 

          通過“走訪、答謝會和節(jié)日營銷”三大抓手,蒙陰縣分公司結(jié)合“深挖客戶資源、預(yù)約產(chǎn)能”等一系列工作的統(tǒng)一和固化,迅速形成了分工明確、條理清晰的科學(xué)工作流程,員工行為指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)的數(shù)字化統(tǒng)計,形成發(fā)展績效“日清月結(jié)”,調(diào)動了員工工作的積極性和主動性。 

          通過精準(zhǔn)的閉環(huán)管控,員工們逐漸掌握了客戶資金流向和客戶基本情況,對市場有了精準(zhǔn)把握和更大的發(fā)展信心。員工自我承諾的力量是無窮的,目標(biāo)從員工口中說出來,比單純的計劃下達更具說服力,并賦予了每個人具體的責(zé)任。所有人共同承擔(dān)責(zé)任,就形成了齊抓共管、共同發(fā)展的良好局面。

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