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        恩施日報:向承云:鄉郵路上30年

        恩施日報全媒體記者 曾維明 通訊員 譚蓉2020-08-20來源:恩施日報

          武陵山深處的利川市謀道鎮百丈溝(先鋒村、古樹嘴村、茶園溝村、中心村區域),山高路險,讓人望而生畏。向承云扛著郵袋、背著郵包、帶著郵件,行走在鄉間郵路上。

          從1990年至今,30年來,向承云帶著電報、信函、報紙、快遞等,走進百丈溝的家家戶戶。從步行送電報、信函,到開車送包裹、快遞,他和群眾結下深厚情誼。正是憑借這份感情,向承云為鄉村精準扶貧事業貢獻著自己的力量。

          鄉間郵路一走30年

          8月8日,向承云再次行走在當年的郵路上,道路陡峭,雜草叢生,少有人經過?!斑@條路是必經之路。”向承云感慨,當年他背著近30公斤重的郵包,步行50公里,無數次往返于山野之間。

          在百丈溝,這樣的陡峭路段很多。向承云一走,就是30年。

          1990年8月,向承云作為鄉郵員往返百丈溝送信函、報紙等?!懊看味家谕庾∷迌梢?,然后返回?!毕虺性普f。

          一次,向承云走到百丈溝半山腰,一塊約兩噸重的石頭突然砸在公路上,他險些被砸中。“當時真的很危險,差一點就砸到我了?!毕虺性普f。

          在空曠山野間,向承云經常大聲歌唱,歌聲飄揚,緩解他的孤單。

          那時,一把傘和一個塑料袋經常伴隨著向承云。傘用來避雨和阻攔動物,塑料袋用來防止雨淋濕郵包。

          10多年前,當地村民譚某在外地石礦場發生意外,下午6點多拍來一份電報。為及時通知其家人,向承云冒雨跑了10多公里路,及時將電報送到當事人家中。

          時代變遷,當地交通條件逐漸改善。2004年,向承云開始用自行車送郵件。兩年后,摩托車成了向承云的代步工具。后來,向承云到謀道鎮郵政所上班,開啟駕郵車送快遞的新征程。

          打通快遞服務“最后一公里”

          謀道迎來發展“黃金期”,從2萬人到近20萬人,是城鎮化的生動詮釋。

          蘇馬蕩因氣候涼爽,吸引諸多外地人前往避暑養老,郵件、快遞數量快速增長。如何打通快遞服務“最后一公里”?

          利川市郵政分公司在當地設立多個村級服務站點和物流站點,開通利川市直達蘇馬蕩專線。

          如何為客戶提供更加精細的服務?作為一名負責運送快遞的鎮投員,一件小事啟發了向承云。

          來自重慶的王先生購買了一臺熱水器,向承云將熱水器送到小區物業處??赏跸壬Q,必須送到家里?!拔腋嬖V他,快遞太多,無法送到家中。”可對方表示,對于這種大件,應該送到家,重慶都是這樣的。于是,向承云背起熱水器,爬到4樓送到王先生家里。

          快遞已成為人們日常生活的一部分。作為“快遞國家隊”,當地郵政部門優化快遞網格、流程,做好客戶銜接,讓更多客戶感受到貼心服務。

          “許多外地人和我們成了朋友?!毕虺性普f,武漢、重慶等地人像候鳥一樣居住在蘇馬蕩,優質的快遞服務讓他們的生活更便捷。

          謀道鎮郵政所采取“投送+代投”方式,提高快遞投遞速度。6個投遞員分區負責蘇馬蕩所有小區的快遞包裹投遞和上門攬收工作;設立蘇馬蕩快遞超市,為居民提供寄件、投遞、代投等服務,打通快遞服務“最后一公里”。

          隨著夏季到來,蘇馬蕩區域郵件日均量達1500件,通過快遞超市,實現自由取寄、便捷取寄,提升郵政寄遞服務質量。

          “我每天早上5點起床到網點分發報刊和郵件,只要有郵件,就會及時送達?!毕虺性普f,忙的時候,一天要送200多件。

          向承云喜歡投遞大學錄取通知書?!懊康?月,許多孩子的大學錄取通知書陸續寄到。當送到孩子手上時,每個家庭都十分幸福?!毕虺性普f。

          助力鄉村脫貧攻堅

          2019年10月,根據單位安排,向承云擔任駐更新村“尖刀班”班長,開展精準扶貧工作。他和村“兩委”干部一起,讓各項扶貧政策落實落地,積極開展基層治理,協調解決基層矛盾。

          新冠肺炎疫情暴發后,村里有武漢返鄉人員。向承云挨家挨戶摸排,測量體溫,詢問情況。其中一家四口出現發熱狀況?!爱敃r我們很緊張,在做好自身防護后,協助相關單位將他們隔離、送醫?!毕虺性普f,經測試,他們被確診為新冠肺炎患者。

          在患者治療隔離期間,向承云每天按時為這家人送糧食,解決他們的生活困難。

          “現在,他們還經常給我發微信?!毕虺性普f,這種經歷一輩子都記得。

          在“支部主題黨日”活動筆記本上,向承云寫著:“作為郵政系統基層黨員,為人民服務就是我的初心,也是激勵我不斷前行的力量。無論未來郵政行業如何發展,初心永不變?!?/p>

          疫情防控常態化后,向承云每天都到貧困戶家里轉一轉,了解他們的現狀,為他們的發展出謀劃策。

          “為他們做點事,讓他們生活得更好,自己也開心。”向承云說。

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        鄉間郵路雜草叢生,向承云以前經常穿梭其間。

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        向承云重走鄉間郵路。

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