2019年11月，集團公司黨組書記、董事長劉愛力在上海調(diào)研時，曾引用唐代詩人羅隱的名句“時來天地皆同力”，勉勵上海郵政干部職工抓住時機，重振雄風(fēng)，奮力創(chuàng)造新時代上海郵政新的奇跡。在這次調(diào)研中，劉愛力董事長對上海郵政提出了一系列明確的工作任務(wù)。其一，“充分發(fā)揮上海郵政的優(yōu)勢和特點，破題城市郵政的痛點、難點問題，不斷提升核心競爭力”；其二，“加強思想引領(lǐng)，激發(fā)廣大干部職工的主人翁意識，特別要充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，在其位謀其職，立足崗位作出應(yīng)有的貢獻”?？梢哉f，這些要求，為上海郵政凝聚共識迎難而上、轉(zhuǎn)型突破扛旗爭先提供了遵循。

　　從6月12日至23日，上海市郵政分公司先后在郵區(qū)中心局、浦東新區(qū)分公司、長寧區(qū)分公司等單位舉辦了7場“抗疫先鋒  郵政精神”事跡巡回宣講報告會，廣大生產(chǎn)一線營業(yè)員、投遞員、郵運轉(zhuǎn)駕押人員在抗疫過程中所表現(xiàn)出來的精神，感動了許多人。正如上海市分公司總經(jīng)理王儉在首場報告會上所說：“在這揚艱苦卓絕的抗疫斗爭中，你們表現(xiàn)出了舍小家、為大家的甘于奉獻精神，不畏艱險、逆向前行的敢于戰(zhàn)斗精神，眾志成城、聞令而動的團結(jié)拼搏精神，化危為機、開疆拓土的勇于創(chuàng)新精神，同舟共濟、守望相助的大愛無疆精神，這五種抗疫精神共同構(gòu)成了上海郵政干部職工的主人翁精神，彌足珍貴，必將能夠在大都市郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上團結(jié)激勵所有人，砥礪前行，奮勇爭先。”這也是上海郵政開展“當(dāng)好主人翁、建功新時代”大學(xué)習(xí)大討論活動的一個縮影。

　　逼著學(xué)  追著學(xué)  吵著學(xué)

　　從2019年12月起，“當(dāng)好主人翁、建功新時代”大學(xué)習(xí)大討論活動在上海郵政全面鋪開——誰是主人翁？怎樣建新功？活動伊始，不少職工難免心存疑惑，面對干部職工的猶疑，上海郵政黨委堅定不移、率先垂范投入到大學(xué)習(xí)大討論活動中，黨委中心組學(xué)習(xí)、現(xiàn)場聽學(xué)、集中研討、參觀交流、主題聯(lián)學(xué)……黨委班子連軸“趕場”，帶領(lǐng)各單位各部門領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課，寫心得、談體會、聊感悟，廣大黨員干部把《習(xí)近平談治國理政》《十九大報告輔導(dǎo)讀本》等理論書籍放在案頭床邊，把《國脈：誰寄錦書來》《上海郵政職工運動史》等郵政史料翻了又翻、學(xué)了再學(xué)，深入領(lǐng)悟其思想內(nèi)涵。

　　2019年11月30日，周六，160余名黨員干部來到奉賢區(qū)奉城郵政支局。就在一周前，中央“不忘初心、牢記使命”主題教育第十二巡回督導(dǎo)組來這里調(diào)研，通過對奉賢郵政主題教育開展情況的全面評估，給出“來對了、來值了”的評價。以此為契機，上海郵政黨委決定把奉城支局作為“當(dāng)好主人翁、建功新時代”大學(xué)習(xí)大討論活動的一個典型，組織各單位黨員干部來走一走、看一看、學(xué)一學(xué)，感受奉賢郵政如何開展基層黨建工作，體會奉城支局如何通過黨員活動室和“職工小家”建設(shè)來凝聚人心。

　　這一次現(xiàn)場參觀和交流學(xué)習(xí)，為各單位大學(xué)習(xí)大討論活動帶來了鮮活素材。很長一段時間里，奉賢郵政來了一批又一批“參觀團”，特別是那些發(fā)展速度不快、創(chuàng)新點子不多的支局長、營業(yè)部經(jīng)理們，主動申請組團交流。他們說，奉城支局的案例，把主人翁精神實實在在擺在了眼前，看得見、摸得著、學(xué)得會。

　　從逼著學(xué)、追著學(xué)，到現(xiàn)在吵著學(xué)，大學(xué)習(xí)大討論活動為經(jīng)營管理者們提供了抓手。在今年的抗疫事跡巡回宣講報告會上，上海中心局長途駕駛員施平介紹了主動請戰(zhàn)“借調(diào)”武漢線跑運輸?shù)墓适?；機要通信局段長俊凌晨2點加急處理機要郵件；徐匯郵政房曉三1天處理教材包裹1000余件；金衛(wèi)支局網(wǎng)點主任沈麗琴講述疫情當(dāng)前，網(wǎng)點業(yè)績不跌反升……報告團成員用最真摯的情感、最樸實的話語，講述了最真實的郵政故事，讓每一位聽眾與主人翁同喜同悲。

　　盯著干  比著干  搶著干 

　　與其“言過其行”，不如“坐言起行”。疫情激發(fā)了郵政人的自豪感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。上海郵政人以自我負(fù)責(zé)、自覺擔(dān)當(dāng)、自我奉獻的精神，在疫情形勢最嚴(yán)峻的階段，組建黨員責(zé)任區(qū)1700個、黨員先鋒崗480個、黨員突擊隊362個，凝聚38811人次參與，踐行了中國郵政向社會作出的“四不中斷、四免費辦”莊嚴(yán)承諾。

　　上海中心局長途運輸中心現(xiàn)有職工91人，其中黨員20人。新冠肺炎疫情發(fā)生之初，支部通過微信群，向黨員發(fā)出倡議，號召黨員行動起來，積極投入抗擊疫情工作。1月27日，支部收到了第一封請戰(zhàn)書，隨著這封請戰(zhàn)書在微信群轉(zhuǎn)發(fā)，它點燃了黨員們的激情。最終，支部收到 17 份請戰(zhàn)書。支部書記俞愛民帶領(lǐng)全體黨員莊嚴(yán)承諾：“勇于擔(dān)當(dāng)，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝！”

　　長寧郵政支局有一個以支局長、勞模曹雯為領(lǐng)頭人的“N+郵”服務(wù)勞模創(chuàng)新工作室，成員以“80后”“90后”為主。疫情期間，這批年輕人展現(xiàn)了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)：分管投遞的邵宇杰，面對包裹量急速上升的壓力，帶領(lǐng)所有投遞人員停休、內(nèi)勤人員外出走地界，確保郵政投遞不中斷；為落實“停課不停學(xué)”要求，支局教科書項目團隊白天在校園打包書籍，晚上投遞。

　　“今天上海發(fā)布長寧區(qū)有2例疑似！”當(dāng)?shù)弥亟鐑?nèi)有疑似病例，誰不怕呢？但大家都沒有退縮。10天連續(xù)作戰(zhàn)，大家完成了10所學(xué)校、萬余本教科書的收寄投遞。

　　沈麗琴說起年初以來的經(jīng)歷，給出了這樣的總結(jié)：疫情是“?！?，但也能轉(zhuǎn)變成“機”。3 月4日疫情正緊，沈麗琴帶著防疫禮包來到菜場走訪客戶，一位肉攤老板激動地說：“從來沒有一個網(wǎng)點主任能到菜場為我送禮物，更別說現(xiàn)在疫情期間，郵政很用心。”

　　疫情以來，上海郵政共收運367家黨政企事業(yè)單位、人民團體和個人防疫物資郵件664批次；近500個網(wǎng)點堅持營業(yè)，日均8000余名投遞員堅守崗位，投遞黨報黨刊7000余萬份；對接1131所學(xué)校，完成144余萬件教科書寄遞工作；發(fā)揮口岸優(yōu)勢，開拓快船海運郵路，保障國際郵路暢通。上海郵政以“逆行”姿態(tài)，樹立起了“硬核擔(dān)當(dāng)”形象。收獲這份自豪感的同時，越來越多的郵政職工迸發(fā)出自覺履行義務(wù)、自愿承擔(dān)額外責(zé)任的奉獻精神，從原來被班長、組長盯著干，到現(xiàn)在比著干、搶著干，“主人翁”在各自的崗位上為城市郵政發(fā)展尋求著破題之道。

　　排比分  較高下  贏口碑

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，上海郵政創(chuàng)新求變的信念沒有變，一手抓疫情防控、一手抓經(jīng)營發(fā)展的步伐沒有慢。32個深化改革項目周周有推進、月月有進展，一張張甘特圖記錄下每個項目組不懈的努力。人力資源改革，出臺了領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬管理辦法、支局和營業(yè)部分等分級辦法，實施了本部職能部室改革；寄遞翼改革，成立了寄遞業(yè)務(wù)五大體系管控領(lǐng)導(dǎo)小組，實施“一城雙郵區(qū)”，加強重點區(qū)域時限質(zhì)量管控，推行潮汐工作法，加快營業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型；金融轉(zhuǎn)型，實施保險及中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)點系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型，建立“合規(guī)四講”督導(dǎo)檢查機制，加強合規(guī)文化建設(shè)和金融風(fēng)險防控工作；營銷體系建設(shè)，出臺客戶開發(fā)與關(guān)系維護白皮書，市分公司領(lǐng)導(dǎo)作為首席客戶經(jīng)理帶頭走訪重點客戶。

　　在一個個項目穩(wěn)步推進的轉(zhuǎn)變中，上海郵政也在悄然蛻變著。1~6月，上海郵政逆勢而上，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入48.6億元，完成集團公司下達年度預(yù)算的54.9%；收入增幅從1月份的-10.5%增長至6月份的16.9%，較去年同期凈增7億元，增幅排名全國郵政第2位。金融、寄遞、郵務(wù)三大板塊全部踏上序時進度，寄遞板塊市場占率穩(wěn)步提升，代理金融結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，首次榮獲“全國代理金融跨賽‘十強’省分公司”榮譽稱號，總分排名全國郵政第二。上海郵政一步一個腳印，踐行國有企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任。

　　“表揚最美投遞員，多次再投不覺繁?？此破椒矃s偉大，精神偉大見平凡。信封平薄千斤重，客戶憂心盼安全。敬業(yè)精神灑汗水，贏來郵局口碑傳?！边@是家住寶山區(qū)的一對年邁夫婦為劉行支局投遞員蔡曉春和黃征創(chuàng)作的書法作品，懇切真摯的話語，見證了許多像蔡曉春一樣的綠衣郵政人堅守崗位、甘于奉獻的初心使命，也道出了上海郵政執(zhí)著堅守的社會責(zé)任。

　　今年以來，上海郵政得到市委、市政府的支持和指導(dǎo)，市委書記李強，副市長陳群、湯志平，市人大副主任沙海林，市總工會、市交通委主要領(lǐng)導(dǎo)多次分別視察和調(diào)研上海郵政，肯定上海郵政在防疫工作和服務(wù)地方經(jīng)濟中的積極作為。目前，上海郵政共收到來自仁濟醫(yī)院、上海大學(xué)、東方購物等企事業(yè)單位感謝信13封、錦旗6面。新華社、東方衛(wèi)視、《解放日報》等多家媒體報道上海郵政防疫抗疫服務(wù)地方各方面工作100余次，上海郵政以實際行動履行了國有企業(yè)的政治責(zé)任。

　　經(jīng)過持續(xù)不斷的宣貫推動，“當(dāng)好主人翁、建功新時代”從“說教”變成了“信念”。當(dāng)每一名職工都把崗位作為發(fā)揚主人翁精神的一個著力點，以主人翁精神置換打工心態(tài)，認(rèn)真思考如何當(dāng)好立志追夢、勤學(xué)篤學(xué)、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、崇德修身的主人翁，把個人發(fā)展融入到企業(yè)進步中，把企業(yè)發(fā)展融入到社會進步中，上海郵政的痛點、難點問題何愁無人解？城市郵政破題終將不會遠(yuǎn)。