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        乘風破浪的郵政小姐姐

        2020-07-14來源:中國郵政網

          “跟其他網點相比,我們黃花塘支局的發展環境并不算好的。面對壓力,讓我欣慰的是有8個跟我一起奮力拼搏的年輕人。”江蘇省盱眙縣黃花塘郵政支局局長趙珣說。趙珣是2019年四季度臨危受命擔任支局長的新人,剛一上擔任就遇到“大干四季度”和“開門紅”競賽活動,于是,這位郵政小姐姐開啟了乘風破浪之旅。

          趙珣總是竭盡所能,想方設法來減輕員工們的心理壓力。在勞動競賽最為繁忙的關口,趙珣還特地到鎮子上請了廚師來支局的小食堂為大家燒飯,讓員工們在辛苦工作之后吃上了熱乎可口的飯菜。短短幾個月時間,黃花塘支局團隊的凝聚力、向心力大大增強。

          趙珣上任的第一個月便帶領團隊把支局客戶重新走訪梳理了一遍,她帶著柜員一起,預估客戶的服務需求,為客戶提供更加科學、細致、體貼的金融服務。截至6月底,該支局實現保險業績3108萬元,其中,中郵期交保險達101萬元,其他期交類產品達154萬元,在縣郵政同類網點中名列前茅。

          趙珣把各項服務規范作為網點的日常必修課,通過不斷的實踐并形成習慣,大家共同提升服務質量。服務的提升收獲的是客戶對郵政代理金融業務的認可度。目前,黃花塘支局余額凈增達到了920萬元?!蹶悵?/p>


        趙珣(中)與員工開晨會。

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