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        集聚資源強支撐 多元協同引客來

        連耀山 卜雪萍 徐廣存2020-07-09來源:中國郵政網

          全國郵政代理金融(2019~2020)跨年度專項營銷活動期間,各省級郵政分公司認真貫徹落實中國郵政集團有限公司經營發展戰略,積極應對市場競爭環境變化,牢固樹立“質量第一、效益優先”發展理念,舉全網之力,聚內外資源,對內協同,對外合作,緊抓重點產品,強化支撐激勵,深耕重點客群,聚焦重點項目,創新營銷模式,多措并舉穩存增存,持續推進活期存款發展“十大抓手”,持續壓降三年期存款,調整優化存款結構,有效推進省、市、縣、網點四級聯動,深入廣泛開展全國郵政代理金融“十強百優千佳”專項營銷活動,推進發展方式、營銷模式深刻轉變,推動金融業務可持續、高質量發展。截至3月31日,儲蓄存款規模達6.47萬億元,創歷史新高。  

          領導高度重視  落實支撐到位

          各?。▍^、市)郵政分公司領導帶頭細化方案、深入一線,靠前指揮;機關部門掛點幫扶,專業部門強化支撐,全體員工共同參與;業務部門強化過程督導,表揚先進,幫扶后進,切實解決基層發展難題。

          河北、吉林、黑龍江、安徽、山東、河南、湖北、廣東、海南、重慶、西藏、甘肅等?。▍^、市)分公司及早部署,強化激勵措施,扎實組織客戶活動助力旺季發展;內蒙古、山東、海南、重慶、西藏、甘肅、寧夏等?。▍^、市)分公司一把手赴基層一線,詳細了解基層旺季營銷、客群維護、市場開發、團隊建設等方面工作,剖析問題、解決問題。 

          強化政策支撐  績效考核引領

          在總部政策的基礎上,各?。▍^、市)分公司結合當前市場環境,因地制宜,從資源配置、政策激勵、考核評價上對儲蓄業務給予政策傾斜,將人員績效及獎勵與旺季發展成績緊密掛鉤,激發基層單位發展儲蓄業務的動力和潛力。

          天津、河北、山西、內蒙古、江蘇、山東、廣東、貴州、西藏、新疆等省(區、市)分公司設立業務發展獎勵,按照重點指標完成情況,獎勵到基層網點及一線個人;吉林、廣西、海南、甘肅等?。▍^)分公司對營銷費用傾斜并提前下發到位,用于業務發展、活動營銷和客戶維系;福建省分公司對實現目標的單位,獎勵合同用工轉聘指標、放寬用工B類轉A類的條件限制,對各先進基層單位、先進個人給予多重激勵。

          集聚內外資源  協同合作共享

          各省(區、市)分公司積極貫徹落實協同發展戰略,緊緊依托中國郵政大網內外資源優勢,強協同、廣合作、拓場景,零售業務批發做,跳出存款抓存款,業務發展順應當前移動互聯網下場景化的消費模式,圍繞客戶衣、食、住、行、學、醫、購、娛、游等需求,整合全網內外、線上線下產品服務權益,推進跨界合作、異業聯盟,形成全方位、多領域、多維度、差異化的“金融+生活”客戶增值服務體系、權益體系,通過項目聚客、服務獲客、活動活客、增值黏客,確??蛻糍Y金在郵政金融體系內外循環增長。

          集團公司金融業務部、中國郵政廣告傳媒公司協同支撐,內蒙古自治區分公司金融與文化傳媒專業、北京佰訊互聯科技發展有限公司聯合推出“郵政送健康 健康伴你行”主題營銷活動,通過建設“健康惠民驛站”,借助航天無創微磁檢測,獲取、引流、截留、裂變客戶,有效吸引、回饋金融客戶,強化專業協同,促進金融、文傳等各項業務融合發展。

          浙江省分公司整合報刊專業《課堂內外》、天下圖書、《家庭醫生》、《醫食參考》等優質教育健康類書刊資源,面向金融高資產客戶進行回饋;整合集郵文傳“親子采摘游聯票”等資源,面向金融教育親子客群開展優惠購;加強與郵儲銀行、寄遞、電商分銷專業協同,共同拓展企業代發、小額信貸客戶。杭州市分公司以電商客戶貸款需求為切入點,解決客戶融資難題進行拓客引流;借助校園教材寄遞幫扶,以包裹投遞為契機走進社區、走近客戶,創造面對面營銷機會。淳安縣分公司依托“一戶一箱一碼”千島湖品牌農產品館綜合類服務平臺,構建客戶服務生態圈,增加客戶黏性,有效提升綜合服務水平和品牌影響力。

          安徽省銅陵市分公司借助郵政校園智能綜合服務中心平臺,山東省德州市分公司攜手《課堂內外》、天下圖書,深挖校園市場,批量培育、獲取教育一族年輕客群,努力打造全方位校園金融服務新模式。

          安徽省滁州市分公司以郵樂購站點為宣傳主陣地,以“普惠金融進萬家”活動為突破口,走村入戶全面開展反假幣防詐騙宣傳、健康體檢和金融知識講座,著力營造旺季發展氛圍。

          湖北省恩施州分公司通過推行村郵站“一村一站”模式,疊加寄遞、電商、金融、報刊、文傳、政務服務功能,有效搶占、鞏固鄉村儲源陣地,得到地方黨委、政府認可和群眾歡迎。

          重慶市銅梁區、湖北省襄陽市、山東省聊城市、河北省邢臺市、江西省鷹潭市、福建省福州市、內蒙古自治區呼和浩特市、河南省鄭州市、廣西壯族自治區貴港市、上海市普陀區、浙江省杭州市和慈溪市等分公司金融報刊密切協同,與地方政府、社會組織、《課堂內外》通力合作,通過試點打造營業網點“素質教育主題郵局”“紅領巾主題郵局”“青少年素質教育基地”等載體,以“郵愛相伴 素質成長”為統一主題,請進來、走出去,線上線下持續開展素質教育主題營銷活動,深耕中小學素質教育價值客群,低成本規?;劭?、獲客、活客、黏客,有效推動代理金融城市破題、客群優化及報刊發行校園市場協同開發。在此基礎上,集團公司今年已在全國統一動員部署素質教育主題營銷活動,持續開展素質教育主題郵局“一城一局一?!睂m椈顒印?/p>

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