回望2019年，集團公司品牌推廣工作以樹立郵政品牌新形象、打造行業“國家隊”品牌印象、全面提升客戶認知為目標，以優質內容制作與豐富渠道推廣為抓手，創新實施方式，強化推廣力度，提高品牌聲量，實現了前所未有的品牌傳播力度。在“2019中國品牌強國盛典”活動中，中國郵政入選“榜樣100品牌”。

　　全面宣傳中國郵政品牌新優勢。2019年，集團公司推出了“連接美好 無處不在”品牌廣告語和“美好輕松寄 更快更安全”寄遞宣傳語，先后制作完成了郵政品牌廣告片、寄遞廣告片、郵政新春廣告片（2019年版、2020年版）、中郵保險廣告片、冬奧宣傳片等7支商業廣告片和郵政企業扶貧、烈士尋親、綠色郵政3支公益廣告片，持續豐富中國郵政品牌推廣資源庫；同時，圍繞警郵合作、惠農合作等項目進行系統性推廣，讓“中國郵政無處不在”深入人心。

　　突出宣傳行業“國家隊”使命。新冠肺炎疫情發生以來，中國郵政迅速行動，先后制作品牌行動片、品牌故事片、公益廣告片10余期，持續亮相中央電視臺《朝聞天下》《經濟信息聯播》等重要節目廣告時段，累計播出300余次；圍繞“四不中斷  四免費辦”服務承諾，以海報長圖、H5、防護手冊等多種傳播形式，傳遞“同舟共濟、共克時艱”的正能量；聯動央視元宵晚會和《新聞聯播》《焦點訪談》《晚間新聞》等重要節目，全面展現郵政抗疫行動。   

　　持續宣傳綠色郵政建設行動。集團公司一直積極推進落實綠色郵政建設行動，并大力開展宣傳。2019年，發布《中國郵政綠色倡議書》，與全國綠化委員會辦公室簽訂戰略合作框架協議；通過開展聯合植樹、綠色宣傳周等，有效拓展環保宣傳形式和渠道；開展“綠水青山 最美郵路”跑步賽，與清華大學、四川大學等知名高校聯合開展校跑活動，圍繞不同體育主題讓綠色郵政走近年輕人。一系列舉措得到廣泛認可，榮獲 “交通運輸協會優秀文化品牌”稱號。

　　實現品牌強強聯合共創共贏。集團公司順利成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方郵政服務獨家供應商；以集團公司與華為公司簽訂戰略合作協議為契機，組織策劃“志同道合”專屬海報，配備“全面合作 揚帆起航”文案，“中國郵政與華為合作”專屬話題獲央視新聞、《人民日報》、頭條新聞等眾多媒體轉發，話題閱讀量超2.6億次，討論量達3.2萬次，傳播項目榮獲2019年科睿國際創新節品牌創新類銀獎。

　　構建立體傳播，打造“連接美好 無處不在”新形象。為做好中國郵政品牌與寄遞重點業務的宣傳推廣，提高用戶對郵政品牌的認知，集團公司實施“多渠道、強品牌、高曝光、滿檔期、差異化”組合策略，利用立體化傳播渠道進行專項推廣。在電視渠道方面，以加入中央廣播電視總臺“品牌強國工程”為契機，緊扣新中國成立70周年、郵儲銀行上市、農歷新年、抗擊疫情等重要節點，先后投放了寄遞、品牌、銀行和保險商業廣告片，全景展現郵政品牌和重點業務板塊，在提升整體品牌形象的同時，增強了相關業務在目標市場的滲透力和影響力。在戶外渠道方面，在京滬高鐵先后開通了中國郵政品牌高鐵冠名列車與EMS品牌專列，通過高鐵這一國家名片展示了郵政企業多元化的品牌形象與寄遞重點服務、產品信息；在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等城市商務樓宇電梯媒體上投放EMS寄遞服務數碼海報，精準觸達客群；面向全國31個重點城市，利用速遞易包裹柜投放寄遞服務相關視頻廣告，靜態屏保廣告總投放量超50億次，動態視頻廣告總播放量超3億次。在網絡渠道方面，利用今日頭條、抖音等平臺進行了郵政品牌的主題推廣，以聯合贊助商的身份贊助“2019今日頭條年度盛典”，盛典當晚品牌伴手禮熱點話題閱讀量超過1700萬次，抖音達人定制視頻網絡播放量超145萬次；《庚子年》郵票聯合Faceu激萌定制貼紙使用人次超過51萬；利用騰訊平臺進行了寄遞主題推廣，微信朋友圈廣告總曝光量近1.14億次，騰訊新聞APP以及騰訊視頻廣告投放曝光量超3500萬次；通過新浪微博進行了郵政品牌、寄遞服務和中郵保險主題廣告傳播，曝光量近6300萬次。在展覽展會方面，參展第二屆中國西部國際投資貿易洽談會、第二屆中國國際進口博覽會、中國2019世界集郵展覽，以多種互動體驗形式提升了新時代新郵政品牌影響力。

　　2020年，集團公司品牌推廣工作將圍繞寄遞與冬奧、郵政品牌、綠色郵政等重點內容，充分利用北京2022年冬奧會官方郵政服務獨家供應商權益，繼續發揮立體化傳播矩陣的作用，不斷提升品牌推廣效果，為加快打造行業“國家隊”、推動中國郵政實現二次崛起貢獻品牌力量！

　　郵儲銀行：構建大品牌建設格局

　　郵儲銀行深入構建大品牌建設格局，進一步提升品牌工作整合力，提升品牌活動的傳播力，促進品牌價值的持續提升，全力助推建設現代化一流商業銀行。

　　把握上市契機，塑造國有大行品牌形象。2019年，郵儲銀行A股上市受到公眾與媒體的高度關注。為打造零售特色鮮明、投資價值卓越的國有大型商業銀行品牌形象，郵儲銀行積極開展新聞宣傳、專題策劃、廣告投放、品牌活動等，讓公眾對這家歷史悠久而又年輕的國有大行充滿期待。各大媒體紛紛報道郵儲銀行的投資價值和競爭優勢，據不完全統計,形成相關報道達61萬余篇，郵儲銀行的社會關注度和品牌影響力再上新臺階。

　　借助央視平臺，全面提升品牌影響力。2019年，郵儲銀行獨家冠名央視獻禮新中國成立70周年紀錄片《我們的征程》，借助大事件擴大品牌影響，展現國有大行的責任擔當；深化與央視《創業英雄匯》欄目的冠名合作，強化郵儲銀行服務“三農”、服務中小企業、支持實體經濟發展的品牌形象，進一步提升品牌知名度和影響力。

　　整合媒介資源，提升品牌傳播質效。2019年，郵儲銀行聯合搜狐、新浪、網易、澎湃新聞等主流媒體先后推出“郵儲汽車金融，‘貸’來美好生活”“美好生活之路，進步與您同步”“服務最美的中國”等10余項主題傳播活動，曝光量達21.1億次。鑒于創新的傳播理念和良好的傳播效果，郵儲銀行榮獲2019年度中國國際廣告節“2019廣告主獎年度品牌塑造獎”“2019廣告主獎年度活動營銷獎”等多項業內大獎。

　　踐行社會責任，傳遞品牌溫度。2019年，郵儲銀行持續打造“郵愛公益”品牌，呼吁社會各界持續關心和支持我國公益事業的發展，樹立正面的品牌形象。截至目前，郵儲銀行聯合中國扶貧基金會設立的“郵愛公益基金”累計募捐2000余萬元，在全國18個省份的33個貧困縣開設了“郵愛自強班”，幫助2000余名貧困高中生實現夢想。

　　寄遞：品牌宣傳多點開花

　　集團公司寄遞品牌建設突出行業“國家隊”品牌特色，以線上、線下整合營銷為策略，充分運用數字技術，發揮郵政多板塊協同優勢，開展聯合營銷，不斷推進品牌年輕化發展，促進各項業務宣傳多點開花。

　　發揮郵政協同優勢，開展聯合營銷活動。聯合金融、集郵等板塊開展品牌活動。與郵儲銀行就EMS聯名信用卡產品推出“會寄不如惠寄”主題營銷；在主題郵冊上成功搭載EMS“極速鮮”服務；合作推出EMS “五鼠”系列賀歲封套；與郵儲食堂聯合推出新中國成立70周年“人民郵政為人民”線上明信片寄遞活動。

　　拓寬推廣渠道，實現線上、線下整合營銷。2019年6月6日，《人民日報》客戶端三農頻道上線發布會暨首屆中國鄉村振興論壇舉行。郵政寄遞與人民日報客戶端三農頻道順利簽署戰略協議，共謀鄉村振興；“高考成人禮”首次嘗試與合作企業一對一聯合推廣模式，甄選微軟、網易考拉、新東方等知名品牌，通過合作拉近了品牌與年輕人的距離，品牌曝光量達1.4億次；“雙11”為愛同行公益行動，連續3年開放網點服務全行業快遞員，提出“一片屋檐下，同是快遞人”的關愛理念。特別增加線上參與環節，吸引公眾體驗電子面單、免膠帶包裝等綠色郵政發展成就；全媒體、多業務聯動投放。投放城市樓宇電梯廣告，觸達人次超過1億。針對政務、標快等業務，整合線上媒介資源，投放朋友圈、影視、APP開屏和包裹柜廣告，總曝光量達1.14億次；“因為我叫中國郵政”抗疫宣傳，連續推送11期共23篇稿件，總閱讀量突破534萬次。

　　保險：講好中郵保險故事

　　中郵保險規范品牌管理，加大品牌傳播力度，提升品牌認知度，外樹品牌力、內集凝聚力，多次榮獲“年度品牌號召力保險公司”“年度杰出創新品牌傳播案例”等榮譽。

　　新冠肺炎疫情發生以來，圍繞集團“國家有需要，郵政在行動”抗疫主題，中郵保險主動策劃“戰疫情”“以愛為盾”兩個專題，第一時間宣傳中郵保險在捐贈保險、產品擴展、客戶服務等方面的行動，宣傳各級黨組織和廣大黨員發揮先鋒模范作用的事跡，對內凝心聚力、鼓舞士氣，對外樹立形象，傳遞社會正能量。

　　積極展示郵政保險形象，開展“7·8”保險公眾宣傳日活動，圍繞行業宣傳主題，結合“綠色郵政 綠色發展”理念，組織開展“7·8保險扶貧公益跑”“愛，從一份保障開始”主題短視頻推廣等系列活動，進農村、進社區、進機關、進學校、進企業宣傳保險保障、保險扶貧理念。

　　傳播中郵聲音，講好中郵故事。在中郵保險成立十周年之際，以“拾級而上 守護美好”為宣傳主題，聯合《人民日報》、新華網等主流媒體，刊發《砥礪前行創佳績 不忘初心再揚帆》《堅守風險底線 強化合規經營 筑牢穩健發展屏障》等十余篇專稿，其中，《“十歲”中郵保險：“我們生怕貧困戶出了意外不來索賠”》（閱讀量114.6萬次）、《中郵保險：一張“保險明白卡”里的扶貧初心》（閱讀量92.9萬次）兩篇新聞報道，以特殊視角彰顯了中郵保險的初心使命與責任擔當，取得了較好的宣傳效果。根據原型故事改編制作《外婆的聲音》，以溫情故事彰顯品牌守護的力量，傳遞品牌溫度。

　　各地郵政企業開展綠色行動

　　安徽省郵政分公司率先在全國開展可循環包裝箱生鮮寄遞試點，成功運作“919碭山梨”綠色包裝案例。為進一步創新綠色包裝使用理念，安徽郵政又推出“兩城一箱 郵情郵意”寄遞服務，從宣揚“孝文化”“親情文化”入手，將綠色理念與客戶日常寄遞需求結合。

　　內蒙古自治區郵政分公司與全區各級政府單位聯合舉辦各類綠色生態環?；顒?、與各類大中小學校開展綠色主題社會實踐活動。與內蒙古自治區生態環境廳簽署戰略合作協議，共同啟動了“美麗中國，我是行動者—— 環保郵路草原行”活動，聯合鼓勵學校助力環保事業；啟動全區環保包裹愛心公益行活動。

　　吉林省郵政分公司在全省組織開展“手植一棵樹 綠化一片天”郵政員工義務植樹活動，并在全省郵政網點張貼義務植樹宣傳海報，組織線上捐款大力支持治沙造林項目。

　　郵儲銀行廣東省分行將農村集體林權改革與綠色金融創新服務相結合，積極探索符合林業生產經營特點的綠色信貸產品，創新生態公益林補償收益權質押貸款。截至2019年末，已發放貸款58.98萬元，該產品獲“2019年度廣東綠色金融創新優秀案例”。

　　郵儲銀行貴州省分行積極探索發展綠色金融支持精準扶貧，試點推廣單株碳匯精準扶貧項目。截至2019年末，該行已經成功代發安順市平壩區齊伯鎮關口村、黔南州福泉市陸坪鎮香坪村等碳匯資金73.66萬元，受益家庭超過1000戶。

　　浙江省郵政分公司配合政府做好垃圾分類宣傳工作，組建宣傳隊伍，積極開展交流和宣傳培訓，利用多種渠道營造綠色發展氛圍。

　　上海市郵政分公司與星巴克合作開展咖啡渣回收項目，配送至第三方環?；厥掌髽I，打造回收材料逆向物流平臺。

　　海南省郵政分公司圍繞海南生態文明試驗區建設目標，落實主體責任，注重節約環保，推進包裝綠色化、減量化、可循環。