新冠肺炎疫情發(fā)生以來,“宅經(jīng)濟(jì)”越來越熱。然而,由于物流平臺需要有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),快遞包裹在疫情面前突然減速,許多電商企業(yè)在擔(dān)心物流不暢的同時,發(fā)現(xiàn)要順利渡過疫情困難期,急需金融的支撐。
在安徽省安慶市通過電商方式銷售母嬰用品的黃和平對此則沒有過多的擔(dān)心,因?yàn)樗缫褟泥]政企業(yè)找到了最得力的經(jīng)營“助手”。
黃和平告訴記者:“母嬰用品是許多家庭的剛需,疫情防控期間訂單一直不斷。我作為郵儲銀行‘電商郵速貸’的客戶,一方面使用不停業(yè)的郵政物流,發(fā)貨、收貨都有了保障;另一方面又從郵儲銀行續(xù)貸100萬元,為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)備足了資金保障?!?/p>
黃和平所說的“電商郵速貸”,是安徽省郵政分公司與郵儲銀行安徽省分行推出的協(xié)同項(xiàng)目之一,能夠?yàn)橛行枨蟮泥]政電商客戶提供新的融資服務(wù)。郵儲銀行根據(jù)電商企業(yè)在當(dāng)?shù)剜]政物流、信息流、現(xiàn)金流等信息進(jìn)行授信,最高可提供500萬元的信用貸款支持。
那么,“電商郵速貸”在實(shí)踐中是如何將郵政服務(wù)電商客戶的物流、信息流、現(xiàn)金流信息,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的郵儲銀行信貸額度呢?
郵儲銀行安慶市分行小企業(yè)金融部副總經(jīng)理倪松濤告訴記者:安慶郵銀實(shí)行客戶資源共享,及時發(fā)掘并考量電商類客戶的寄遞和信貸需求,將企業(yè)選擇郵政服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),如快遞使用量、結(jié)算費(fèi)用額度等納入授信體系,緩解此類輕資產(chǎn)企業(yè)在融資上的擔(dān)保難題;郵銀雙方通過成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組對業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程跟蹤管理,共同派駐專職客戶經(jīng)理上門對接客戶需求,定期召開郵銀溝通協(xié)調(diào)會,逐步打通業(yè)務(wù)梗阻,很快打開了業(yè)務(wù)局面。
“一個星期上門走訪三次。”郵儲銀行安慶市分行小企業(yè)金融部的江建東說,他和郵政分公司的客戶經(jīng)理組成專職服務(wù)團(tuán)隊(duì),在貸前環(huán)節(jié)實(shí)時掌握電商企業(yè)郵包使用量和實(shí)際經(jīng)營生產(chǎn)情況;在貸后管理環(huán)節(jié)中隨時向工作組反饋金融產(chǎn)品使用情況,以此不斷打磨可復(fù)制、可推廣的“電商郵速貸”模式。
資金、物流一直是掣肘電商小微企業(yè)成長的兩大難題,如今在郵儲銀行“電商郵速貸”的助力下迎刃而解。在安徽,已有212家電商企業(yè)享受到“電商郵速貸”的便捷服務(wù),累計獲得貸款超過1.15億元。尤其值得一提的是,隨著融資的通暢和銷售的擴(kuò)大,電商企業(yè)開始主動加大和郵政企業(yè)的合作,郵包業(yè)務(wù)發(fā)件量同比增幅超過74%。
為綜合利用郵銀協(xié)同優(yōu)勢,安徽郵銀早期在全國率先打造出電商“成長便利站”。郵銀雙方以“精誠合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享、共同推進(jìn)”為原則,高層領(lǐng)導(dǎo)多次對接,全面樹立協(xié)同作戰(zhàn)、共同攻堅(jiān)意識,并在省、市、縣三級機(jī)構(gòu)成立領(lǐng)導(dǎo)組和工作組,強(qiáng)化對全省業(yè)務(wù)發(fā)展的推動與指導(dǎo)。在“電商郵速貸”項(xiàng)目推廣落地過程中,工作組共同走訪目標(biāo)客戶,召開郵銀企對接會,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,使該產(chǎn)品推出僅4個月,就實(shí)現(xiàn)了16個市分行的業(yè)務(wù)全覆蓋,為當(dāng)?shù)仉娚绦∥⑵髽I(yè)送去了“及時雨”,贏得了地方政府和電商客戶的廣泛稱贊。