疫情兇猛，但動(dòng)搖不了郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”的決心和抗擊疫情的信心。

　　各地郵儲(chǔ)紛紛加大涉農(nóng)貸款投放力度，大力引導(dǎo)客戶使用線上貸款“極速貸”和“E捷貸”，支持農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開通綠色審批通道，通過展期及續(xù)貸等支持措施幫助受困客戶渡過難關(guān)。

　　“極速貸”助客戶解決資金難題

　　2月3日，湖北省棗陽市熊集鎮(zhèn)姚灣村劉檀氏家庭農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)場(chǎng)主劉文獲得郵儲(chǔ)銀行發(fā)放的20萬元“極速貸”，解決了3萬只蛋雞的“口糧”問題。

　　“丁經(jīng)理，我急需貸款購買雞飼料，能申請(qǐng)郵儲(chǔ)銀行的線上貸款嗎？”當(dāng)日，劉文從微信朋友圈了解到郵儲(chǔ)銀行線上貸款后，給郵儲(chǔ)銀行棗陽市支行的信貸客戶經(jīng)理丁德玥打電話咨詢。棗陽市支行立即開通綠色通道，信貸客戶經(jīng)理丁德玥通過微信視頻方式指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行辦理“極速貸”，劉文僅用20分鐘就成功支用20萬元貸款。

　　疫情防控期間，棗陽市支行摸排了1000多家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，建立了客戶“白名單”，根據(jù)客戶需求一對(duì)一精準(zhǔn)對(duì)接。劉文是“白名單”客戶，符合“極速貸”標(biāo)準(zhǔn)。

　　在黑龍江，郵儲(chǔ)銀行哈爾濱市分行主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，做好“三農(nóng)”金融服務(wù)。2月7日，哈爾濱市分行發(fā)放線上“極速貸”86萬元，其中為依蘭、通河縣地區(qū)6名農(nóng)場(chǎng)職工客戶發(fā)放“農(nóng)墾極速貸”55萬元。哈爾濱市分行通過電話對(duì)接、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，僅用20分鐘就完成申報(bào)、審批、支用等業(yè)務(wù)全流程，貸款金額用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，解決了客戶資金需求難題。

　　截至2月9日，郵儲(chǔ)銀行本年已累計(jì)發(fā)放“極速貸”10萬筆，貸款金額達(dá)136億元。

　　快速審批發(fā)放助農(nóng)貸款

　　為了進(jìn)一步做好疫情防控時(shí)期的“三農(nóng)”金融服務(wù)工作，郵儲(chǔ)銀行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開通綠色審批通道，對(duì)于疫情防控相關(guān)“三農(nóng)”貸款采用特事特辦、急事急辦的原則，第一時(shí)間審批，第一時(shí)間放款，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　福建省某農(nóng)業(yè)科技有限公司是郵儲(chǔ)銀行廈門思明區(qū)支行營業(yè)部貸款客戶。該公司主營糧食作物、農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)與批發(fā)銷售。春節(jié)期間，郵儲(chǔ)銀行管戶信貸客戶經(jīng)理了解到，受疫情影響，該企業(yè)生產(chǎn)線停工、產(chǎn)品運(yùn)輸受阻，急需一筆資金用于其自主品牌大米的生產(chǎn)銷售。

　　思明區(qū)支行營業(yè)部立即啟動(dòng)貸款審批綠色通道，信貸客戶經(jīng)理第一時(shí)間受理該筆貸款，確定用款方案。經(jīng)核驗(yàn)其公司賬戶網(wǎng)銀流水、近期訂單穩(wěn)定正常，且客戶征信符合郵儲(chǔ)銀行續(xù)貸標(biāo)準(zhǔn)后，信貸客戶經(jīng)理于當(dāng)日立即上報(bào)分行信貸工廠審批，信貸工廠迅速審批該筆貸款，并在一天內(nèi)完成了該筆貸款的發(fā)放，金額為435萬元。

　　為做好“三農(nóng)”金融服務(wù)保障，郵儲(chǔ)銀行各分行都在積極行動(dòng)，為符合條件的生產(chǎn)經(jīng)營主體啟動(dòng)貸款綠色通道，全力助力“三農(nóng)”發(fā)展。“非常感謝郵儲(chǔ)銀行的支持，在緊急時(shí)刻幫了我大忙！”在順利續(xù)貸后，湖北省襄陽市某生豬養(yǎng)殖企業(yè)主向郵儲(chǔ)銀行信貸客戶經(jīng)理表示感謝。

　　該生豬養(yǎng)殖企業(yè)是郵儲(chǔ)銀行襄陽市分行多年支持的客戶。疫情期間，襄陽市分行組織信貸客戶經(jīng)理對(duì)該企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程回訪，了解企業(yè)疫情防控情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況以及疫情防控期間金融需求。由于該企業(yè)200萬元的貸款將要到期，還款后客戶仍有融資需求，襄陽市分行立即啟用疫情期間信貸措施，采用簡化后的調(diào)查、審批和放款流程，成功將續(xù)貸資金及時(shí)發(fā)放，支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

　　靈活舉措助受困客戶渡難關(guān)

　　疫情無情，郵儲(chǔ)有愛。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，郵儲(chǔ)銀行明確各級(jí)機(jī)構(gòu)可根據(jù)國家和監(jiān)管要求延長節(jié)假日設(shè)置，提供征信修復(fù)以及延期還款、貸款展期、續(xù)貸等支持措施幫助存量受困客戶渡過難關(guān)。

　　1月27日傍晚，郵儲(chǔ)銀行四川省綿陽市安州區(qū)銀河大道支行信貸客戶經(jīng)理陳靜接到貸款客戶的電話，客戶焦急地表示，其飼養(yǎng)的家禽本應(yīng)在春節(jié)旺季期間出售，但受疫情的影響，以往銷售對(duì)接的家禽交易市場(chǎng)關(guān)閉，在郵儲(chǔ)銀行的貸款將無法按期還款。

　　陳靜讓客戶不要著急，郵儲(chǔ)銀行已開通疫情期間綠色通道，在非常時(shí)期會(huì)特事特辦，支持受疫情影響的客戶渡過難關(guān)。同時(shí)，銀河大道支行迅速行動(dòng)，與綿陽市分行業(yè)務(wù)部門、擔(dān)保公司、客戶進(jìn)行多方溝通，準(zhǔn)備展期資料。

　　1月28日上午，郵儲(chǔ)銀行信貸客戶經(jīng)理上門了解基本情況后立即撰寫調(diào)查報(bào)告，當(dāng)天下午6點(diǎn)取得擔(dān)保公司擔(dān)保函。1月29日上午，綿陽市分行與該支行密切配合，對(duì)該筆貸款展期半年，解了客戶的燃眉之急?！　躐臆?/p>