根據中國地震臺網正式測定，2019年12月26日18:36，在湖北省孝感市應城市發生4.9級地震，震源深度為10千米。震中當地震感強烈，武漢、荊州、襄陽等地震感明顯。

　　18:36，應城市楊嶺郵政支局二樓會議室，支局經理程浩和金融崗位的員工正在學習《內控安全禁令45條》。

　　“房子怎么開始晃了，地震了……”理財經理趙峰第一個反應過來。

　　“不要慌，大家趕緊切斷電源，到后院集合!”程浩大聲說。

　　在后院的空地上，大家通過手機確認了地震的信息。程浩讓員工們先給家人報平安，自己則向上級匯報情況。

　　同一時間，當晚值班的投遞員張紅德正在巡查支局ATM。在感覺到震感后，他撒腿就往投遞室跑,因為那里保存著第二天要投遞的郵件。跑進投遞室，張紅德抱著郵件就往安全地點跑，一趟又一趟，把郵件全部轉運出來。

　　19:00，在確認應城市發生地震信息后，孝感市郵政分公司迅速反應，啟動應急預案，安排屬地應城市郵政分公司班子成員第一時間奔赴震源中心附近的楊嶺、陳河、湯池、田店四個支局檢查、了解受災情況。周邊縣級分公司也迅速通過電話、微信等各種方式通報人員疏散、房屋設備檢查等情況。

　　19:36，震后1小時。應城市分公司班子成員已經到達四個支局，開始核查災情、指導抗災，各支局負責人全部到崗在位，且未出現斷水、斷電等緊急情況，通信也保持暢通。

　　20:20，從權威媒體獲悉后期不會有5.0級以上的余震消息后，市、縣、支局三級開始了全面、細致的排查工作。應急專班人員對網點房屋、自助機具、電線設備、報警設備等進行了詳細測試、檢查，及時排除隱患，防止次生災害發生，同時向支局人員發布防震、避震知識。

　　20:50，為穩定員工情緒，防止余震引發危險，除支局經理及安全專管員在支局附近空曠地帶的汽車或帳篷里值班外，支局其他員工全部撤離至安全地帶。

　　27日7:00，震后12小時。應城市分公司的信息技術、安保人員已經到達四個支局，開始正常營業前的檢查和維修工作。

　　27日7:18，張紅德比往常提前到達支局，他將昨晚緊急轉運的郵件運回投遞室并分發。

　　27日7:30，在營業廳梳理電訪資料的趙峰發現有幾名客戶購買相關保險的記錄后，第一時間與客戶聯系。在得知客戶沒有人身和財產損失后，他又及時宣傳了郵政保險的功能和品牌。

　　27日8:00，孝感市分公司經認真排查后確認，應城市及周邊縣級分公司未發生人員傷亡，僅有部分支局出現墻面開裂、天花板脫落、內墻瓷磚脫落、ATM輕微受損等情況。由此決定，所有網點對外正常營業，并做好災害上報及后續工作。

　　27日8:30，震后14小時，張紅德跨上摩托車準備出班，和平時并無兩樣。而在此時，應城市分公司所有網點已經全部處于正常營業狀態。

　　27日，當經歷地震仍有些驚魂未定的市民走進郵政營業廳時，看到營業員溫暖的笑容和正常使用的設備時，或者是他們在家里收到投遞員親切的問候和完好的郵件時，他們或許想不到，震后的14個小時里，郵政人用自己的不眠之夜換來了郵政服務的一如往常。