根據(jù)中國地震臺網(wǎng)正式測定，2019年12月26日18:36，在湖北省孝感市應(yīng)城市發(fā)生4.9級地震，震源深度為10千米。震中當(dāng)?shù)卣鸶袕?qiáng)烈，武漢、荊州、襄陽等地震感明顯。

　　18:36，應(yīng)城市楊嶺郵政支局二樓會議室，支局經(jīng)理程浩和金融崗位的員工正在學(xué)習(xí)《內(nèi)控安全禁令45條》。

　　“房子怎么開始晃了，地震了……”理財經(jīng)理趙峰第一個反應(yīng)過來。

　　“不要慌，大家趕緊切斷電源，到后院集合!”程浩大聲說。

　　在后院的空地上，大家通過手機(jī)確認(rèn)了地震的信息。程浩讓員工們先給家人報平安，自己則向上級匯報情況。

　　同一時間，當(dāng)晚值班的投遞員張紅德正在巡查支局ATM。在感覺到震感后，他撒腿就往投遞室跑,因為那里保存著第二天要投遞的郵件。跑進(jìn)投遞室，張紅德抱著郵件就往安全地點(diǎn)跑，一趟又一趟，把郵件全部轉(zhuǎn)運(yùn)出來。

　　19:00，在確認(rèn)應(yīng)城市發(fā)生地震信息后，孝感市郵政分公司迅速反應(yīng)，啟動應(yīng)急預(yù)案，安排屬地應(yīng)城市郵政分公司班子成員第一時間奔赴震源中心附近的楊嶺、陳河、湯池、田店四個支局檢查、了解受災(zāi)情況。周邊縣級分公司也迅速通過電話、微信等各種方式通報人員疏散、房屋設(shè)備檢查等情況。

　　19:36，震后1小時。應(yīng)城市分公司班子成員已經(jīng)到達(dá)四個支局，開始核查災(zāi)情、指導(dǎo)抗災(zāi)，各支局負(fù)責(zé)人全部到崗在位，且未出現(xiàn)斷水、斷電等緊急情況，通信也保持暢通。

　　20:20，從權(quán)威媒體獲悉后期不會有5.0級以上的余震消息后，市、縣、支局三級開始了全面、細(xì)致的排查工作。應(yīng)急專班人員對網(wǎng)點(diǎn)房屋、自助機(jī)具、電線設(shè)備、報警設(shè)備等進(jìn)行了詳細(xì)測試、檢查，及時排除隱患，防止次生災(zāi)害發(fā)生，同時向支局人員發(fā)布防震、避震知識。

　　20:50，為穩(wěn)定員工情緒，防止余震引發(fā)危險，除支局經(jīng)理及安全專管員在支局附近空曠地帶的汽車或帳篷里值班外，支局其他員工全部撤離至安全地帶。

　　27日7:00，震后12小時。應(yīng)城市分公司的信息技術(shù)、安保人員已經(jīng)到達(dá)四個支局，開始正常營業(yè)前的檢查和維修工作。

　　27日7:18，張紅德比往常提前到達(dá)支局，他將昨晚緊急轉(zhuǎn)運(yùn)的郵件運(yùn)回投遞室并分發(fā)。

　　27日7:30，在營業(yè)廳梳理電訪資料的趙峰發(fā)現(xiàn)有幾名客戶購買相關(guān)保險的記錄后，第一時間與客戶聯(lián)系。在得知客戶沒有人身和財產(chǎn)損失后，他又及時宣傳了郵政保險的功能和品牌。

　　27日8:00，孝感市分公司經(jīng)認(rèn)真排查后確認(rèn)，應(yīng)城市及周邊縣級分公司未發(fā)生人員傷亡，僅有部分支局出現(xiàn)墻面開裂、天花板脫落、內(nèi)墻瓷磚脫落、ATM輕微受損等情況。由此決定，所有網(wǎng)點(diǎn)對外正常營業(yè)，并做好災(zāi)害上報及后續(xù)工作。

　　27日8:30，震后14小時，張紅德跨上摩托車準(zhǔn)備出班，和平時并無兩樣。而在此時，應(yīng)城市分公司所有網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)全部處于正常營業(yè)狀態(tài)。

　　27日，當(dāng)經(jīng)歷地震仍有些驚魂未定的市民走進(jìn)郵政營業(yè)廳時，看到營業(yè)員溫暖的笑容和正常使用的設(shè)備時，或者是他們在家里收到投遞員親切的問候和完好的郵件時，他們或許想不到，震后的14個小時里，郵政人用自己的不眠之夜換來了郵政服務(wù)的一如往常。