截至12月9日，湖南省益陽市資陽區(qū)郵政分公司累計(jì)銷售ETC 10012臺(tái)，繼提前兩個(gè)月超額完成金融總資產(chǎn)年度凈增計(jì)劃后，再次獲得了益陽市分公司的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。

　　資陽區(qū)分公司服務(wù)區(qū)域涵蓋益陽市城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。面對(duì)金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇與金融科技的沖擊，該分公司始終堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型積蓄發(fā)展動(dòng)能，精心錘煉專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造金融業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎，先后榮獲“2016年全省代理金融跨賽縣（市）公司二十強(qiáng)”“2017年全省金融跨賽二十強(qiáng)縣”“2018年全省金融業(yè)務(wù)發(fā)展十強(qiáng)縣”“2019年保險(xiǎn)兵團(tuán)戰(zhàn)十強(qiáng)縣”稱號(hào)，2019年金融“開門紅”提前44天在全省率先完成省分公司核定A標(biāo)。截至12月5日，該分公司年內(nèi)新增金融總資產(chǎn)12.51億元、點(diǎn)均資金5957萬元，中郵期交新增保費(fèi)2608萬元，排名均居全省郵政第一位。

　　網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。資陽區(qū)分公司緊緊圍繞滿足客戶需求，把快速提升金融網(wǎng)點(diǎn)零售服務(wù)能力作為頭等大事來抓，轄下21個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)兩年前全部完成改造裝修，2018年開通空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)筆架山離行式自助網(wǎng)點(diǎn)，ATM、CRS、ITM配備已達(dá)73臺(tái)，點(diǎn)均3.3臺(tái)；同時(shí)，規(guī)范銷售流程、實(shí)施客戶分級(jí)維護(hù)、推行數(shù)據(jù)管理等，多措并舉推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升。

　　內(nèi)守廳堂做文章

　　走進(jìn)資陽區(qū)分公司每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，寬敞明亮的廳堂里，功能分區(qū)科學(xué)合理，大堂經(jīng)理微笑示人，理財(cái)經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)?！皟?yōu)惠購”展架上，一排排家庭日常用品吸引客戶駐足選購，支局長(zhǎng)熱情迎接，積極推介“亮單有禮”活動(dòng)。

　　針對(duì)種植養(yǎng)殖、店鋪、代發(fā)、社區(qū)等不同客群，該分公司各網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)星期開展聚客活動(dòng)，“網(wǎng)點(diǎn)會(huì)員日”“關(guān)愛體檢”“新產(chǎn)品產(chǎn)說會(huì)”“工資轉(zhuǎn)存有禮”“金融知識(shí)講解”等活動(dòng)不斷；“婦女節(jié)”“兒童節(jié)”“教師節(jié)”等節(jié)假日主題活動(dòng)更是亮點(diǎn)紛呈，網(wǎng)點(diǎn)廳堂成為開源獲客的主陣地。

　　截至11月底，資陽區(qū)分公司潛力客戶年內(nèi)新增11985戶，10萬元以上VIP客戶年內(nèi)新增4143戶，年內(nèi)新增商貿(mào)客戶1260戶、農(nóng)特客戶628戶。 

　　外拓市場(chǎng)勤聯(lián)動(dòng)

　　“郵政的支局長(zhǎng)真專業(yè)，把我培養(yǎng)成業(yè)務(wù)員了，通過營銷ETC、保險(xiǎn)等產(chǎn)品，我得到了9000多元的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。這幾天還有幾臺(tái)ETC準(zhǔn)備安裝?！睖嫠佹?zhèn)佳佳綜平站點(diǎn)老板孔佳良是社會(huì)渠道營銷郵政產(chǎn)品的眾多受益者之一。

　　資陽區(qū)分公司一直把挖潛渠道能力、實(shí)施專業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)同發(fā)展擺在重要的議事日程上，從2019年二季度開始發(fā)起“鞏固站點(diǎn)、挖掘潛能”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)綜平站、代投點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)梳理，領(lǐng)導(dǎo)分片督辦，中層骨干掛點(diǎn)跟蹤。支局長(zhǎng)每月走訪站點(diǎn)一次，市場(chǎng)部每周一通報(bào)、每月一點(diǎn)評(píng)、每季一考評(píng)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，推動(dòng)農(nóng)村綜平站點(diǎn)外拓能力穩(wěn)步增強(qiáng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，該分公司2019年走訪站點(diǎn)1790人次，召開站點(diǎn)產(chǎn)說會(huì)118場(chǎng)，轉(zhuǎn)介客戶912戶，新增金融資產(chǎn)4500萬元，發(fā)展聚合支付商戶389戶，銷售簡(jiǎn)易險(xiǎn)23萬元，舉辦站點(diǎn)酒水訂貨會(huì)4場(chǎng)、銷售酒水65萬元。

　　搶抓源頭找代發(fā)

　　“請(qǐng)衡龍橋支局、滄水鋪支局、龍光橋支局注意，最近一批高鐵項(xiàng)目拆遷資金5400萬元將于下周一發(fā)放，請(qǐng)支局對(duì)接到位?！?/p>

　　“請(qǐng)市場(chǎng)部、代金部做好幫扶支撐。”

　　“已根據(jù)拆遷信息對(duì)接好村組，并通過移動(dòng)展業(yè)開好了儲(chǔ)蓄卡，請(qǐng)放心?！薄鼉蓚€(gè)月來，資陽區(qū)分公司高鐵項(xiàng)目工作微信群十分熱鬧。截至12月9日，該分公司高鐵項(xiàng)目成功到賬拆遷代發(fā)資金1.7億元。

　　近年來，資陽區(qū)分公司采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭、資源跟進(jìn)、能人跟蹤”方式緊跟項(xiàng)目資金代發(fā)，由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置，項(xiàng)目能人、關(guān)鍵部門將信息下達(dá)，農(nóng)村支局對(duì)接村組（社區(qū)），城郊支局重點(diǎn)走訪安置小區(qū)，上門服務(wù)。已有市農(nóng)村畜牧資金、衡龍新區(qū)拆遷資金、龍嶺工業(yè)園項(xiàng)目資金、長(zhǎng)益高速復(fù)線、村干部工資代發(fā)等多項(xiàng)省級(jí)、市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目被一一攻克。

　　展望新的一年，資陽區(qū)分公司上下信心滿滿。12月6日，在市分公司2020年“開門紅”誓師大會(huì)上，該分公司總經(jīng)理謝小波的發(fā)言表達(dá)了大家的心聲：“2020年‘開門紅’，我們將堅(jiān)決拿下金融總資產(chǎn)凈增10億元，跑出高質(zhì)量發(fā)展的新速度！”□謝輝  王豪