今年以來,郵儲銀行甘肅省分行根據(jù)客戶對金融業(yè)務(wù)的多元化需求,大力提高發(fā)卡質(zhì)量,擴大發(fā)卡規(guī)模,截至12月12日累計發(fā)放信用卡15.05萬張,完成計劃的100.34%,實現(xiàn)總行計劃目標(biāo)的125.43%,排在郵儲系統(tǒng)第1位;信用卡累計新客戶占比排在郵儲系統(tǒng)第2位;不良率為郵儲系統(tǒng)最低,排在第1位。截至11月底,該分行信用卡業(yè)務(wù)累計收入1.17億元,同比增長60.27%,提前完成全年任務(wù)。
今年以來,甘肅省分行面對激烈的市場競爭,提早謀劃信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展支撐措施,強化宣貫督導(dǎo),有效調(diào)動各地分支機構(gòu)積極性促發(fā)展;以特色產(chǎn)品為抓手,鎖定優(yōu)質(zhì)客群,開展特色營銷活動,打造用卡場景,增強客戶體驗;以促激活首刷、刺激消費為主線,針對年輕化、新中產(chǎn)、高價值客戶,在優(yōu)化調(diào)整的基礎(chǔ)上持續(xù)開展“加油立減”“10元觀影”“首刷享好禮”等活動,提升客戶黏性;以合規(guī)經(jīng)營為底線,堅持“量率雙降,壓存控新”的風(fēng)險管控原則,狠抓風(fēng)險管控。同時,圍繞“存量精準挖潛、增量多渠道拓展”兩個維度,細化客戶精準營銷。針對“白名單客戶”制定營銷“明白紙”,不斷跟蹤引導(dǎo),提高客戶經(jīng)理等員工推廣的主動性。截至10月底,該分行對專案類優(yōu)質(zhì)客戶累計發(fā)卡8911張。 □洪國霞 李升