成果簡介

　　完全由江西省郵政分公司自主研發的金融網點運營監控系統，于2018年2月開始建設，主要是依托金融下載平臺、數據共享平臺、省內雙錄系統、省內積分系統等數據源，采用分布式應用技術，快速實現導入、存儲、計算，由此建立儲蓄、理財、代發、歸屬客戶等一系列監控指標，逐步構建形成一套適合江西郵政代理金融業務發展的關鍵指標預警體系。通過監控網點賬戶資金變動、賬戶資金的流量流向等一系列數據功能展示，確保管理人員第一時間掌握線上線下交易運營狀況，監控是否存在異常經營、資金大幅波動等問題，及時發現業務流程上的缺陷。經過一年多的迭代開發，該系統目前已建成活期、定期、理財、代發、歸屬客戶等5大板塊功能模塊，涉及80余項業務功能。下一階段將完善和新增系統功能，建立省、市、縣三級金融監控體系。

　　該系統研發的目標是為基層金融網點一線人員提供簡單、快速、清晰、直觀的系統功能，簡單快速地查看每日金融業務運營情況，監控賬戶資金變化和排名，清晰直觀地了解客戶資產的動態分布和變化，從而展開個性化營銷服務及形成網格化合力，不斷提高運營效能，做大做強金融業務規模，實現金融業務高質量發展。

　　在使用的過程中，江西郵政眾多網點積極參加系統研發討論，提出了增加保險、基金、日均余額、資金渠道等模塊的好建議，形成了技術、業務互動的良好氛圍，為今后技術與業務的深度融合發展進行了有益嘗試。

　　主要創新點

　　解決了傳統模式的計算性能問題。

　　首次實現“賬戶+客戶”的雙視角運營監控分析。

　　有效監控網點賬戶資金動態，保證數據的及時性和可靠性。

　　識別客戶行為與產品關聯性。

　　融合多類別金融系統的業務數據，實現網點一站式數據展示。

　　引導網點合理配置日常服務資源，最大程度提升網點效益。