“周經(jīng)理，你們上次送的肥料用得好哇，我想在你們郵政預(yù)訂明年的肥料?！?1月12日，看到來(lái)走訪的郵政工作人員，四川省達(dá)州市宣漢縣廟安鄉(xiāng)果農(nóng)張大哥熱情招呼著。這是今年達(dá)州市郵政分公司“宣漢脆李”項(xiàng)目組成員第二次大規(guī)模實(shí)地走訪果農(nóng)，調(diào)查果農(nóng)今年的脆李收成和郵政服務(wù)體驗(yàn)。

　　達(dá)州市分公司傾情打造“宣漢脆李”品牌，壯大脆李產(chǎn)業(yè)規(guī)模，建立了“農(nóng)村電商+寄遞+金融+分銷+扶貧”發(fā)展新模式，幫助千家萬(wàn)戶的果農(nóng)通過(guò)電商銷售實(shí)現(xiàn)增收。截至10月底，達(dá)州市分公司累計(jì)銷售脆李10028件，金額達(dá)51.8萬(wàn)元；收寄脆李郵件6.41萬(wàn)件，產(chǎn)生寄遞收入127.34萬(wàn)元；新開郵儲(chǔ)賬戶134戶；贈(zèng)送400余戶電商寄遞、種植農(nóng)戶肥料23噸。

　　傾情打造品牌

　　擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模

　　“一年香，三年醇?！边@句話用于描述“宣漢脆李”項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程再恰當(dāng)不過(guò)。從“廟安脆李”到“宣漢脆李”，這不僅是一個(gè)名字的改變，更是品牌打造的過(guò)程。“達(dá)州郵政要切實(shí)履行好企業(yè)責(zé)任和義務(wù)，打造達(dá)州農(nóng)產(chǎn)品品牌，助力川貨出川，為脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)郵政力量?！边_(dá)州市分公司總經(jīng)理賀偉說(shuō)。

　　2016年，受交通條件限制，廟安鄉(xiāng)果農(nóng)為即將豐收卻沒有銷售出路的脆李苦惱，只能在當(dāng)?shù)匾粤闵⑿问绞圪u為主。幸運(yùn)的是，達(dá)州市分公司“廟安脆李”項(xiàng)目讓深山里李子第一次“走”了出去。

　　2017～2018年，在地方政府的支持下，宣漢縣郵政分公司連續(xù)兩年承辦了“宣漢脆李”的啟動(dòng)會(huì)。在達(dá)州市分公司細(xì)心培育下，“宣漢脆李”漸漸孵化成網(wǎng)紅品牌。

　　“青青紅紅歡迎您！”2018年，在“宣漢脆李”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上，“青青、紅紅”一亮相，就立即吸引了眾人的關(guān)注。宣漢縣分公司專門設(shè)計(jì)了“青青”“紅紅”兩個(gè)代表宣漢青脆李和脆紅李的卡通吉祥物，通過(guò)這種高識(shí)別度和可記憶性的視覺化方式向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，以此加深品牌印象。

　　通過(guò)郵政渠道，宣漢脆李被納入郵政全網(wǎng)分銷系統(tǒng)，依托更能被年輕人接受的微信朋友圈等新媒體渠道開展廣告宣傳，在每年郵政“919電商節(jié)”和“雙11”前后，宣漢縣分公司策劃組織宣傳促銷活動(dòng)，投放大量的優(yōu)惠券，組織開展多種形式的推廣活動(dòng)，如“因?yàn)橛欣?，七夕禮品定制”等，提升脆李產(chǎn)品知名度及美譽(yù)度。

　　達(dá)州市分公司嚴(yán)把貨源品控，對(duì)脆李的甜度和大小進(jìn)行量化管理，確保優(yōu)良品質(zhì)。精心挑選后的脆李被整齊地裝進(jìn)珍珠棉網(wǎng)格里，再放進(jìn)兩側(cè)有通風(fēng)口的紙箱里，中間有格板分開，封好放上熱收縮包裝機(jī)平臺(tái)，自動(dòng)覆膜，只留下兩側(cè)的4個(gè)通風(fēng)口，高端禮盒定制精品裝宣漢脆李就包裝好了?！斑@樣的郵件箱體通身無(wú)膠帶，大幅降低了塑料的使用，不僅減少環(huán)境污染，而且防摔、防撞、防水、防壓?！薄靶麧h脆李”項(xiàng)目包裝負(fù)責(zé)人賀辛幸說(shuō)。

　　今年，宣漢脆李應(yīng)邀作為“達(dá)產(chǎn)入舟”產(chǎn)品擺上了浙江省舟山市政府機(jī)關(guān)食堂，通過(guò)體驗(yàn)消費(fèi)打開宣漢脆李在舟山市的消費(fèi)市場(chǎng)?！班]政升級(jí)打造‘宣漢脆李’品牌，以品牌帶產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，助力宣漢脆李走向更廣闊的高端銷售市場(chǎng)。”宣漢縣分公司總經(jīng)理朱旭說(shuō)。達(dá)州市分公司之后推出了統(tǒng)一貨源組織、訂單處理、脆李包裝等全套服務(wù)，打造高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)，促使線上銷售量大幅提升。

　　全流程升級(jí)

　　領(lǐng)跑脆李寄遞

　　“今天郵件特別多，我的車子已裝不下了！”“我馬上再調(diào)一輛車來(lái)運(yùn)?！毙麧h縣郵政寄遞事業(yè)部馬強(qiáng)回答道。駕駛員劉俊偉一邊將脆李郵件堆放進(jìn)車廂，一邊說(shuō)：“最少都要跑兩趟，今天至少三趟才運(yùn)得完?！薄敖衲?，我們乘著川渝提速的東風(fēng)，用‘航空+陸運(yùn)’的‘組合拳’應(yīng)對(duì)脆李采摘旺季的大規(guī)模寄遞需求，讓脆李郵件的運(yùn)輸過(guò)程更加可控，縮短從枝頭到舌尖的時(shí)間，以更加新鮮的狀態(tài)送至千家萬(wàn)戶?！毙麧h縣分公司副總經(jīng)理陶軍說(shuō)。

　　從今年起，達(dá)州直達(dá)重慶的專線郵路開通，讓宣漢脆李出川又多了一條通道。專線郵路開通前，達(dá)州距成都450多公里，全程近8個(gè)小時(shí)才能到達(dá)。為趕上成都郵航，只能把收寄時(shí)間截止到12點(diǎn)，之后收寄的脆李郵件只能留到第二天發(fā)運(yùn)。如今，專線郵路開通后，達(dá)州距離重慶230公里，僅3個(gè)小時(shí)，宣漢脆李從重慶郵航出川，收寄脆李郵件可以延長(zhǎng)到16點(diǎn)，為沒有趕上成都郵航的脆李多開了一條通道。郵件提速又促進(jìn)郵件攬收，形成良性循環(huán)。這樣，郵路、運(yùn)力資源再次進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，增加宣漢郵件出口頻次，全方面提升脆李鮮度，讓脆李寄遞流程實(shí)現(xiàn)真正的領(lǐng)“鮮”。

　　為加快郵件傳輸速度，減少中間處理環(huán)節(jié)，宣漢縣郵政寄遞事業(yè)部將原有攬投班組重新整合，設(shè)置多個(gè)攬投分點(diǎn)，每個(gè)分點(diǎn)獨(dú)立負(fù)責(zé)所轄段道片區(qū)的營(yíng)攬投作業(yè)。對(duì)郵件處理中心進(jìn)行升級(jí)改造，新增5個(gè)郵件傳送帶，提高生產(chǎn)處理能力?！巴瑯佣嗟泥]件，以前裝卸就是采用‘人海戰(zhàn)術(shù)’，需要10個(gè)人花2個(gè)小時(shí)才能搬完，現(xiàn)在有了傳送帶和更大的處理場(chǎng)地，5個(gè)人1.5小時(shí)就能裝卸完。”宣漢縣郵政寄遞事業(yè)部運(yùn)營(yíng)監(jiān)控部經(jīng)理王團(tuán)結(jié)說(shuō)。

　　通過(guò)這些改進(jìn)措施，宣漢脆李郵件寄達(dá)四川省內(nèi)和全國(guó)73座大中城市基本實(shí)現(xiàn)了次日達(dá)，郵件次日妥投率達(dá)90%以上，市場(chǎng)占有率為75%。

　　渠道下沉

　　打開增長(zhǎng)空間

　　廟安鄉(xiāng)是宣漢縣分公司重要的李子收寄點(diǎn)，但是山路狹窄、交通不便，運(yùn)送極其困難，最初的入園駐點(diǎn)已無(wú)法滿足寄遞需求。下沉渠道，實(shí)行“委代辦+聯(lián)盟”的攬收方式，打通脆李進(jìn)城的“最初一公里”。

　　中午時(shí)分，沿著盤旋的山路，郵車駛到了廟安鄉(xiāng)郵政代辦所，代辦員陳群與郵政員工把收寄的脆李全部搬上郵車?！敖裉煊质?000多件?！标惾耗四~上的汗水笑道。性格活潑的陳群已經(jīng)與郵政合作了24年，與當(dāng)?shù)厝罕姼星樯詈?。去年，宣漢縣分公司在廟安鄉(xiāng)郵政代辦所試點(diǎn)，代辦所攬收郵件實(shí)行分段結(jié)算，攬收越多，收入就越多。嘗到甜頭的陳群，今年早在7月初開始布點(diǎn)，在廟安鄉(xiāng)鎮(zhèn)上4個(gè)方向，找當(dāng)?shù)鼗钴S的人合伙，又在主產(chǎn)地八廟村和圣關(guān)村各設(shè)1個(gè)攬收點(diǎn)?！罢?qǐng)各位父老鄉(xiāng)親相信和放心，郵政空運(yùn)速度快，資費(fèi)又便宜，歡迎到各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)郵寄李子。請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告！”陳群在郵政李子收寄微信群里宣傳道。像這樣的群她建了好幾個(gè)，每個(gè)群人數(shù)將近500人?！凹乃亦]政”——郵政寄遞品牌深入廟安鄉(xiāng)的每一戶果農(nóng)。“現(xiàn)在我寄李子，不用背到縣城去賣了，村里就有郵政收寄點(diǎn)，很方便，還安心！”宣漢縣廟安鄉(xiāng)村民張建高興地說(shuō)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年，宣漢縣分公司通過(guò)郵政代辦所在全縣李子種植區(qū)布放郵政代收寄點(diǎn)11個(gè)，累計(jì)收寄1.74萬(wàn)件，占“宣漢脆李”郵件收寄量的68.2%。全縣累計(jì)發(fā)展建設(shè)郵政農(nóng)村電商服務(wù)站325個(gè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村攬收渠道在源產(chǎn)地的全覆蓋，從而將人、財(cái)、物的利用效率提升到最大化，有效解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最初一公里”問題。

　　“宣漢縣種植李子8萬(wàn)畝，年產(chǎn)量達(dá)11萬(wàn)噸，果農(nóng)群體大，對(duì)分銷肥料產(chǎn)品需求量也大，今年我們推出多項(xiàng)優(yōu)惠措施，真正實(shí)現(xiàn)果農(nóng)、代辦員、郵政三贏?！薄靶麧h脆李”項(xiàng)目工作小組負(fù)責(zé)人陳超說(shuō)，通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，為果農(nóng)提供了郵政多樣化綜合服務(wù)，進(jìn)一步提升果農(nóng)用郵的黏合度和滿意度，為郵政積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。