來自廣東省梅州市的劉先生曾經是一名火車司機，他說，一路走來見證著中國加速度。10月11日上午，他不但成功搶購首日發車的梅汕高鐵車票，而且高興地為在北京讀書的孫子郵寄了梅汕高鐵開通系列紀念郵品。同時，梅州各大媒體知名主持人、央視《星光大道》欄目冠軍“細哥細妹”組合、廣東漢劇演員等紛紛拿著紀念郵折拍照，為方寸間的梅汕高鐵代言。現場設立的攝影墻、梅汕高鐵開通郵筒、高鐵題材郵品展示架等成為一道道亮麗的風景，吸引廣大旅客駐足拍照留念。

　　當天上午，備受矚目的梅汕高鐵正式開通，梅州迎來了高鐵時代。廣東省梅州市郵政分公司在始發站梅州西站設立主題郵局，發行梅汕高鐵開通系列紀念郵品，啟用梅汕高鐵臨時郵局日戳、紀念戳，為市民提供免費加蓋和寄遞服務，滿足高鐵乘客紀念、郵寄的需求，用“國家名片”來見證這一重要歷史時刻，展現“世界客都  長壽梅州”城市品牌。

　　準確切入善溝通

　　近年來，梅州市分公司格外注重營銷信息的收集，對收集到的信息進行篩選，并分門別類地編入信息庫，由業務部門進行統一策劃、開發。

　　據該分公司集郵文化傳媒部業務主管林春花介紹，在獲知2019年梅汕高鐵即將開通這一資訊后，策劃團隊充分發揮郵政文化傳媒系列產品的創意、研發、傳播、集藏、寄遞等優勢，向梅州市鐵路建設辦公室遞交了“巨龍飛架  高鐵夢圓”梅汕高鐵開通紀念宣傳服務方案，同時引入招商模式，獲得了鐵路部門的好評。6月20日，廣鐵集團宣傳部副部長等一行8人專程到梅州市分公司溝通洽談郵政服務梅汕高鐵開通事宜，并表示郵票是“國家名片”，借力這一載體來見證這一歷史時刻，意義非凡。經過多次溝通，7月15日，該分公司成功獲得廣東梅汕客運專線有限責任公司產品開發授權書。

　　立足文化做文章

　　為了做好產品開發，梅州市分公司立足綠色郵政和郵政特色，將系列郵品定位為紀念意義強、性價比高、受眾人群廣的個性化郵票、紀念封、郵資封和郵資明信片等產品。同時，深入挖掘梅州當地特色文化和旅游特點，將客家元素、高鐵站點風采和郵票文化相融合，以“乘梅汕高鐵，品客家美食，賞嘉應風光”為設計主線，打造薄而精的紀念宣傳品。該分公司還專門設計啟用梅汕高鐵臨時郵局日戳和紀念戳，滿足人們的集藏需求。

　　郵品精美的設計、深厚的文化內涵、鮮明的地方特色得到了廣大群眾的好評和追捧。其中，采用“和諧號”、圍龍意象與和諧郵票為主圖，梅州市四大高鐵站點為副票，全方位展示高鐵站點風采的個性化郵票及以梅州四季景觀對應四大站點打造的郵資明信片套裝，深受政府部門和當地市民喜愛。梅州市政府官網、《梅州日報》、梅州市電視臺等均對梅汕高鐵開通系列紀念郵品作了專題介紹，而紀念郵折更是被選定為開通儀式嘉賓紀念禮品。

　　分步實施巧營銷

　　為了借助平臺做大項目影響力和郵政服務品牌，梅州市分公司圍繞線下招商摸市場、線上宣傳造氛圍的營銷策略，有效整合郵政媒體、微信公眾號、現場服務宣傳等資源，分步驟開展招商、眾籌、代辦、預售等營銷活動。

　　林春花介紹，他們先后走訪13家房地產商、裝修公司、金融行業單位等，成功開發華潯裝飾贊助開通首日紀念封3000枚，為下一步項目產品招商積累經驗。

　　在線上推廣方面，該分公司利用自身微商城于7月開展眾籌活動，為產品開發數量預判打基礎。8～9月，主打鄉情牌，以“紙短情長，以郵傳情，守住記憶，留住鄉愁”為宣傳語，在商城上開設“梅州記憶”專區，將葉劍英元帥明信片、梅州旅游風光郵折等當地特色文化產品安排上架，面向在外游子、當地市民在微信朋友圈開展宣傳預售，《南方日報》《梅州日報》獲知后紛紛主動進行宣傳報道；同時，專門推出紀念封、郵資封、明信片等代辦實寄，優先下單者還可獲得設計師簽名。至高鐵開通之日，商城高鐵系列產品共銷售1472套。

　　策劃團隊認真學習借鑒省內外其他兄弟單位的經驗，結合當地實際，在展銷品組織、蓋戳寄信、營銷促成、氛圍營造等方面精心籌備，打造特色主題郵局。以梅汕高鐵聯通梅州與粵港澳大灣區為契合點，組織梅州當地特色、粵港澳大灣區、港珠澳大橋、改革開放40周年、新中國成立70周年等相關題材產品在現場供應。當天，梅汕高鐵4個站點所在郵政網點同步提供系列郵品銷售和紀念戳加蓋等服務，得到當地市民和集郵愛好者的贊賞。短短一天時間，系列郵品基本售罄。