土豆作為湖北省恩施土家族苗族自治州種植的第一大農(nóng)作物，最早在清朝道光年間就有了種植的記錄。2018年全州土豆種植規(guī)模達(dá)199.6萬畝，產(chǎn)量210萬噸左右，占全州夏糧總產(chǎn)的90%，是湖北省最大的土豆主產(chǎn)區(qū)、種薯繁殖區(qū)、新品種科技示范區(qū)。同時(shí)，土豆作為主要糧食作物和飼料型作物，在過去被恩施百姓稱為“溫飽薯”。近年來，借助郵政電商渠道的力量，通過郵政“919電商節(jié)”“湖北省農(nóng)村電商特色農(nóng)產(chǎn)品展示周”等各類型電商活動(dòng)運(yùn)作，恩施富硒小土豆在郵樂網(wǎng)、小蜜蜂郵選等郵政電商平臺逐步走俏，打破了土豆外銷的瓶頸，成為廣大農(nóng)民群眾脫貧致富的“致富薯”。

　　初夏時(shí)節(jié)，位于恩施市白楊坪鄉(xiāng)東南的洞下槽村，一株株茁壯的馬鈴薯綻放白色、紫色、粉紅的花朵，到處都是馬鈴薯花谷。該村位于恩施西南30公里處，平均海拔為800米，有建檔立卡貧困戶108戶，是個(gè)名副其實(shí)的貧困村。這里盛產(chǎn)高山富硒小土豆，有大量的老式馬爾科土豆品種，而且種植歷史悠久，含硒量高，品質(zhì)非常好，但是，由于交通不便、信息阻塞，加上村里的年壯勞動(dòng)力都外出務(wù)工，村里留下來的多是老人、小孩，無法將大批量的土豆運(yùn)出大山換成“真金白銀”。

　　7月5日，恩施州郵政分公司寄遞事業(yè)部電商中心李興平來到村子找到村民譚子成，詢問他家今年土豆種植情況及長勢?！敖衲赅]政‘919電商節(jié)’活動(dòng)，我們準(zhǔn)備把土豆作為爆款產(chǎn)品通過郵樂平臺向外主推，你種植的時(shí)候一定要不怕麻煩，多使用農(nóng)家綠色有機(jī)肥、少打農(nóng)藥，保證土豆的品質(zhì)，這樣在活動(dòng)中才能賣個(gè)好價(jià)錢。”李興平一再叮囑道。

　　“嗯，土豆質(zhì)量你就放一百二十個(gè)心，絕對保證比去年的質(zhì)量更好?！弊T子成信誓旦旦對李興平說，“感謝郵政，去年就是因?yàn)橛朽]政幫助，家里的土豆才能銷售一空。今年聽說你們郵政還會(huì)來，我特意多種了幾畝地呢，真把你們盼來了。”

　　譚子成家雖然未被列入建檔立卡貧困戶，但是，孫女患有先天性心臟病和癲癇，妻子又患上甲狀腺乳狀癌，家中兩個(gè)病人使得家庭生活非常困難。兒子和兒媳在外務(wù)工。譚子成為補(bǔ)貼家用，在家中種植土豆，2019年他將種植面積擴(kuò)大到10多畝，產(chǎn)量將達(dá)1.5萬公斤。

　　“以前村里交通不便，眼看著土豆要爛在地里卻賣不出去，我們都著急?！痹诙聪虏垴v村的干部朱詩文介紹，“還好有郵政，就在洞下槽村村民最愁的時(shí)候，郵政分公司聯(lián)合中云微訊武漢公司以及小蜜蜂商城團(tuán)隊(duì)，借著郵政‘919電商節(jié)’活動(dòng)，運(yùn)用‘現(xiàn)場營銷+全員微信營銷’方式，‘郵樂網(wǎng)+小蜜蜂+極速鮮’平臺營銷，依托網(wǎng)商協(xié)會(huì)廣招代銷商。7月進(jìn)駐村里，短短一個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)了線上銷售土豆3萬余公斤的目標(biāo)，所編寫的恩施硒土豆推文獲得了16萬以上的關(guān)注、‘1000+’的贊和‘800+’的好評，最終線上線下共銷售土豆超過30萬公斤?！?/p>

　　“今年村里種植了500多畝土豆，收獲將有50多萬公斤，幾乎比去年多了一倍。”李興平介紹說。為全力做好電商節(jié)活動(dòng)，恩施州分公司成立了項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)團(tuán)隊(duì)，吃住在村，從“產(chǎn)品品控+技術(shù)支撐+營銷策劃”三個(gè)方面進(jìn)行深度謀劃，為恩施硒土豆作為郵政“919電商節(jié)”的大單品進(jìn)行充分準(zhǔn)備。他們深入村民小組一家一戶進(jìn)行選購，嚴(yán)格按照品控四標(biāo)準(zhǔn)來采購產(chǎn)品，做好產(chǎn)品采購把控。同時(shí)，還安排專人進(jìn)行封裝，抽調(diào)后臺人員組建“裝箱專班”，全力投入土豆封裝工作，從產(chǎn)品篩選、包箱封裝由自己把控，把好了出口第一關(guān)。為了保證運(yùn)輸時(shí)限，恩施州分公司還部署專線發(fā)運(yùn)，趕發(fā)當(dāng)日干線郵路班次，確保土豆運(yùn)輸暢通無阻，省內(nèi)實(shí)現(xiàn)次日遞，省外城市實(shí)現(xiàn)三日達(dá)。州分公司成立的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)關(guān)注并回復(fù)處理消費(fèi)者的留言，時(shí)刻注意輿情，主動(dòng)跟蹤、預(yù)警、處理延時(shí)投遞的單子，著力提升客戶購物體驗(yàn)。

　　“通過郵政觸網(wǎng)銷售，很多貧困戶的土豆銷售都有了著落，增收不少，向脫貧又邁進(jìn)了一大步?！敝菸k公室駐白楊坪鎮(zhèn)洞下槽村“尖刀班”班長譚劍說。

　　今年“919電商節(jié)”活動(dòng)，恩施州分公司上線了19.9元、17.9元、14.9元等價(jià)位的恩施富硒土豆產(chǎn)品，幫助銷售恩施市、巴東縣、宣恩縣等縣（市）多個(gè)貧困村的土豆，幫助貧困戶800余戶。9月4日，郵樂網(wǎng)主推的“正宗恩施高山精選硒土豆”當(dāng)天就銷售836單。目前，富硒小土豆正在熱銷中，預(yù)計(jì)在“919電商節(jié)”期間可以線上銷售土豆超過1.5萬單。