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        墨子巷支局:郵政百年芳華的縮影
        來源:中國郵政網時間:2019-09-24

          安徽省安慶市是一座長江北岸的歷史文化名城。在老城區,有一幢3層20米高的歐式建筑,青磚混凝土框架結構,花崗石外墻,凹凸起伏。正面6根粗大方型立柱,10米來高,從地面延伸至二樓的厚檐,柱頂端刻有蓮瓣紋,厚檐下及門框等處雕刻有漩渦裝飾,不宏偉卻華麗,不張揚卻成地標。她就是現在的安慶市郵政分公司辦公大樓、安徽省重點文物保護單位,曾經的安徽郵務管理局舊址。該樓1926年動工興建,由上海私營營造廠按上海郵政局大樓樣式施工建造,1928年竣工。同年,位于一樓的墨子巷支局對外營業,為百姓提供服務。近百年來,墨子巷支局與這座城市的變遷、郵政發展的起伏同頻律動。有過輝煌、有過榮耀、有過沒落、有過彷徨,但“人民郵政為人民”的初心不改,郵政文化的傳承賡續,使其今日依舊生機勃發。

          溫暖的綠色記憶

          初秋的安慶,一場微雨后,有些許涼意。走進墨子巷64號,推開兩扇3米多高雕花的綠色大木門,映入眼簾的是高高的銅柵欄和黑色大理石臺面圍成的營業柜臺,墻上一個黃色的繁體“郵”字,讓人恍惚走進了歷史。

          “墨子巷支局和其他網點不一樣。我喜歡這里的歷史氣息和文化味兒,小伙伴都羨慕呢!”工作才兩年的營業員陳彤,大學畢業后來到墨子巷支局工作,用心服務好每位客戶?!霸谶@兒工作,都不想調走?!?005年曾任墨子巷支局負責人的方燦紅笑道。“每年發行拜年封時,集郵愛好者都來這里蓋戳。墨子巷的文化味兒是獨一無二的。”相較她們二位,85歲的朱讓華老人說起墨子巷支局,則是另一番溫暖的回憶。

          1951年參加工作的朱讓華先后擔任過安慶市郵電局長話科、工會的負責人,1981至1984年期間,在墨子巷支局擔任負責人?!鞍矐c當時就兩個支局,墨子巷支局是其中一個。支局還管理郊區3個分所?!崩先烁嬖V記者,當時墨子巷支局有十幾名員工,有信件臺、包裹臺、電報臺、長話臺等,每天工作時間是早8點到晚8點。“服務態度是第一位的,一周檢查一次,還開展勞動競賽進行評比。服務好百姓,業務發展是直線上升。”憶及當年工作的情形,老人臉上洋溢著笑容。她拿起桌子上的一個保溫杯,上面印刻著“人民郵電”四個大字。“這是毛主席題的,郵電是為人民服務,穿一套綠衣,人家都相信你、尊敬你?!?/p>

          墨子巷支局因其獨特的建筑和優質的服務,吸引了眾多市民前來辦理業務。安慶市歷史名城保護研究中心的學者查健先生就是其中一位。他致力于研究安慶作為國家歷史文化名城的保護、利用、改造、復興工作,堪稱安慶郵政歷史的研究專家。“小時候,我家離這兒也就30來米,天天到這里玩,那時這樓還只有兩層。雖然市里也有些高樓,但它是巴洛克風格的,很特別。上中學那會兒,癡迷集郵,經常組織同學來支局購買郵票,門口就有交換郵品的?!闭f起與墨子巷支局的緣分,查健打開了話匣子。從墨子巷名稱的由來,說到海關郵政、大清郵政、“中華郵政”、新中國郵政,他侃侃而談。20世紀90年代初,查健開始拍安慶遺存的歷史建筑。這棟樓的里里外外,拍攝了好多膠卷?!拔矣浀眠@里有打長途電話的玻璃隔間,一般人打不起,除非有急事。我還在墨子巷接過上海親戚打來的電話。投遞員騎著墨綠色的‘二八大杠’到我家里喊,父親騎著自行車先到網點接電話,我坐在投遞員自行車的大杠上。郵政服務真是好?,F在我寄東西,還是用郵政?!?/p>

          四代人的接力奮斗

          在墨子巷支局一角的展示柜里,一張黑白照片吸引了記者的目光,一個穿著制服的短發中年人英氣逼人。中年人叫朱源啟,20世紀20年代在墨子巷郵局當信差,后來逐漸成長為投遞班班長。旁邊還陳列著幾個銀白色印有繁體字“郵”“政”字樣的領章、紐扣。這都是他女兒朱讓華收集整理的。

          “1951年我初中畢業后,銀行、供銷社、郵電三個單位招考。我考進了郵電,父親很高興,說是捧上了‘鐵飯碗’?!敝熳屓A很欽佩父親。小時候常跟著父親到墨子巷支局玩,耳濡目染,既感受到這份職業的自豪,也體會到工作的艱辛?!案赣H每天背著幾十公斤的郵件走近30公里路,一個月就穿壞一雙鞋,很辛苦?!卑矐c靠近長江,當年輪船郵路是主要運郵方式。轉運員每天兩次拉著大板車到江邊碼頭接郵件。下雨天跳板濕滑很容易翻車。一旦郵件掉到江里,轉運員就跳下江去撈?!澳呐露旖洌惨燕]件撈上來,郵件是一個都不能丟呀?!敝熳屓A感慨道。

          父親勤勉的工作作風深深影響了“郵二代”朱讓華?!拔夷赣H當年很厲害的,市郵電局的女干部沒幾個,大家都稱她‘女強人’。”朱讓華的兒子吳克當著記者的面夸贊道。朱讓華拿出一個小箱子,里面擺滿了各類證書獎章。“這個‘人民郵電’的獎章還是郵電部頒發的?!崩先四弥務伦層浾呓o拍照,還讓記者回頭把照片沖洗后給她。

          吳克是這個家庭的“郵三代”。1980年高中畢業后進入郵電局工作?!白约耗芴焯齑┲]電工作服,自豪得不得了。母親更是高興,說有人接班了?!眳强苏f,“我和我愛人因郵票結緣,后來她也被我帶進了郵政大家庭?!睆泥]電到郵政,近40年的光陰,吳克的工作幾經變動,但一直在默默奉獻。2009年,安慶石化廠舉辦35周年廠慶。吳克開發了紀念郵冊等產品,創收198萬元,這業績至今無人打破。吳克在業務上非常精通,近些年相繼開發了《安徽華茂集團成立50周年》郵票銀冊、《安慶一中建校100周年》個性化郵票等業務,用他的話說:“在郵政工作大半輩子了,總得留下值得回味的事情,為郵政事業的發展盡一份力?!?/p>

          “墻上這幅畫是我兒子吳超的手繪?!眳强酥钢Ь终鎵ι弦环皞鬣]萬里、國脈所系”的山水畫說。32歲的吳超是“郵四代”,圓臉龐顯得有些憨厚。2010年大學畢業后,學動漫設計的他一心想留在大城市。和其他同齡人一樣,雖然家里很多人都在郵政工作,但吳超并不太熟悉不斷變化的郵政?!斑M入郵政后,我才發現原來我的設計才能有用武之地。也從自己的長輩和同事身上,看到郵政在育人、在培養人,只要你想干事,是會有一方舞臺的。我也能感受到這是個有幸福感的企業?!眳浅瑒側肼毮菚海s上郵政賀卡高速發展期,針對每天繁重的設計任務,他利用自己的設計特長,大膽創新,別具一格的風格深受郵政客戶喜愛,設計稿基本上是一次性定稿。有時為了更好為客戶提供服務,吳超常常帶著電腦,現場為客戶改稿,深受客戶贊譽。2016年8月,墨子巷支局進行改造,吳超參與其中,也大顯身手。“我的很多關于網點功能區劃分和文傳產品開發的建議都被采納了。這幅畫是用丙烯顏料一筆一筆畫上去的,費了不少工夫。我想用山水畫的意境表現郵政的山高水長,也體現墨子巷支局的歷史。”回憶起兩年前參與的改造工作,吳超還沉浸其中。

          一座城、一個網點、一家四代人,從墨子巷支局建成的第一天,就與之結下不解之緣。正是像他們一樣的一代一代郵政人的辛勞工作與傳承創新,才有今天百年仍青春的郵政。

          精致的城市客廳

          “您好,請問交什么費?”“好的,這是收費單據和找您的零錢,請拿好,再見?!泵刻?,網點負責人代莉琴重復這樣的話語至少不下百次。她所在的代收費柜臺從來沒有空閑過?!熬W點有4名員工,設置1個代收費臺席和1個綜合業務臺席,主要辦理寄遞業務。原來這里還有金融業務,前幾年也搬出去了?!闭f起目前的網點經營情況,代莉琴顯得有些著急。隨著城市的發展與周邊街區的改造,墨子巷支局服務的4萬多居民大多是老年人?!懊總€月平均收入1.3萬元。要想突破,做好服務是關鍵,還要利用好‘郵局1928’這塊招牌進行創新?!贝蚯偎坪跽抑税l展方向。

          “小姑娘做事認真負責,態度和藹,值得表揚,給她點個贊?!鳖櫩蛥谓B武在“用戶意見簿”上寫下了用郵感受?!拔覀兠吭碌拇召M業務有4000多筆。要把這些客戶服務好,必須不斷拓展便民服務種類。有時我們還走出柜臺開展外拓,讓老百姓能更便捷地享受郵政服務?!贝蚯賵孕欧帐亲龊脴I務的基礎,也是墨子巷支局歷久彌新的基因。

          2017年3月,“郵局1928”主題郵局開張。該主題郵局按照原有建筑歷史風貌,結合郵政文化、集郵以及綜合服務的需求重新修繕,進行了功能分區:看書吧、柔軟時光——慢遞服務區、封片卡展示區、集藏展示區和創意產品區等。除了提供郵政業務服務,還要通過郵政史料和實物陳列再現百年安徽郵政的發展歷史。“墨子巷支局的復古裝修風格讓人置身于歷史長河中,心情舒暢?!币晃辉谕獾囟嗄甑陌矐c人評價道。“我們那時信件都拿筐裝,每個月都好幾萬件。時代發展了,人們的需求在變化。不打造主題郵局,網點可能就沒落了?,F在看看有了新生的氣象?!蓖诵莺蟮姆綘N紅來到這里,欣喜于網點的變化。主題郵局這一創新之舉,像催化劑般激活了網點。

          “同學們,今天展覽的6部11框郵集,是專門為慶祝新中國成立70周年制作的?!?月5日上午,在墨子巷支局的集藏展示區,正舉行著一場小型郵展。安慶市第十六中學的十多名初二學生饒有興致地聽著老郵迷的講解,有的還不時提問。“這里有歷史沉淀、有文化氣息,集郵與之十分契合,我們每個月的最后一個周日都在這里搞集郵沙龍活動。有時還穿插舉辦一些郵展、講座等。近幾年集郵周的活動大多也在這里舉辦?!卑矐c市集郵協會工作人員蔣躍進介紹道。通過幾年不間斷的開展活動,現在很多集郵愛好者都會自發來網點,交換郵品、交流集藏心得,分享自己的作品。今年他們在這里舉辦了“生肖豬年郵品欣賞展”“2018年度最佳郵票評選”等8場活動,吸引集郵愛好者近千人次,提升了網點的人氣。有時,前來辦理業務的用戶也會被集郵活動吸引,走過來欣賞一番。

          “我們當時改造的目的是想打造一處讓人們充分了解郵政歷史變遷、體驗現代郵政服務、開展集郵沙龍的場所,向安慶市民和往來游客展示郵政文化。經過兩年的運營,現在看來還有許多要改善的地方,功能區劃分要增設兒童區,讓用戶的體驗更良好?!眳浅辛撕芏嘈滤悸贰!班]局1928”是支局的另一塊牌子,如何讓兩塊牌子互相引流、相互促進,作為“局外人”的查健則站在更高的層面上:“我一直用郵政業務,郵政也要與時俱進。郵政最能反映一個城市變遷,我們要把郵政文化與地方文化、城市文化結合起來。讓本地人和游客來這里坐一坐、看一看,成為城市地標、網紅打卡地?!蹦酉锔浇娜嗣衲下氛诖蛟煳幕謪^,查健希望郵政能融進去,依托這棟樓的歷史和郵政特有的文化,開發更多的文創產品,打造安慶市精致的城市客廳。

          建筑是凝固的音樂。每一部磅礴的樂章都由一個個動人音符構成。每一名在墨子巷支局工作過的郵政員工都用他們的奮斗踐行著“人民郵政為人民”的初心,成為郵政發展壯麗樂章上小小的音符。江水日夜不息,逝者如斯夫,郵政服務人民的樂章還在演奏……


        仍保留著上世紀20年代裝修風格并繼續對外提供郵政服務的柜臺在全國沒有幾家,“郵局1928”的柜臺是其中之一。在這里,4項普遍服務業務均可辦理。

        墨子巷支局大樓基本按照上世紀20年代上海郵政大樓樣式建造。

        在墨子巷支局集藏展示區舉辦的“慶祝中華人民共和國成立70周年集郵巡展”吸引了大批學生前來觀展。

        古樸而又時尚的主題郵局為客戶帶來全新的用郵體驗。

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