9月12日,海南省郵政分公司與海墾小靈狗出行聯(lián)合打造的“郵政便民出行服務(wù)”項目在澄邁縣金江郵政營業(yè)所正式啟動。作為全國首批開通“郵政便民出行服務(wù)”的郵政營業(yè)廳,廣大市民和進島游客可在該網(wǎng)點辦理新能源汽車租賃手續(xù),享受便捷環(huán)保的綠色出行。“新能源汽車低碳環(huán)保,我很感興趣。以后私家車會越來越少的,共享用車是發(fā)展趨勢。郵政推出的這項業(yè)務(wù)很不錯,方便了我們?!笔忻癫滔壬f。
找到新技能
海南省分公司市場營銷部客戶營銷中心副總經(jīng)理劉霞玲介紹說,2018年10月,營銷中心汽車產(chǎn)業(yè)鏈項目團隊剛組建不久,她帶領(lǐng)團隊以車展為重點,廣泛進行客戶走訪和市場調(diào)研,但是很快發(fā)現(xiàn),受限于海南省實行的小客車總量調(diào)控政策,燃油車有點兒賣不動了,項目團隊的行動陷入僵局。
3月,海南省發(fā)布《清潔能源汽車發(fā)展規(guī)劃》,成為全國率先提出2030年“禁售燃油車”時間表和所有細分領(lǐng)域車輛清潔能源化路線圖的省份。同時,剛進入海南的海墾小靈狗出行進入了汽車產(chǎn)業(yè)鏈項目團隊的視野。海墾小靈狗政企部負責(zé)人盤洲人說:“海墾小靈狗是一家通過長租、短租、分時共享等方式提供新能源出行服務(wù)的公司,致力于在海南推廣應(yīng)用新能源汽車。”雖然前景一片大好,但交付“最后一公里”一直是困擾海墾小靈狗的難題?!熬驮谀且凰查g,我們找到了郵政網(wǎng)點的新技能?!逼嚠a(chǎn)業(yè)鏈項目團隊隊長邢文婷說。通過主動上門拜訪,雙方暢談海南省新能源汽車租賃發(fā)展的未來,一拍即合。
解鎖新技能
憑借獨特的熱帶風(fēng)光資源優(yōu)勢,海南是現(xiàn)階段我國發(fā)展旅游業(yè)的重要省份。隨著自駕游出行成為越來越多游客來島旅游的首選方式,海南省內(nèi)自駕租賃車行業(yè)成為與旅游最密切相關(guān)的行業(yè)之一。同時,受限牌政策的影響,家庭出行和企業(yè)用車租賃也在增長。按照集團公司“疊加疊加再疊加,代辦代辦再代辦”的指導(dǎo)精神,邢文婷說:“目前,郵政網(wǎng)點已經(jīng)疊加開設(shè)代辦公安交管、代繳水電等便民利民的服務(wù)項目,只要郵政網(wǎng)點有能力,市場、用戶有需要,就可以繼續(xù)疊加,解鎖新技能?!苯?jīng)過多次溝通洽談,海南郵政與海墾小靈狗達成合作,在郵政網(wǎng)點推出“郵政便民出行服務(wù)”。
據(jù)金江郵政所營業(yè)員陳吉夫介紹,“郵政便民出行服務(wù)”打破了傳統(tǒng)的租車形式,在郵政網(wǎng)點指定停車區(qū)域展示新能源車,用戶只需到郵政網(wǎng)點按照流程引導(dǎo),通過下載使用手機APP選擇中意的車型并提交訂單,由海墾小靈狗對車輛進行交付前檢查和車輛派送。簡單便捷的操作省去了用戶在傳統(tǒng)租車環(huán)節(jié)中車輛性能無法保障、價格不明朗等一系列問題。市民林先生說:“郵政推出的這項服務(wù)對工薪族是個福音,我們對出行有需求,但是購車還是有壓力,而且個人喜好會有波動,短租對我們來說是一個好的選擇?!?/p>
“郵政便民出行服務(wù)”的一大亮點是提供租用的車輛均為新能源汽車,相較使用燃油車能夠有效降低用戶的出行成本,有助于保護生態(tài)環(huán)境,體現(xiàn)了海南郵政對國家號召、地方政策的響應(yīng)和落實,也是緊跟集團公司倡導(dǎo)傳遞綠色理念、踐行綠色發(fā)展進行的探索和實踐。
新技能的復(fù)利效應(yīng)
為方便市民和游客就近租車、還車,海南省分公司計劃陸續(xù)在全省每個市、縣的1~2個郵政網(wǎng)點疊加“郵政便民出行服務(wù)”?!半S著開辦網(wǎng)點越來越多,新技能的復(fù)利效應(yīng)將逐漸顯現(xiàn)?!毙衔逆谜f。金江郵政所已經(jīng)成功邀請海墾小靈狗開設(shè)賬戶,用于通過此網(wǎng)點形成的租車業(yè)務(wù)結(jié)算。至目前,已產(chǎn)生2筆訂單。同時,海南省分公司正與其洽談代辦車險、合同寄遞、工資代發(fā)、新能源廂式貨車租賃等方面的合作。海南省分公司還在繼續(xù)加大對新能源汽車公司的合作開發(fā)力度,與重慶東風(fēng)風(fēng)光汽車銷售有限公司和北汽集團海南省總代理達成初步合作意向,為用戶提供更豐富的出行選擇。