金秋時節(jié),河南省西峽縣五里橋鎮(zhèn)黃獅村村民劉合中看著剛摘下來的獼猴桃,臉上洋溢著甜蜜的笑容。在數(shù)千畝的獼猴桃種植基地里,獼猴桃掛滿枝頭,人頭攢動,熱鬧非凡。只見西峽縣郵政分公司的員工與果農(nóng)一起,對獼猴桃進(jìn)行采摘、包裝、運(yùn)輸……呈現(xiàn)出一派喜悅與繁忙交織的景象,烘托出郵政“919電商節(jié)”的火熱氣氛。
以節(jié)造勢 以勢引客
西峽縣地處豫陜兩省交界處,被譽(yù)為“中華獼猴桃之鄉(xiāng)”。西峽獼猴桃是中國國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。目前已建成獼猴桃種植基地13.5萬畝,產(chǎn)量達(dá)7.5萬噸。
為推動農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,幫助果農(nóng)增收致富,讓廣大城市消費(fèi)者能夠體驗“從枝頭到舌尖”的原汁原味,南陽市郵政分公司與西峽縣政府牽手,以郵政“919電商節(jié)”為契機(jī),通過郵政電商網(wǎng)絡(luò)渠道,將獼猴桃銷售到全國各地,帶動獼猴桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
南陽市分公司在郵政“919豐收歡樂購”暨西峽獼猴桃·愛心助農(nóng)項目推介活動中,邀請獼猴桃種植合作社成員開展農(nóng)產(chǎn)品推介、免費(fèi)品鑒等活動。獼猴桃口感極好,舌尖上的美味不禁讓品鑒者嘖嘖稱贊。南陽市分公司還將產(chǎn)品的線下展銷與線上銷售相結(jié)合,除了現(xiàn)場促銷簽訂訂單、線下預(yù)訂等,線上還有秒殺、拼團(tuán)、直降、優(yōu)惠券等促銷活動。同時,借助郵樂館、“郵樂小店”等電商平臺和線下平臺宣傳推介西峽獼猴桃,進(jìn)一步擴(kuò)大南陽名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的品牌影響力。
優(yōu)化流程 愛心助農(nóng)
為確保活動成效,南陽市分公司堅持打造“統(tǒng)一地域品牌、統(tǒng)一包裝標(biāo)識、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一郵資優(yōu)惠”的方式,嚴(yán)把品控環(huán)節(jié),組織好貨源為獼猴桃項目的成功運(yùn)作做好支撐服務(wù),構(gòu)建當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈。
該分公司組織員工深入果園,為果農(nóng)提供“一站式”寄遞服務(wù),并組織專人負(fù)責(zé)采摘、稱重、打包、裝箱、裝車、運(yùn)輸,進(jìn)行流水化作業(yè),為果農(nóng)提供宣傳營銷、包裝、寄遞等全程配套服務(wù),縮短寄遞時限,采用綠色環(huán)保包裝,保證果品新鮮度。據(jù)西峽縣分公司副總經(jīng)理白剛介紹,郵政從果園地頭直接發(fā)貨,獼猴桃直接從果園上郵車,直發(fā)市分公司網(wǎng)路運(yùn)營中心,減少中間環(huán)節(jié),既提高包裹寄遞時效,又降低包裹破損率。
“雖然在工作之余到果園幫助果農(nóng)采摘很累、很辛苦,但看到果農(nóng)將獼猴桃變成‘真金白銀’時開心的樣子,我們覺得再苦再累都值得?!闭谘b車的西峽縣分公司投遞員張慶霞說。
針對獼猴桃出口郵件,西峽縣分公司主動跟蹤并做好客戶回訪滿意度調(diào)查,及時回復(fù)客戶留言,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)協(xié)同 共享資源
西峽縣分公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,共享全網(wǎng)資源,積極延伸“線上電商服務(wù)+金融服務(wù)”,現(xiàn)場為果農(nóng)辦理開卡存取業(yè)務(wù),打造村民家門口的“流動銀行”,進(jìn)一步滿足果農(nóng)對金融服務(wù)的需求,形成“金融+寄遞+渠道”多項業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展模式。
“過去農(nóng)戶在獼猴桃成熟時就等著商販來收,價格浮動比較大,且容易出現(xiàn)滯銷。今年通過郵政渠道銷售,免費(fèi)提供統(tǒng)一的包裝,還上門收貨,足不出戶就可以把東西賣到全國各地去,解決了我們的銷售困難?!眲⒑现信d奮地說。
目前西峽獼猴桃通過郵政電商渠道日均銷售600多件,預(yù)計“919電商節(jié)”活動結(jié)束時將銷售6萬余件。
據(jù)了解,今年1~7月,南陽市分公司累計幫助農(nóng)民銷售各類農(nóng)產(chǎn)品100余萬件,在促進(jìn)農(nóng)民增收致富、服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮了重要作用,得到了各級黨委和政府的充分肯定。
面對成績,南陽市郵政分公司總經(jīng)理呂建林說:“郵政作為央企和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的主力軍,助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城是應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。下一步,我們將進(jìn)一步整合社會資源,切實做好延伸服務(wù),通過郵政渠道平臺,推動更多土貨‘上網(wǎng)’,讓更加新鮮、美味的特色農(nóng)產(chǎn)品走上消費(fèi)者的餐桌,讓更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出南陽,叫響全國?!?/p>