“現(xiàn)在郵政和我們法院合作的‘E鍵送達’非常專業(yè)，切實解決了法院‘找人難、送達難’的問題，非常感謝郵政服務！”浙江省湖州市吳興區(qū)人民法院工作人員莫雪偉日前對筆者說。截至7月底，湖州郵政法院專遞有效送達率從原來不足80%提升到99%以上，并做到了全程留痕，有效提升了法院結(jié)案率。目前，湖州市中級人民法院“E鍵送達”寄送模式得到了浙江省高級人民法院的認可，已在全省進行復制推廣。

　　通過“E鍵送達”系統(tǒng)，法院工作人員可將經(jīng)電子簽章的文書發(fā)送到EMS系統(tǒng)，湖州郵政派專人對文書進行打印、封裝、送達，進一步發(fā)揮了信息化建設在提供便捷高效的辦案輔助支持方面的重要作用。該系統(tǒng)充分利用技術(shù)手段，創(chuàng)新應用大數(shù)據(jù)信息、高清電子傳輸?shù)燃夹g(shù)，打通EMS系統(tǒng)與法院系統(tǒng)信息線上傳送渠道，并將案件號與郵件單號進行關(guān)聯(lián)，法院工作人員可以實時地在“E鍵送達”系統(tǒng)法院端查看郵件軌跡，滿足了法院對寄遞服務的要求。

　　近年來，隨著浙江民商事案件受理流程簡化，案件量逐年上升，并且浙江為流動人口大省，“找人難、送達難”已成為影響法院審判工作效率的瓶頸。同時，郵政傳統(tǒng)的法院專遞送達模式存在返單不清晰、自身服務不到位等問題，市場地位受到挑戰(zhàn)。2018年4月，湖州市郵政分公司與湖州市中級人民法院達成合作共識，就“E鍵送達”舉行多次系統(tǒng)業(yè)務對接會，雙方技術(shù)開發(fā)團隊多次進行溝通，不斷改進法院專遞“E鍵送達”的操作流程。在合作之初，湖州郵政設立了“E鍵送達”辦公室，裝配了監(jiān)控、打印機、電腦、安全門等設施設備，并由法院對實際操作人員進行審查和專業(yè)培訓，確保了法院專遞的安全保密性。今年上半年，在浙江省郵政信息技術(shù)局的支持下，湖州郵政將法院專遞電子簽收底單升級到200dpi（圖片分辨率更高），解決了法院專遞電子歸檔的難題；并通過微信拍照上傳信息留證的方式，有效解決了退回郵件無證據(jù)的難題，進一步滿足了法院多元化的服務需求。　　□楊自力