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        為有源頭活水來

        ——廣東省分行上半年公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展解碼
        通訊員 陳敏 張志強(qiáng)2019-08-28來源:中國郵政網(wǎng)

          公司存款年增115.95億元,列全國郵儲(chǔ)第一位;日均年增72.07億元,列全國郵儲(chǔ)第一位;公司信貸投放109.05億元,余額增幅為12.36%;公司業(yè)務(wù)收入占全行收入的25.11%,新增收入貢獻(xiàn)度達(dá)31.63%,成為全行重要的增長極;公司存款付息成本為1.23%,較去年同期下降3個(gè)BP;公司貸款投放利率浮動(dòng)比為0.99,高于總行下達(dá)考核目標(biāo)2個(gè)BP……今年上半年,郵儲(chǔ)銀行廣東省分行公司業(yè)務(wù)的“年中考卷”含金量十足。 

          舟循川則游速,人順路則不迷。面對(duì)復(fù)雜的發(fā)展形勢,今年以來,廣東省分行認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司和總行的戰(zhàn)略部署,大力落實(shí)集團(tuán)公司董事長劉愛力關(guān)于“補(bǔ)齊公司業(yè)務(wù)短板”的要求,以事在人為、為而不難的精神,全力推動(dòng)各項(xiàng)政策措施落實(shí)見效,公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)良好開局。

          圍繞“三個(gè)視角”,抓落地執(zhí)行

          推動(dòng)公司業(yè)務(wù)加快發(fā)展,必須建立、完善激勵(lì)約束機(jī)制。廣東省分行著力解決“看不見、管不住、急不來”的“三不”問題,即分支行看不見自己的目標(biāo)方位、前后差距,導(dǎo)致坐標(biāo)模糊;省分行管不住分支行的條線考核,導(dǎo)致條線垂直管理弱化;各層級(jí)急不來實(shí)時(shí)的業(yè)績通報(bào),導(dǎo)致不能有效實(shí)施過程管控。

          對(duì)此,廣東省分行重點(diǎn)開展了三方面工作:

          一是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)排名,強(qiáng)化爭先進(jìn)位意識(shí)。運(yùn)用“三個(gè)視角”工作方法,在學(xué)習(xí)借鑒摩根大通和國內(nèi)同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推行了“類比優(yōu)勝工作法”,使各級(jí)、各部門分類對(duì)比、清晰定位;同時(shí),創(chuàng)新科技賦能,自主開發(fā)了“全省經(jīng)營業(yè)績通報(bào)系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)二級(jí)分行、一級(jí)支行發(fā)展效果可視化,激發(fā)分行上下“先進(jìn)不停步、后進(jìn)坐不住”的發(fā)展熱情。

          二是堅(jiān)持方案引領(lǐng),明確目標(biāo)與責(zé)任。在一季度“黨建引領(lǐng)開門紅”旺季營銷活動(dòng)中,加大對(duì)公司業(yè)務(wù)的資源配置力度,強(qiáng)化發(fā)展導(dǎo)向;堅(jiān)持方案指引與使命引領(lǐng)相結(jié)合、目標(biāo)導(dǎo)向與過程管控相結(jié)合、激勵(lì)與約束相結(jié)合,有效推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增量前移。一季度末,廣東省分行公司存款在廣東同業(yè)中新增市場占有率達(dá)70.09%,公司存款新增余額占郵儲(chǔ)系統(tǒng)新增的30.73%。

          三是加強(qiáng)過程管理,精細(xì)指導(dǎo),精準(zhǔn)助推。堅(jiān)持日監(jiān)測、周小結(jié)、月通報(bào)的過程管控,抓兩頭、促中間,既及時(shí)提煉總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和復(fù)制推廣,又及時(shí)剖析業(yè)務(wù)推進(jìn)中的難點(diǎn)和痛點(diǎn),深入調(diào)研,加強(qiáng)指導(dǎo),不斷營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。至6月末,廣東省分行有11家二級(jí)分行公司存款躋身郵儲(chǔ)系統(tǒng)前50強(qiáng)。

          圍繞“源頭活水”,抓存款立行

          按照郵儲(chǔ)銀行董事長張金良關(guān)于負(fù)債端要狠抓“源頭活水”的工作要求,廣東省分行著力改變就存款抓存款的經(jīng)營模式,“緊跟資金抓營銷”,“圈定”客戶資金流?;凇罢块T—企業(yè)部門—居民部門”的社會(huì)資金流動(dòng)路徑,該分行狠抓機(jī)構(gòu)類資金這一“源頭活水”,至6月末機(jī)構(gòu)存款年日均新增69億元,列郵儲(chǔ)系統(tǒng)第一位。

          上半年,廣東省分行著力打好“三大戰(zhàn)役”,積極挖潛公司存款。一是打好陣地戰(zhàn),以交易銀行的理念做好存量客戶的價(jià)值挖掘。對(duì)客戶資金流的每個(gè)節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷,拉長資金鏈條,努力實(shí)現(xiàn)資金在行內(nèi)閉環(huán)流轉(zhuǎn),提升資金沉淀。二是打好信息戰(zhàn),跟蹤國家政策熱點(diǎn),尋找資金增量來源,著力加強(qiáng)對(duì)地方債、鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)扶貧、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保、地方國庫現(xiàn)金管理招標(biāo)等政策熱點(diǎn)的研究,先后在多個(gè)項(xiàng)目上取得突破。今年上半年,該分行在財(cái)政、社保資金的存放競標(biāo)中,新增存款36.85億元,承接各類地方債專項(xiàng)資金超過60億元。三是打好攻堅(jiān)戰(zhàn),完善省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)財(cái)政賬戶體系,鎖定財(cái)政資金。隨著各類財(cái)政資金的下沉,只有完善各級(jí)財(cái)政賬戶體系才能有效承接資金。該分行抓住財(cái)政國庫電子化改革契機(jī),積極拓展省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)國庫集中支付業(yè)務(wù)代理資格。

          圍繞“精準(zhǔn)施策”,抓客戶拓展 

          作為對(duì)公市場的后入者,客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。廣東省分行為此加強(qiáng)政策研究,聚焦優(yōu)質(zhì)客戶,培育“狼性文化”,敢于虎口奪食,著力發(fā)揮“羊群效應(yīng)”,“煮火鍋式”拓展客戶群。 

          以活動(dòng)聚勢拓客戶。該分行積極落實(shí)總行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)“固本提標(biāo)”活動(dòng)要求,以機(jī)構(gòu)客戶、現(xiàn)金歸集客戶、授信客戶以及獲取各類代理資格為重點(diǎn),開展公司業(yè)務(wù)“拓客戶、大走訪”活動(dòng),各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)走訪機(jī)構(gòu)客戶2752人次、重點(diǎn)信貸客戶1159人次。今年上半年,該分行新增現(xiàn)金管理賬戶781戶,排名郵儲(chǔ)系統(tǒng)第一位;新增公司授信金額376.51億元。

          以考評(píng)聚力促營銷。該分行對(duì)二級(jí)分行行長、主管行長、公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理以及一級(jí)支行行長提出重點(diǎn)客戶營銷走訪的量化指標(biāo),對(duì)政府、財(cái)政、社保等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)以及集團(tuán)客戶、優(yōu)質(zhì)企業(yè)設(shè)定走訪覆蓋率目標(biāo),以授信用信、賬戶開立作為走訪成效的檢驗(yàn),并依托公司客戶營銷系統(tǒng)對(duì)走訪計(jì)劃、營銷日志、項(xiàng)目營銷例會(huì)等加強(qiáng)過程管控和跟蹤通報(bào)。

          以平臺(tái)聚客獲項(xiàng)目。針對(duì)項(xiàng)目貸款區(qū)域分散、主體集中的情況,該分行以行業(yè)展業(yè)為抓手,以平臺(tái)合作為突破口,在全面開展央企在粵子公司業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,加大省屬國企總部開發(fā)力度,從源頭獲客。該分行先后建立了以廣東省交通集團(tuán)等為主的高速公路項(xiàng)目平臺(tái)、以廣東省鐵路建設(shè)投資集團(tuán)等為主的軌道交通項(xiàng)目平臺(tái)、以保利發(fā)展控股集團(tuán)等為主的房地產(chǎn)項(xiàng)目平臺(tái)、以廣東省能源集團(tuán)等為主的能源項(xiàng)目平臺(tái)、以粵海集團(tuán)等為主的水務(wù)項(xiàng)目等5大平臺(tái)。截至6月末,該分行集團(tuán)客戶信貸投放95.66億元。 

          以隊(duì)伍聚能促發(fā)展。公司業(yè)務(wù)市場競爭激烈、客戶要求高。廣東省分行為此著力培養(yǎng)、提拔經(jīng)過公司業(yè)務(wù)鍛煉、綜合能力強(qiáng)、業(yè)績突出的干部,體現(xiàn)了鮮明的用人導(dǎo)向。該分行制定了員工職業(yè)發(fā)展管理辦法,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理職級(jí)晉升常態(tài)化、可視化,進(jìn)一步激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。

          圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”,抓轉(zhuǎn)型升級(jí)

          隨著利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式逐漸被改變、被顛覆,亟須加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,做好前瞻性業(yè)務(wù)布局。 

          對(duì)此,廣東省分行積極搶抓場景建設(shè),大力拓展收單業(yè)務(wù),認(rèn)真落實(shí)“提升無現(xiàn)金交易社會(huì)場景下金融服務(wù)能力”的要求,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+收單”業(yè)務(wù),打造互聯(lián)網(wǎng)收單品牌“郵惠付”和“菜E嘀”。“郵惠付”聚焦中小商戶的聚合支付需求,拓展了醫(yī)院、公交、商超連鎖等對(duì)公客戶523戶,沉淀日均活期存款近2億元。“菜E嘀”聚焦菜市場支付場景,與市場經(jīng)營方合作,提供線下攤檔的聚合支付、網(wǎng)上商城的線上收單以及代收攤檔租金、水電費(fèi)等服務(wù),形成基于菜市場支付場景的閉環(huán)資金結(jié)算體系,全省發(fā)展“菜E嘀”合作項(xiàng)目29個(gè)。 

          廣東省分行高度重視ETC這一交通場景的流量入口,大力推動(dòng)ETC發(fā)卡和賬戶營銷。截至6月底ETC年發(fā)卡12.11萬張,其中綁定信用卡6.56萬張,名列全國郵儲(chǔ)前茅,并成功開立廣東省內(nèi)高速公路ETC收費(fèi)結(jié)算賬戶,打破了長期以來由建設(shè)銀行把持的單一結(jié)算行格局,成為廣東ETC業(yè)務(wù)第二家結(jié)算銀行。 

          廣東省分行著眼提能力,積極打造投行業(yè)務(wù)品牌,抓住產(chǎn)業(yè)整合轉(zhuǎn)型、企業(yè)并購活躍的機(jī)遇,成功開發(fā)了多筆并購貸款,既有國企的并購,又有民企的并購;既有境內(nèi)并購,也有跨境并購。該分行先后發(fā)放保利中航并購貸款24億元,是全國第一筆央企整合并購貸款;參團(tuán)美的庫卡并購銀團(tuán)貸款,發(fā)放貸款4.9億歐元,系全國首次在跨境項(xiàng)目貸款中匹配使用“貨幣互換”衍生工具,在廣東投行業(yè)務(wù)市場產(chǎn)生了良好的影響。 

          此外,廣東省分行積極提升客戶價(jià)值貢獻(xiàn),實(shí)施綜合開發(fā)、重點(diǎn)客戶的名單制管理,充分發(fā)揮信貸業(yè)務(wù)的授信、利率、信用創(chuàng)造“三個(gè)杠桿”功能,將客戶資源深度整合營銷,加強(qiáng)信貸、票據(jù)、資管、托管與存款的聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)化。如對(duì)格力集團(tuán),廣東省分行承銷其債券14.5億元、今年票據(jù)承兌開票58.8億元,拉動(dòng)本外幣存款近25億元。僅一季度,廣東省分行使用三種產(chǎn)品以上的公司客戶新增59戶,排名全國郵儲(chǔ)第一位。

          圍繞“合規(guī)經(jīng)營”,抓風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控 

          在業(yè)務(wù)發(fā)展中,廣東省分行扎實(shí)樹立“三全”風(fēng)險(xiǎn)管理理念,著力培育合規(guī)經(jīng)營文化,夯實(shí)“六有”(管理有規(guī)范、操作有制度、崗位有權(quán)限、過程有管控、風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)警、部門有制衡)為基礎(chǔ)的全面風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系,不斷完善“前臺(tái)防控、中臺(tái)管控、后臺(tái)監(jiān)控、全行所有部門合力”的3+N案防模式,確保了公司業(yè)務(wù)零不良、無案件。 

          廣東省分行全面推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)研判,深入分析房地產(chǎn)、能源電力、交通、醫(yī)藥等行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與競爭格局,防范行業(yè)風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),深入調(diào)查企業(yè)公司治理、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力、股票質(zhì)押、財(cái)務(wù)狀況、融資及對(duì)外擔(dān)保等情況,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控“第一道防線”;強(qiáng)化貸后管理,梳理下發(fā)貸后管理各項(xiàng)工作要點(diǎn),建立“總行、省行、二級(jí)分行”三級(jí)聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警管理機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)客戶的退出管理,牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)底線。 

          與此同時(shí),該分行全面加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控,明確銀企對(duì)賬、單證出售、大額結(jié)算業(yè)務(wù)、客戶信息電話核實(shí)、雙異地賬戶面簽、雙錄面簽等重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的管控要求,提升風(fēng)險(xiǎn)防控的針對(duì)性和有效性,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

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