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        暑襪街郵局:見證川蜀通郵的歷史光影

        記者 官冬 張津 通訊員 黃易蓉2019-08-27來源:中國郵政網

          7月22日上午,站在四川省成都市暑襪街郵局門口,望著依舊清新卻不失厚重的紅磚墻、民國風的門窗,記者努力將這個已有118年歷史的老郵局從自己的印象中拉進現實。

          1901年,在暑襪街郵政大樓開設大清郵政成都分局后,幾度易名,先稱四川郵政總局、四川郵務管理局,后又分東川、西川兩郵區,各設郵政管理局。1932年7月6日和1933年9月20日,郵政大樓相繼發生兩次火災。新郵政大樓重建于1937年,全稱西川郵政管理局新樓。新中國成立后,1950年11月15日,成立成都市郵政局。因年代久遠,2008年,重新裝修后對外營業。

          118年,彈指一揮間。作為四川省保存下來的最完整、最“年長”的郵局,暑襪街郵局見證了川蜀通郵的歷史光影,更與新中國共同走過70年的輝煌歷程,與成都人民凝聚了化不開的魚水深情。

          橫跨百年,小郵局的大傳奇

          花白頭發,略有駝背,身著特顯年輕的格子衫,老郵迷鄭常華已經77歲了。談起暑襪街郵局,他瞇著眼,仿佛打開了沉封記憶:“我就是在暑襪街長大的,從小就喜歡往郵局跑!暑襪街郵局一直是周邊最熱鬧的地方,買郵票、看報紙、寄包裹,從沒冷清過。”

          在鄭常華記憶里,那是1953年,小學老師告訴他“集郵是最好的興趣愛好”,他也就在這一年開啟了自己66年的集郵生涯。翻開精心收藏的郵集,他高興地向記者指著1953年發行的面值“800圓”的《偉大的祖國》郵票說:“這就是我與暑襪街郵局接觸的開端?!?/p>

          事實上,更早于鄭常華的第一次接觸,暑襪街郵局在20世紀上半葉就已是整個川蜀地區的明星郵局。

          1896年,中國海關稅務總辦、英國人羅伯特·赫德奏請清廷批準開辦“大清郵政”。1901年,赫德派漢口郵局洋文供事(擔任翻譯的高級辦事人員)楊開甲入川開辦郵務。楊開甲在經過一段時間籌劃后,于1901年12月24日正式開辦成都郵局。成都郵局是當時四川繼重慶、萬縣、宜賓后開辦的第四個郵局,也是成都現代郵政的起始。

          此前,成都人寄較遠處信件習慣找“麻鄉約”(西南地區民間運輸行業)民信局,較近處的信則托熟人捎帶。郵局開設之初,由于風氣閉塞,有人以為郵局是賣油的。楊開甲等人在郵局門口用鐵皮喇叭喊話,宣傳郵局可以寄信,但交寄者寥寥,有時全天只賣出一枚郵票。后來人們慢慢懂得,郵局和“麻鄉約”差不多,都可以為人寄信寄物,郵局業務才有所增長。

          發展從不是一帆風順的。翻開暑襪街郵局的歷史發現,1932年7月6日和1933年9月20日,郵政大樓相繼發生兩次火災。

          “這兩次火災都比較嚴重,特別是第二次火災,將毗鄰的郵務長辦公樓、會計處等全部燒光了,不重修不行了。”支局長于紅向記者講起這座郵政大樓的重建歷史。1935年3月27日,郵政大樓新局房奠基典禮隆重舉行,交通部次長俞飛鵬專程前來,西川郵政管理局局長克法理絡與業務股股長(相當于副局長)林卓午等參加。林卓午此后任國民黨駐西安第三軍郵總視察,因推動國共通郵,1940年5月9日,中共中央副主席周恩來熱情接待了他,并題寫“傳郵萬里,國脈所系”條幅相贈。

          如今的暑襪街郵局門前,成都市文化局豎立了一塊“成都市文化地標”牌。上面寫著:“新郵政大樓建成于1937年,由加拿大建筑師莫理遜和中國建筑師葉溶清設計監造。是成都時間最早、保存最好、使用時間最長的西式建筑之一。”

          “當時的暑襪街郵政大樓,過了50年仍然最氣派、最實用!”記者見到了1988年到成都市郵政局公安科工作的陳勇。當年的他就在暑襪街郵政大樓二樓工作,回憶起來感慨不已,“‘文化大革命’時期,造反派用炸藥炸大樓金庫門都沒炸開,可見大樓的建筑質量!”

          鄭常華也印象深刻:“1976年,阿壩州松潘地區發生了7.2級大地震,受災嚴重。當晚,周邊老百姓一窩蜂地跑到郵政大樓避難,因為大家都覺得整個市區就郵政大樓最堅固!”

          經過半個多世紀風雨剝蝕,郵政大樓的顏色已逐漸斑駁?!按筌S進”大煉鋼鐵期間,大樓門窗及護欄上的鐵件大部分被拆卸去煉鋼,連營業柜臺上的銅質雕花護欄也未能幸免。

          于紅告訴記者,1996年,因閑置及年久失修,暑襪街郵政大樓險些被拆除,后被緊急叫停,外墻和正中四層高的大門被完整保留了下來。2001年,成都市政府公布了首批22處建筑為成都市“文物建筑”,第5號即為這棟老郵政大樓。2005年,暑襪街郵政大樓入選成都市優秀近現代建筑,并開始進行全面修繕。2007年,暑襪街郵政大樓成為四川省文物保護單位。

          初心永在,小崗位的大擔當

          2008年,經過重新裝修改造后,全新的暑襪街郵局展現在成都市民面前。

          李蓓,大堂經理。四川教育學院畢業后,專門應聘來到了暑襪街郵局。“實習半年后,我一直留在暑襪街郵局,整整11年,每天開門營業,心中總有一份自豪感。因為對老百姓來說,這里100多年來都是四川業務最全、服務最好的‘郵政總局’!”

          據李蓓介紹,暑襪街郵局是全省最大的純郵務網點,涵蓋了所有的郵務業務,包括化工品、精神管制藥品的寄遞,國際郵寄業務,保價信函,交警便民服務,電子票務,簡易險,代售電影票等,其中,集郵業務占到支局收入一半以上。2010年,暑襪街郵局被集團公司授予“郵政營業旗艦店”稱號。成都很多市民包括郊縣的市民,都會專程趕到暑襪街郵局辦理業務。

          暑襪街郵局現有14名員工,平均年齡28歲,熱情洋溢,朝氣蓬勃。暑襪街郵局不僅是眾多郵票郵品首發的必選地點,也是集郵產品銷售的前沿陣地。根據各類集郵產品的特點,暑襪街郵局強化廳堂的空間利用率,從集郵產品的陳列、擺放、導購等一系列細節入手,吸引客流、服務客戶。

          “每次有郵票首發,我都會來這里排隊購買!”鄭常華回憶道,二十世紀六七十年代,沒有郵市,只能來暑襪街郵局與其他郵迷們互換郵票;到了1977年以后,這里更熱鬧了,郵迷們常常是手里拿著空冊子,現場買,現場收藏?!拔?002年退休了,不抽煙、不喝酒、不打牌,就愛集郵?!编嵆HA說,自己一輩子的愛好,都在暑襪街郵局找到了歸宿。每次有好票,暑襪街郵局都第一時間告知,自己來不了就主動幫忙留著?!昂芗毿?、很貼心,她們就像自己家的姑娘!”鄭常華評價道。

          暑襪街郵局平均每天的業務量近300筆,越是忙碌,越要真心對待每一位客戶。每月初,暑襪街郵局都會評選上月的月度服務明星、月銷售冠軍,將員工照片以及工號上墻公示,名曰“風云榜”,并給予獎勵。而讓記者最驚訝的是該局的熊貓黑板報,以“團結勤奮 創新發展”為主題的內容,將服務理念、服務標準、團隊精神解讀得清清楚楚,配上員工的歡樂合影和熊貓卡通形象,一派青春無敵。

          在支局長于紅的抽屜里,記者注意到了厚厚一摞郵資封和明信片。簡單數了一下,僅從2017年8月到2018年8月,就收到了17封。這些都來自一位名叫余祥云的老人。上面清晰蓋著“第二屆簽名集郵展覽紀念”“喜鵲郵票首發”“汶川5.12特大地震十周年紀念戳”等戳記。面對記者一臉的問號,于紅解釋道:“余祥云是鄭常華的愛人,鄭老師80多歲了,他每到一地集郵,都會以自己愛人名義寄來一張郵資封或明信片,讓我們分享他的這份集郵的喜悅?!?/p>

          與鄭常華結緣,還要從2012年大年初一說起。那天,老人早早地在郵局等著辦理業務,看著各個崗位上凍得瑟瑟發抖的營業員,仍然親切地與客戶打著招呼、解答問題、辦理業務;擔心客戶受寒,將熱騰騰的茶水端到大家手上,感到溫暖不已,于是,鄭常華掉頭回家拿來小吃和自己手工編織的公交卡套,送給這里的姑娘們表達一份心意。

          站在暑襪街郵局營業廳,中華全國總工會頒發的“工人先鋒號”“全國五一巾幗標兵崗”等榮譽稱號格外醒目。一塊塊牌匾背后,記錄著暑襪街郵局每一個崗位的自覺擔當與行動。

          記者問于紅,什么是暑襪街郵局的初心?她回答,每一個崗位都是一扇心靈的窗戶,不管時間流逝一年、十年、一百年,暑襪街郵局堅持和傳承下來的,就是全心全意、用心服務。

          創新前行,小步伐的大未來

          如果問,暑襪街郵局里什么最亮眼,無疑是一只只可愛的熊貓。在這里,記者看到了很多以熊貓為主題的文創產品,包括明信片、郵冊、徽章等,令人目不暇接。這里是熊貓郵局暑襪街營業點,也是暑襪街郵局不斷創新、探索轉型的一小步。

          魏一丹,英國曼徹斯特大學碩士。今年4月剛入職暑襪街郵局的她,對文創產品有著特別的期許——在英國讀書時就喜愛郵寄明信片,圣誕節都會給國內老同學、綿陽老家寄出跨國的圣誕祝福。她說,小小的卡片,是一種見字如面的牽掛,也是一份綿長喜悅的分享。她現在常關注最新的熊貓文創產品,尋找最喜愛的那個驚喜。

          談起熊貓文創產品,不能不提曹雅露。作為熊貓郵局局長,她從2013年開始,全程參與和負責熊貓郵局的創立與發展。

          曹雅露告訴記者,她們整個團隊雖然只有4個人,但通過以熊貓IP講述四川故事,結合四川文化通過熊貓擬人化打造產品,年創收近500萬元。目前,產品體系分為明信片、集郵品、文創產品三大類,涵蓋了四川的熊貓文化、非遺文化、旅游文化、美食文化等。

          “去年8月,由中宣部指導,四川省政府主辦的‘四川之夜’宣傳活動主動邀請熊貓郵局參加,熊貓郵折作為伴手禮贈送給嘉賓。今年7月,2019第二屆世界文化名城論壇,也邀請熊貓郵局作為特邀嘉賓出席。”曹雅露自豪地介紹,熊貓郵局成立6年以來,打造了以城市文化和熊貓元素為核心的文創產品近千款,開設渠道6個,擁有帶“熊貓”元素的一批商標,100余項知識版權登記等,服務了上千萬次世界各地的游客。

          熊貓文創產品火起來了,也讓暑襪街郵局看到了傳統郵務業務轉型的新方向。近些年,暑襪街郵局還不斷豐富便民服務品種,從最初的傳統郵務業務,到目前更多的交警便民業務、會員卡業務、車險業務、媒體廣告等……時代在變,郵政服務的內涵也在延伸。

          對于時代的變化,暑襪街投遞班組長魏東或許是感受最深的一個。父親從部隊轉業成為報務員,自己從小就在郵電局大院里長大。耳濡目染之下,懷著對郵政綠的渴望,1985年,他進入郵政網運戰線,整整跑了10年的成都至北京火車押運;1995年,他成為暑襪街郵局攬投戰線的一員。父親總叮囑他:“既然進了郵局,就要兢兢業業,對得起崗位,對得起單位!”老父親的話已經過了30多年,猶在耳邊。

          “新中國成立70年,從20世紀80年代以前的信函、報刊為主,到90年代外出務工匯款、包裹增多,到2000年以來賬單、商函、賀卡迅速增長,再到2012年以來快遞包裹、約投掛號、‘自郵一族’成為主流,可以看到改革開放帶來的生活富足,還有互聯網帶來的線下物流的變化!”他告訴記者,投遞也需要隨著時代的變化不斷創新。近些年,投遞班組將普服與寄遞分網,將43個段道重新整合優化成24個段道,并將以前投遞用的自行車全部更新成電動車,大幅提高了投遞效率。2015年7月,投遞部在集團公司開展的“全國提升投遞服務質量勞動競賽”活動中被評為“五星投遞部”,魏東同時獲得全國“五星投遞部班長”榮譽稱號。

          記者注意到,魏東手腕上帶著一只藏銀制作的手環。銀白之中,沾著汗漬和黑點,暗示有些年頭了?!安劂y去寒,帶在左手效果最好!”魏東伸出了左手,“以前押運郵件時,仗著年輕,大負荷轉運郵件后渾身大汗都不在意,吹冷風、洗冷水澡、熬夜,導致留下了肩周炎的病根,經常疼得舉不起胳膊?!钡且宦牽蛻魜黼姡弥蛻粜枰獛兔?,他又忘記了疼痛,迅速趕到客戶那里幫著裝包、檢查。

          “暑襪街郵局不僅有輝煌的過去,更會有精彩的未來!”錦江區郵政分公司總經理周霞信心滿滿。曾經榮獲四川省“第一屆十大技術能手”稱號的她認為,暑襪街郵局不僅要業務技術過硬,更需要打好文化牌,營造好的外部環境。目前,錦江區政府正在推進天府錦城“八街九坊十景”體系建設,將對暑襪北一街開展大規模特色街區風貌整治工作,到時,暑襪街郵局將變身成更具特色的成都文化地標,暑襪街郵局的明天,一定會更美。


        暑襪街郵局內景

        暑襪街郵局


        熊貓郵局文創產品

        暑襪街郵局員工

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