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        奮斗在西域
        來源:中國郵政網時間:2019-08-02

          口述人:艾克帕爾·伊敏(新疆維吾爾自治區烏魯木齊市郵政寄遞事業部同城營業部攬投員)

          記錄人:簡晴晴

          對于幸福,每個人都有自己的定義。對我而言,幸福,就是在走了30多年的郵路上書寫奉獻;就是在新中國成立70周年的輝煌征程中留下了奮斗的足跡。

          1983年,剛剛高中畢業的我,接替了離世父親的工作,來到烏魯木齊市勝利路郵政支局當了一名投遞員,那時候的我沒有想到,這個工作我一干就是36年。

          時代都有記憶。對我而言,20世紀80年代的記憶,是一輛咯吱作響的自行車;20世紀90年代的記憶,是一輛轟隆轟隆的三輪摩托車;現在,是一輛寬敞舒適的四輪汽車。 

          上班伊始,烏魯木齊還都是泥巴路,下雨積水泥濘,下雪結冰打滑,加上本地“特產”——寒冷而又漫長的冬天,對于每天靠騎自行車送郵件的我而言,是一個不小的挑戰。路特別滑或者騎不動自行車的時候,常常會選擇在雪地里推著自行車挨家挨戶送信。

          那時,信件是人們和遠方親朋聯絡的不二選擇。經過遣詞酌句,親筆書寫,裝進信封,貼上郵票,投進綠色的郵筒,然后,數著日子盼回信,是一封信所經歷的情感路線。在我看來,把信件及時準確送到用戶手中是我作為郵政人的第一職責,也成了我的第一個奮斗目標。

          曾有過這樣一次特殊投遞,我至今記憶猶新。一張匯款通知單的收件人地址只寫了“固原巷托乎提收”幾個字,那時的固原巷一共有3條巷子,200多個門牌號,近千戶人家,按照郵件處理規則,這張只寫著“托乎提”的匯款單一定會被退回,但當我看到附言欄里寫著“三個月退休工資”時,我想到這位退休老人焦急等待的情景。

          帶著這張匯款通知單,我在下班后騎著自行車輾轉尋找,一戶一戶問,一個巷子一個巷子找,最終在居委會和派出所戶籍民警的幫助下,在固原巷上千戶人家中找到了托乎提,當托乎提老人拿到自己的匯款單時,連聲對我說:“熱合買提(謝謝)!”這件事讓我的心里充滿溫暖,投遞這個職業不僅能讓我感受到自己的勞動價值,帶給我成就感,還深刻地讓我感受到了“人民郵政為人民”的服務宗旨和神圣使命。

          隨著自己業務范圍的擴大,面對用戶越來越多,不同族別,不同語言,不同訴求,有限的普通話水平已經難以滿足工作需要,工作受到了很大影響,同事每天都可以投遞四五個段道,而我由于語言不通,每天只能投遞一個段道。

          改革開放初期,身邊的每個人都憋著一股勁兒,希望在這個充滿希望的時代干出一番事業。我也不例外,為了攻破語言難關,我選擇去夜校學習普通話。兩年多的時間,我一下班就前往夜校學習,來不及吃飯時就啃幾口干馕,沒有落下過一節課,也沒有誤過一天班,隨著普通話越來越熟練,我的業務技能也得到了極大提升,從每天投遞1個段道到6個段道。

          1987年,我因受表彰,有幸受邀到北京領獎,那是我長這么大第一次出疆,而且一下子就去了北京,我見到了書本里讀到過的天安門、八達嶺長城,心里別提有多開心。回來后,親戚朋友紛紛來到家里,聽我講述北京的見聞。透過他們那無比羨慕的眼神,我深深地感受到一種自豪感,這是郵政崗位所賦予我的。當時,我心里就暗下決心,我要以榮譽為新的起點,將自己的工作做得更加出色。

          當時間巨輪駛入20世紀90年代,身邊的一切都在加速改變:烏魯木齊多數街道由泥巴路升級成水泥路,陪伴我走家入戶的交通工具由自行車變為摩托車,我自己也由一名入黨積極分子成為光榮的共產黨員!

          作為一名共產黨員,我覺得自己必須要帶頭挑擔子,為身邊人作表率。那一年,我主動請纓擔負起烏拉泊地區的投遞工作,這里地處烏魯木齊南郊,長年大風不斷,是市內投遞線路最長、條件最艱苦的段道之一。在烏拉泊工作的幾年時間里,我投遞的信報從未出現過丟損的現象。在這里,我磨煉了意志,守住了初心。

          1997年,我的投遞工具從“三輪”升級成“四輪”,全家人搬進了單位分配的新房,支局網點環境也有了很大的改善,暖氣更足了。我想,這也許就是奮斗的幸福吧!

          2005年,我44歲時,由于工作需要,我從工作了20多年的投遞局調到了速遞局,開始了新的征程。

          那時,速遞局開辦了投遞法院文書的新業務,這項業務在剛開辦時妥投率很低,大家都認為這個活兒不好干。我當時就想要攻克這個難題,接下了這項業務。投遞過程中,我發現許多收件人不愿意甚至有意躲避接收法院文書,在收件人上班時間進行投遞往往會無功而返。掌握這個規律之后,我就利用下班后的時間將文書投遞到收件人手中,在這中間仍然會遭遇收件人拒不簽收的情況,但投遞成功率比之前提高了許多。2005年,我一共投遞法院文書15000多次,妥投8000余件,受到了領導和同事的表揚。

          腳踏實地去工作,不馳于空想,不騖于虛聲,以求真的態度,堅持學習,錘煉服務技能,是我這么多年來奮斗的心態。我能夠盡心盡力工作,有一多半是我老婆的功勞,她一個人默默地操持家務,照顧老人和孩子,從未在我面前抱怨過半分。在工作中,我多次獲得榮譽,每一份榮譽的背后都有我老婆的辛苦付出。等到2021年,黨的一百歲生日時,我也到了退休的年齡。退休后,我希望帶著我老婆出去旅游,看看祖國的大好河山。

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