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        “雙微”賦能 助力金融業務轉型升級

        ——廣東省分公司代理金融打造發展“第二曲線”
        2019-07-24來源:中國郵政網

          在廣東省佛山市順德區的觀光市場有320個蔬菜檔口,全部使用了郵政提供的“微信郵付”和“微郵惠”雙微郵商聯盟平臺,形成了當地有名的“微信郵付”一條街。這是廣東省郵政分公司借力“雙微”打造代理金融發展“第二曲線”的一個縮影。

          面對移動支付的興起,廣東省分公司推出“微信郵付”+“微郵惠”為引領的移動支付項目,應對互聯網金融與無現金社會的挑戰,助力郵政金融轉型升級。從去年開辦至今,“微信郵付”發展了32萬名商戶,交易金額累計114億元,為郵政帶來金融總資產148億元,金融收入超過3億元。

          以客戶為中心打造“雙微”賦能產品

          “對于我們賣豬肉的來說,每個月10萬元的收款,使用‘微信郵付’每個月可以節省200元,郵儲銀行還用‘微郵惠’搞‘豬肉節’活動,給我們帶來客戶、帶來生意?!庇^光市場豬肉檔口黃大叔給筆者算了一筆賬。

          2018年1月,廣東省分公司與“微信支付”開始合作,聯合推出“微信郵付”掃碼付產品,并于同年10月推出“微郵惠”郵商聯盟服務平臺。

          “微信郵付”是聚合微信支付、支付寶和云閃付等支付產品,為商家提供支付一體化的解決方案,通過“二維碼收款、移動POS、內嵌收銀系統”三種模式發展條碼收單業務?!拔⑧]惠”則為郵儲銀行客戶提供吃喝玩樂游娛購等生活服務優惠。消費者通過“微郵惠”領取代金券,選擇附近商戶,通過地圖導航到相應商戶處消費,代金券直接抵扣現金,自動完成全流程的核銷閉環。通過“雙微平臺”,形成商戶端和消費者端的聯動,打造郵商聯盟金融生態圈。同時因為加強了與商戶端和消費者端的黏性,還可以進一步挖掘商戶的余額、保險、理財、小貸等金融需求,進而產生更多的金融收入。

          “雙微”產品相對其他銀行的收單產品,擁有三大優勢,一是“微信郵付”支持微信支付、支付寶和云閃付,除了免手續費,還有微信、支付寶和云閃付的紅包活動(消費者和商戶均有紅包或鼓勵金),不僅僅能收錢和節省手續費,還是個能賺錢的產品;二是結合郵政網點綠卡存款送“微信郵付”代金券,消費者可以去商戶直接消費抵扣現金,既可讓消費者買到喜歡的產品,又能為商戶帶來客流,一舉兩得;三是將“微信郵付”的支付廣告和“微郵惠”的廣告聯合,為商家提供增值廣告價值?!半p微”產品的推出,能為網點提供“移動支付+商圈聯盟+廣告增值”的整合型產品,是網點有力的抓手,也是商戶和消費者喜愛的產品。

          “移動支付+深度運營”深耕中長尾行業

          通過“支付工具+運營平臺”模式,廣東省分公司打造了“互聯網+智慧菜市場”“互聯網+餐飲”“互聯網+學?!钡壬虡I場景。

          菜市場行業是郵政深入社區、小微企業和“三農”的最佳落腳點。廣東省分公司將菜市場變為郵政的外拓固定點,不斷地在菜市場制造“節日”,包括“豬肉節、海鮮節、青菜節”等,還有“檔主生日會”和“鼓勵金”活動。如湛江市分公司通過“微郵惠”的優惠活動切入新開業的海鮮農貿市場,短短兩周完成了98%菜市場菜檔的覆蓋,并拿到了菜市場管理方的租金和管理費代收項目;佛山市分公司則與政府食品監督部門聯合打造“微信郵付”一條街,專注“民生食品安全溯源+支付安全”工程,與政府食品監管部門聯合開展“食品檢測+安全溯源+掃碼支付”。此舉還引發了人民網、新華網等主流大型媒體網站的關注,發布了“微信郵付智慧菜市場”的宣傳報道。據統計,廣東省分公司累計開發了4000個菜市場、8.5萬個商戶,交易金額超過55億元。

          在餐飲行業,利用“廣告優勢資源+微信支付優質通道”打造“美味郵”品牌,廣東省分公司進軍中小餐飲市場,從餐飲行業前端電話預定、會員管理、到店點餐收銀,到后廚制作菜品管理,給餐飲商戶提供了一站式專業的移動支付解決方案和會員管理體系。截至6月底,廣東省分公司已經開發10000家餐飲客戶,交易額超過10億元。

          此外,“微信郵付”還對學校、醫院及政府公益行業提供特約費率支持。在學校,“郵付——校園通品牌”為學校提供了個性化一對一的智能校園收費系統,目前,廣東省分公司已開發了1300所學校,累計交易金額超過5億元。

          截至目前,廣東省分公司有500多個網點定期舉辦“微郵惠”活動,此舉已經讓當地消費者形成了消費習慣,定期領券消費。

          “商戶+消費者”挖掘千億資產

          下一階段,“雙微”產品的發展將做好“B端賦能、C端放量、P端引能”,深耕“雙微”商圈,助力金融業務發展。借助“微信郵付”賦能B端商戶,實現商戶綠卡綁卡,建立活躍的“B端綠卡商戶池”;借助“微郵惠”贈送代金券觸達C端巨量消費者,拉動C端消費者綁定綠卡,建立活躍的“C端綠卡用戶池”。有了巨量B端商戶池和C端用戶池,就可以與P端大型平臺合作(P=platform/平臺),引入微信支付、支付寶、銀聯云閃付、美團、中國移動積分兌換平臺等大型平臺,形成“B+C+P”共振生態圈,打造全省巨型線下“郵商聯盟”平臺,不斷改善客戶體驗,提升服務,力爭實現“百萬B端、千萬C端、千億交易、千億資產”的目標。

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