截至7月19日，郵儲銀行安徽省分行消費信貸余額達到1000.18億元,凈增109.31億元，實現(xiàn)了結余破千億元、凈增破百億元的“雙突破”，成為郵儲系統(tǒng)第七家個人消費信貸規(guī)模超千億元的一級分行，也是安徽省內繼四大行后第五家消費信貸規(guī)模躋身千億元的國有大型商業(yè)銀行。

　　安徽省分行主動踐行普惠金融社會擔當，滿足居民消費需求，通過“走出去請進來”，搭建“借船出海”特色服務路徑，持續(xù)開展“走進2019 點亮幸?！薄靶腋Ｏ戆簿印薄拔④囌埂薄疤焓官J”“旅游貸”“園丁貸”等一系列針對不同消費熱點和時點的主題營銷活動，并通過建立特色支行，采取專營化運作，不斷提升客戶體驗。該分行主動滿足居民教育、旅游、裝修等消費新興領域需求，切入客戶消費場景，逐步形成了一批具備鮮明屬性和特色的客戶群體，累計投放普惠型消費貸款結余達3.25億元、涉農消費貸款結余達1.07億元。

　　為助力消費信貸快速發(fā)展，安徽省分行全面推廣零售信貸工廠項目，從受理時效、審批時效、放款時效三方面進行優(yōu)化，進一步明確時限、簡化流程、提升效率，積極整合產品、信息、數(shù)據，為客戶提供專業(yè)性、綜合性、全方位的服務。目前，該分行零售信貸作業(yè)中心平均處理時效為9小時，較傳統(tǒng)模式下審查審批作業(yè)時效提升74%，消費類業(yè)務自動審批率進一步提升至12%，效率提升顯著。

　　在業(yè)務發(fā)展中，安徽省分行堅守底線思維，從隊伍建設、過程管控、人員管理、風險防控等多方面入手，提升信貸隊伍整體能力，提高市場競爭力，增強發(fā)展后勁。為提升產品經理、客戶經理、貸后管理人員等從業(yè)人員業(yè)務水平，該分行采取多樣化、多層次的培訓方式，多次參加郵儲系統(tǒng)客戶經理知識競賽，分獲片區(qū)賽一等獎和全國總決賽三等獎。憑借一支專業(yè)、年輕的隊伍，該分行成功躋身同業(yè)前列，實現(xiàn)了消費信貸發(fā)展的歷史性突破。　　□徐晶