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        花鮮天下 “郵”為媒

        云南記者 崔斌 文/圖2019-05-28來源:中國郵政網

          “鮮花論斤賣,賣花像賣菜”,描繪的是云南昆明的斗南花市,這是亞洲最大、世界第二的花卉交易市場,被譽為“亞洲花都”,上市鮮花100個大類、1600多個小品種,每天有1000-1200噸鮮切花從這里通過航空、鐵路、公路運往全國80多個城市,遠銷50多個國家和地區,是全國花卉市場的“風向標”和花卉價格的“晴雨表”。

          隨著互聯網的蓬勃發展,電商、直播等新的銷售業態興起,除了傳統批發銷售,線上下單、線下快遞成為斗南鮮花走出云南、走向世界的又一主要渠道。但鮮花嬌嫩,對包裝技術和寄遞時限的要求非常高,并不是所有快遞企業都有那“金剛鉆”能攬這“瓷器活”。因此,在斗南花卉市場,“趕活兒”的都是中國郵政和大型民營快遞企業的“快遞小哥”。

          近水樓臺先得月。就在斗南花卉市場,有一個以“鮮花”命了3個名的網紅郵局——斗南鮮花主題郵局、EMS鮮花第四營業部、鮮花寄遞創客工作室,這是一個集金融、寄遞、文化創意、鮮花加工和花藝培訓于一身,提供從鮮花銷售、花藝搭配、保鮮包裝到寄遞一條龍服務的郵政網點。與其說是郵局,倒不如說是一個立體式的大花屋,文藝范、小清新的裝飾風格,不僅有“花房姑娘”,還有“愛花大叔”,吸引著眾多游客和寄遞客戶紛紛留影打Call。在斗南花卉市場,郵政不是寄遞鮮花的唯一選擇,但一定是最富文化內涵、最具藝術特色、最有環境格調的快遞企業。

          “大客戶在這里喝茶聊天、溝通洽談,現場還支持抖音、有贊和淘寶等平臺花藝直播展示?!眲摽蛨F隊負責人楊曉寒介紹著鮮花寄遞創客工作室,“鮮花寄遞創客團隊也會不定期在這里為客戶舉辦鮮花知識培訓、花藝展示,講解郵政文化、集郵知識。”由地下室改造成的創客工作室,雖然不大,但裝點得十分雅致,紅酒、鋼琴、咖啡、茶藝、直播……雜而不亂,舒適愜意。

          為保證鮮花的質量,寄遞鮮花的包裝箱是根據鮮花品類大小專門設計和定制的、適合快遞運輸的紙盒,可以將花束固定在紙盒上,避免長途運輸過程中的晃動對鮮花造成損壞?!俺宋覀冏约浩脚_上的訂單,由我們的團隊進行鮮花組織、包裝,還有客戶是使用我們提供的場地、器材進行花藝搭配、組織包裝,由我們負責寄遞?!睏顣院f,“我們有專車專人負責轉運,根據鮮花郵件量選擇車型,所有鮮花郵件都是當天收件、當天就發往處理中心,趕發郵航,確保時限。”

          據楊曉寒介紹,寄遞翼改革后,郵政EMS的資源得到整合優化、營銷秩序規范有序,服務質量、寄遞時限、主動客服水平逐步提升,客戶反饋體驗良好,贏得了市場認可。五月份恰逢母親節和“520”兩個用花高峰,斗南鮮花主題郵局的日均鮮花郵件量均保持在七八千件左右,較往年同期二三千件的日均量翻了近兩番。

          “創客團隊的個人收入也在七八千元以上,現在的客服、價格、攬件等標準統一,沒了后顧之憂,并且有時間出去跑客戶和維護客戶,我對下一步發展充滿信心?,F在最想做的是在鮮花寄遞市場上做出我們自己的品牌。”楊曉寒說。

          祝愿楊曉寒和她的團隊越來越好,祝愿斗南鮮花以“郵”為媒,譽滿天下、香飄世界。


        “鮮花論斤賣,賣花像賣菜?!?br />
        鮮花寄遞創客團隊的郵政“小哥哥”“小姐姐”正在認真包裝鮮花。

        客戶主動要求加創客工作室微信,要體驗一下鮮花寄遞的郵政速度。

        客戶包裝好的鮮花郵件,郵政快遞小哥直接上門收件。

        主題郵局的網紅打call地—“宥一間花屋@愛花大叔”流動花車。

        文藝范、小清新的裝飾風格很吸睛。

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