1～4月，湖南省長沙市共有20.8萬人次選擇通過“96111便民服務橋”全程網辦公安業務，由EMS把證照直接送到辦理人手中。

　　去年以來，長沙郵政精準把握“互聯網+”時代特點，深入領會中央“提質增效、簡政放權”的改革精神，以“三助”（即助力群防群治建設、助推簡政放權改革、助跑民生服務工程）為切入點，攜手地方政府打造“智慧管理平臺”，深入開展“政郵、警郵”合作。

　　去年12月，長沙公安與郵政正式簽署合作協議，攜手打造“線上線下+點面結合+警民共治+信息共享”的群防群治工作綜合矩陣。長沙市郵政分公司等7家單位聯合發起成立了“長沙市互聯網群防群治聯合會”，長沙市分公司總經理當選聯合會第一任會長。

　　作為“互聯網+群防群治”工程的重要組成部分，長沙公安與郵政共同打造了集認證、預約、受理、支付、寄遞、評價、監察、咨詢八大功能于一體的“互聯網+公安政務”平臺，建設了“96111 便民服務橋”微信公眾號及“96111 便民服務呼叫中心”。市民可直接在手機上預約220 項公安業務，辦理包含交管、居住證、戶口、身份證等30余項市民有高頻需求的公安業務。目前，“96111便民服務橋”微信公眾號關注量已突破 300萬人次。通過平臺辦理的證照全部由郵政特快專遞直接寄到群眾手中，目前每天產生的證照寄遞量已達3000件以上。□蔡敏