黑龍江省漠河縣北極村郵政支局局長于霞，10余年來以“扎根最北郵局，做最美郵政人”為目標，愛崗敬業、勤奮踏實、追求上進、創新發展，帶出了一個全心全意為民服務的優秀團隊。

　　緊貼百姓生活，履行普遍服務義務。北極村一年中寒冷期長達7個月，最低氣溫達零下52攝氏度，在這樣的極端環境中，于霞帶領團隊，不僅為北極村村民提供投遞服務，還為解放軍邊防某部哨所、武警邊防檢查站等提供用郵服務，每次投送完郵件，還會將戰士們需要郵寄的包裹和信件帶回來再寄出去，2018年，代郵包裹信件5139件。

　　提升服務水平，助力地方經濟發展。圍繞地方政府舉辦的北極光節﹑冰雪文化節、冰雪汽車挑戰賽、夏至節等系列文化活動，于霞帶領支局員工在活動期間成立臨時郵局，為參會嘉賓提供家鄉包裹免費郵寄服務。近10年來，北極村支局為56萬余名中外游客提供了郵政服務，專題開發了以“神州北極”為主題的明信片、極限片和以圣誕元素為題材的紀念封、個性化郵折等，滿足了集郵愛好者和游客的需求，成了北極村當地的旅游名片和必到之處。

　　心系鄉親游客，成立志愿者服務隊。2016年以來，于霞帶領支局員工成立了“最北郵局”志愿者服務隊，幫助當地種植戶銷售瓜果、有機蔬菜；為游客提供免費飲用水和免費引導服務等；在支局設立“老弱病殘”優先服務臺和業務指示牌等；為鄉親和游客代訂火車票，幫助游客安排食宿。