3月29日上午，中國郵政儲蓄銀行（下稱“郵儲銀行”，股票代碼：1658.HK）2018年度業績發布會在香港舉行。中國郵政集團公司總經理、郵儲銀行黨委書記張金良，郵儲銀行執行董事、副行長張學文和姚紅，副行長徐學明等出席。

　　此前，3月26日，郵儲銀行公布2018年度業績。2018年，郵儲銀行堅守零售戰略定位，貫徹落實新發展理念和高質量發展要求，經營業績持續向好，贏利能力持續提升，撥備基礎持續夯實，資產質量保持優異，服務實體經濟質效顯著，交出了一份亮麗的答卷。營業收入大幅提升16.18%，撥備前利潤增幅高達39.91%，凈利息收益率同比大幅提升27個BP，成本收入比快速下降7.04個百分點，資產質量持續保持行業領先，不良貸款率僅0.86%，撥備覆蓋率達346.80%。

　　在發布會上，張金良表示，建設一流大型零售商業銀行是郵儲銀行的戰略愿景，這個愿景已經深入人心，而且實踐證明，也符合郵儲銀行的實際。未來，郵儲銀行將繼續堅持這個戰略目標，持續鞏固零售業務的戰略基礎地位。圍繞這個戰略目標，目前郵儲銀行正在大力推進業務轉型，目標是“五化”，即特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化。

　　張金良表示，在特色化方面，郵儲銀行堅持服務社區、服務中小企業、服務“三農”這三大定位，擁有獨一無二的“自營+代理”的經營模式，是非常有特色的一家銀行，將持續鞏固并充分發揮自身優勢。在綜合化方面，郵儲銀行將堅持以零售業務為主導，以公司業務和金融市場業務為協同的“一體兩翼”戰略。同時，郵儲銀行將協同中國郵政集團的保險、證券、基金、資本等金融板塊資源，為客戶提供一攬子綜合化的金融服務。在輕型化方面，輕資本上，郵儲銀行的資本充足率比其他國有大行要低，所以要樹立資本節約的理念，把資源配置在資本占用比較少、綜合回報率比較高的業務上，比如零售業務；輕網點上，將通過金融科技推動線上線下融合，把近4萬個物理網點從結算中心向客戶體驗中心、營銷服務中心轉變，充分發揮物理渠道優勢。在智能化方面，郵儲銀行將緊跟時代步伐，狠抓金融科技，改進金融服務模式，將加強大數據應用，加強智能化營銷、智能化服務、智能化風控，打造智能化場景，把銀行服務融入老百姓的生產生活場景當中去。在集約化方面，郵儲銀行將持續優化業務流程、管理流程，該集中的集中、該精簡的精簡、該整合的整合，做到前臺業務后臺化、后臺業務集中化、集中業務專業化。他表示，郵儲銀行將通過強化總部引領、風險管理、信息科技、人才隊伍四大支撐來推動實現“五化”轉型。

　　發布會上，張金良與管理層還就郵儲銀行經營發展情況、服務民營和小微企業、服務粵港澳大灣區建設等方面，對投資者、分析師和媒體記者關心的問題進行了細致的解答和深入的交流?！　　躐臆?/p>