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        累計處理7億件 郵政是春節寄遞服務主力軍

        記者 劉炳如2019-02-15來源:中國郵政網

          地球不爆炸,我們不放假;地球要流浪,我們跟得上。”2019年春節旺季期間,中國郵政開啟了忙碌的“春節模式”,以確保用戶在春節期間能夠享受優質的寄遞服務。據國家郵政局發布的春節期間郵政業運行情況顯示,中國郵政、中郵速遞(EMS)在5家春節服務主力中占據了前兩位。而記者從中國郵政指揮調度中心了解到,通過對近年旺季生產數據的有效分析進行趨勢預判,該中心提早謀劃制定全網旺季生產運行組織方案,旺季期間緊貼生產實際,科學實時動態調度,確保了全網運行均衡、平穩,客戶體驗大幅提升,實現了“保平穩、保暢通、保安全、保重點、??蛻趔w驗、保員工節日幸福感”的目標。

          據統計,春節旺季期間,收寄環節,中國郵政累計收寄全種類郵件2.88億件,同比增加12%,單日收寄量峰值達2209萬件。處理環節,全網各級網運生產機構累計處理郵件7.2億袋件,日均4509萬袋件,單日處理量峰值為4899萬袋件。運輸環節,全網一級干線汽車郵路累計發班5.7萬班次,日均發班3588班次,同比增加30%;累計運輸郵件1.86億袋件,日均運輸量為1163萬袋件,同比增加31%;江蘇、浙江、廣東、安徽四省的一級干線發車總數日均超過200車次。倉配環節,全國納入監控的重點樞紐倉項目總體生產運行平穩,累計接收訂單367.1萬單,累計出庫完成366.4萬單,出庫完成率達99.8%。投遞環節,全網投遞機構累計投遞郵件2.7億件,日均1730萬件,同比增加8.7%。其中,城市投遞量為1.8億件,占比65%,農村投遞量0.9億件,占比35%。同時,數據顯示,春節旺季期間,11183公眾服務平臺的客戶服務訴求量同比下降36.6% ,客戶體驗得到明顯提升。

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