1月15日，在2019年中國郵政集團公司工作會議上，集團公司總經理、黨組副書記張金良作工作報告，回顧2018年主要工作，強調堅定發展信心、明確發展目標，貫徹新發展理念、推動三大板塊高質量發展，堅持黨建統領、提升高質量發展的能力和水平，為做優做強做大中國郵政、打造成為行業“國家隊”，為決勝全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的中國夢作出應有的貢獻，以優異成績慶祝新中國成立70周年！

　　張金良表示，2018年，集團公司認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實黨中央、國務院的決策部署，扎實做好中央巡視整改工作，加快改革創新，推進轉型升級，著力提質增效，實現了持續健康發展。經營發展取得良好業績，郵政服務水平得到提升，履行央企責任取得成效，企業改革穩步推進，企業核心能力不斷增強，黨的建設得到加強。

　　張金良指出，集團公司2019年工作指導思想和經營發展目標已經明確，站在新的歷史起點上，我們必須按照集團公司黨組的部署，以辯證思維看待形勢，把握大勢、謀劃全局，直面問題、祛除沉疴，加快轉型升級，牢牢掌握發展的主動權；以更加昂揚的斗志迎接挑戰，改革創新，奮發有為，確保中國郵政在市場競爭中立于不敗之地。

　　張金良強調，要貫徹新發展理念，推動三大板塊高質量發展。（一）堅持普服為“根”，推動郵務板塊平穩健康發展。持續提升普遍服務和特殊服務水平，穩步發展郵政基礎性業務，開創郵政農村電商發展新局面。（二）加快轉型升級，提升金融板塊發展質量和效益。加快郵儲銀行“五化”（特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化）轉型，全面提升發展質效；把中郵保險培育成新的增長極；推進中郵證券轉型升級；推動中郵資本穩健發展；加快代理金融轉型發展。（三）圍繞提質增效，把寄遞翼打造成行業“國家隊”。建強一張郵政網絡。統一干線節點，優化運輸組織，改進組網模式，加大能力投入。提升運行、服務兩大質量。加強運行質量管控，提升服務水平，加強質量考核。搶占三大重點區域市場，確保重點區域市場互寄時限取得突破、市場占有率持續提升。加快四大業務發展。加快發展標快業務，規模發展快包業務，大力發展國際業務，創新發展物流業務。抓實效益管控五項舉措。強化資費及欠費管控，嚴肅經營紀律；加快郵速資源整合，向整合要效益；加強網運效能評價，向效率要效益；加強多維度損益核算，向管理要效益；優化人員配置，向機制要效益。（四）加強監督檢查考核，提升郵政整體服務質量。完善服務質量監督體系，制定評價和考核辦法，維護消費者合法權益。

　　張金良指出，要堅持黨建統領，提升高質量發展的能力和水平。（一）強化政治意識，著力加強黨的建設。緊緊圍繞學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹落實集團公司黨的建設暨組織工作會議精神；認真貫徹中央巡視整改要求，扎實做好巡視“后半篇文章”。（二）強化責任意識，著力服務國家重大戰略。堅決打好三大攻堅戰。要牢牢守住風險底線，堅決打好防范化解重大風險攻堅戰；要助力精準脫貧，支持鄉村振興；要踐行綠色發展理念，助力污染防治攻堅戰。大力支持雄安新區建設。服務好“一帶一路”建設。（三）強化創新意識，著力推進郵政科技進步。積極推進信息科技體制改革，重點推進八大系統平臺建設，大力推進數據治理和應用，加快科技創新與應用，嚴格控制信息科技風險。（四）強化協同意識，著力深挖渠道平臺價值。強化對外合作共享，強化系統內部協同，強化重點協同項目落地。（五）強化效率意識，著力提升精益管理水平。構建全面績效管理體系，提升財務精細化管控能力，優化人力資源配置，強化審計監督和集中采購管理。