1月14—15日，2019年中國郵政集團公司工作會議在北京召開。本次會議深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神以及中央經濟工作會議精神，傳達學習了中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴對郵政工作的重要批示精神，總結了2018年主要工作，回顧了郵電分營以來中國郵政改革發展成就，分析了當前面臨的形勢，部署了2019年工作任務，號召全體郵政干部職工凝心聚力，奮發進取，扎實工作，為將中國郵政打造成為行業的“國家隊”而奮斗。

　　交通運輸部黨組成員，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝出席會議并講話，充分肯定郵電分營20年來集團公司取得的工作成績，代表交通運輸部和國家郵政局向集團公司全體干部職工和離退休老同志致以崇高的敬意和誠摯的問候，并對集團公司今年的工作提出了要求。中組部、國務院辦公廳、國家發改委、公安部、國家安全部、財政部、人社部、審計署、國家稅務總局、國家郵政局以及國防郵電工會等相關部門的有關領導出席會議。集團公司黨組書記、董事長劉愛力作了題為《以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導  堅持新發展理念  堅持高質量發展  堅持深化改革  為將中國郵政打造成為行業的“國家隊”而奮斗》的講話，集團公司黨組副書記、總經理張金良作工作報告，集團公司領導班子其他成員出席會議。

　　本次會議回顧了2018年主要工作和郵電分營以來中國郵政改革發展成就。

　　2018年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年。一年來，中國郵政深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，不折不扣落實中央巡視整改要求，切實加強黨的建設，深化改革創新，推進轉型升級，實現了持續健康發展。一是取得了良好的經營業績。集團總收入同比增長16.2%；實現利潤總額468億元。二是中央巡視整改工作取得階段性成效，構建了巡視整改常態化、長效化機制。三是企業黨的建設全面加強。全系統各級黨組織和廣大黨員干部職工樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；堅持黨的領導，加強黨的建設；堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作；不斷加強基層黨組織規范化、標準化建設；著力加強干部人才隊伍建設；堅持全面從嚴治黨不放松。

　　2018年是改革開放40周年，又是郵電分營、郵政獨立運營20周年。郵電分營20年來，特別是黨的十八大以來，中國郵政抓住國家深化郵政體制改革的機遇，堅持科技興郵，推行專業化經營、多元化發展，極大地解放和發展了生產力。一是實現了跨越式發展。二是企業改革不斷深化。三是企業競爭實力顯著增強。四是郵政品牌形象日益彰顯。五是國際及港澳臺交流合作不斷拓展。六是員工獲得感、幸福感明顯增強。

　　2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關鍵之年，是中國郵政加快轉型升級、推進高質量發展的攻堅之年，做好今年的郵政工作意義重大、影響深遠。本次會議提出了集團公司2019年工作的指導思想：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨建為統領，堅持“五個持續”推動巡視整改，堅持新發展理念，堅持高質量發展，堅持普服為“根”、客戶為“本”，推動郵儲銀行轉型升級，建立新的發展優勢；推動寄遞翼深化改革，提升發展質量效益；推動開放合作、混合發展，提升企業競爭能力；推動以客戶的視角、競爭的視角、行業最優的視角，立標對標達標，提升全要素生產率，為將中國郵政打造成為行業的“國家隊”而奮斗。

　　劉愛力在講話中著重分析了中國郵政面臨的形勢。他指出，一要充分認識黨和國家對中國郵政提出的新要求，切實扛起打造行業“國家隊”的使命責任，加快推動高質量發展，持續深化企業改革，持續落實中央巡視整改要求。二要充分認識中國郵政仍處于大有可為的戰略機遇期?？爝f物流業是社會化大生產和人民日常生活不可或缺的產業，是一個市場有需求、行業有效益、郵政有優勢的產業。郵儲銀行的市場定位和網點、存款優勢，將在服務國家重大戰略、實體經濟發展、基礎設施建設、戰略新興產業和居民消費升級中迎來廣闊的發展空間；中郵保險發展前景廣闊；中郵證券極具成長價值。郵政自身擁有遍布城鄉、覆蓋全國、通達全球的郵政網絡，有著與萬國郵聯、政府部門的合作優勢，有著普遍服務與郵政快遞物流的協同效應。三要充分認識新技術、新業態、新模式帶來的新挑戰，即快遞物流行業“四化”（信息化、自動化、智能化、集約化）、銀行業“五化”（特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化）、保險業科技發展趨勢、行業開放合作模式。四要充分認識企業發展中存在的風險和問題。

　　“歷史不能選擇，現在可以把握，未來可以開創”。劉愛力指出，要辯證看待形勢，既要增強憂患意識，直面問題，善于化危為機，更要堅定發展信心，抓住并用好戰略機遇期，加快推動中國郵政轉型升級，實現高質量發展。在新形勢下，中國郵政要擔當起行業“國家隊”的責任，實現做優做強做大，打造成黨執政興國的物質基礎和政治基礎，就必須做到“十個堅持”。一是堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。二是堅持黨的領導，全面加強黨的建設。三是堅持質量第一、效益優先。四是堅持改革創新，打造發展新動能。五是堅持以開放合作、協同發展構建競爭新優勢。六是堅持“人民郵政為人民”，普服為“根”，客戶為“本”。七是堅持問題導向，以不同的視角審視問題，以立標、對標、達標來補短板、強弱項、固優勢。八是堅持求是求實的工作作風。九是堅持擔當作為，全面提升干部能力素質。十是堅持全面從嚴治黨，加強黨風廉政建設。

　　劉愛力強調，2019年要重點抓好八個方面工作，即：加強黨的建設，充分發揮黨建統領作用；貫徹新發展理念，實現高質量發展；以普服為“根”、以客戶為“本”，提升郵政服務水平；服務國家戰略，履行央企使命責任；深化企業改革，激發發展動力；實施科技賦能，提升核心競爭力；推動開放合作，實現共贏發展；加強企業管理，保障郵政持續健康發展。

　　張金良在報告中指出，站在新的歷史起點上，我們必須按照集團公司黨組的部署，以辯證思維看待形勢，把握大勢、謀劃全局，直面問題、祛除沉疴，加快轉型升級，牢牢掌握發展的主動權；以更加昂揚的斗志，迎接挑戰，改革創新，奮發有為，確保中國郵政在市場競爭中立于不敗之地。

　　張金良強調，要貫徹新發展理念，推動三大板塊高質量發展。一是堅持普服為“根”，推動郵務板塊平穩健康發展。持續提升普遍服務和特殊服務水平，穩步發展郵政基礎性業務，開創郵政農村電商發展新局面。二是加快轉型升級，提升金融板塊發展質量和效益。加快郵儲銀行“五化”轉型，全面提升發展質效；把中郵保險培育成新的增長極；推進中郵證券轉型升級；推動中郵資本穩健發展；加快代理金融轉型發展。三是圍繞提質增效，把寄遞翼打造成行業“國家隊”。堅持“12345”的發展思路，即建強一張郵政網絡，提升運行、服務兩大質量，搶占三大區域市場，加快標快、快包、國際、物流四大業務發展，抓實效益管控五項舉措，實現寄遞業務高質量發展。四是加強監督檢查考核，提升郵政整體服務質量。要完善服務質量監督體系，制定評價和考核辦法，維護消費者合法權益。

　　張金良要求，堅持黨建統領，提升高質量發展的能力和水平。要強化政治意識，著力加強黨的建設。緊緊圍繞學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹落實集團公司黨的建設暨組織工作會議精神；認真貫徹中央巡視整改要求，扎實做好巡視“后半篇文章”。要強化責任意識，著力服務國家重大戰略。堅決打好三大攻堅戰。要牢牢守住風險底線，堅決打好防范化解重大風險攻堅戰；要助力精準脫貧，支持鄉村振興；要踐行綠色發展理念，助力污染防治攻堅戰。大力支持雄安新區建設。服務好“一帶一路”建設。要強化創新意識，著力推進郵政科技進步。積極推進信息科技體制改革，重點推進八大系統平臺建設，大力推進數據治理和應用，加快科技創新與應用，嚴格控制信息科技風險。要強化協同意識，著力深挖渠道平臺價值。強化對外合作共享，強化系統內部協同，強化重點協同項目落地。要強化效率意識，著力提升精益管理水平。構建全面績效管理體系，提升財務精細化管控能力，優化人力資源配置，強化審計監督和集中采購管理。

　　會上，集團公司市場協同部就電話上門攬收和手機銀行客戶體驗情況作了專題發言，國際知名咨詢公司作了關于郵政寄遞業務、郵政渠道平臺及農村電商業務、郵儲銀行的專題發言，外部專家分享了關于數字化轉型實踐方面的經驗。

　　會議強調，“偉大夢想不是等得來、喊得來的，而是拼出來、干出來的”。中國郵政的發展目標已經明確，關鍵在于狠抓落實。要大力弘揚偉大的奮斗精神，以勇于擔當的責任感、時不我待的緊迫感，只爭朝夕，奔跑追夢，為做優做強做大中國郵政，將中國郵政打造成為行業的“國家隊”而努力奮斗，以優異的成績慶祝新中國成立70周年，為決勝全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大的貢獻！