現場拍攝河道照片，標選河面是否清潔、河岸是否整齊、河道是否通暢等問題標簽，提交數據至后臺……這番熟練的操作，是江蘇省蘇州市吳江區郵政分公司投遞員2018年學到的一項新技能。投遞員參與黑臭河流監測工作，是吳江區分公司與當地水利部門聯合開展的“護河郵路”項目內容之一。從2018年6月到2019年7月，該分公司百余名投遞員將在完成本職投遞任務的同時，順道對區內河流進行監測，截至2018年12月底，已完成6759條河流的監測，共計發現并反饋問題905個。

　　近年來，江蘇省郵政分公司積極踐行綠色發展理念，在爭做綠色運營踐行者、綠色生活推動者、綠色生態守護者、綠色品牌塑造者方面進行了諸多探索，持續縱深推進郵政綠色發展，助力“美麗江蘇”“美麗中國”建設。

　　綠色運營踐行者

　　“分揀不落地”“現場無積壓”“送件不加班”……去年“雙11”，江蘇郵政收寄、投遞和處理快遞包裹量同比分別增長30%、16.4%和16.9%，但各單位運行有序，很多環節的處理壓力甚至小于往年。

　　節約人力，降低成本，創新是關鍵。南京郵區中心局常務副總經理吳海棟對此深有體會：“以往高量期都需要市分公司大量人力馳援，去年得益于大網對資源的創新整合以及多環節信息技術的應用，同樣業務量的用工數大大減少?！?/p>

　　據了解，2018年以來，江蘇各地郵政通過技術創新、流程創新、服務創新，企業總體運營能力大大提升。以“雙11”為例，各地收寄端普遍推行集包封發模式，常州、揚州等地集包率超過40%，既減輕了后端環節壓力，又降低了快包件均成本；多個中心局嘗試甩掛運輸模式，大大減少了用車、用人數，以南京至常州干線郵路為例，單車年總行程由16.4萬公里增加到20.4萬公里，年節油約為0.44萬升，折合標準煤4.84噸，減少二氧化碳排放約13.26噸；淮安建設“一普二轉三?！笨靾罂焱扼w系，相比2016年，快包投遞量增加了近兩倍，各段日均投遞用時卻減少了30分鐘；南京中心局應用數學模型，通過分析郵件流量、流向，以包裹分揀機分揀深度最大、處理效率最高、一次分揀量最多為目標，新的分揀格口方案使包分機效率同比提升了16%；蘇州郵區中心局上線信息預處理自動匹配系統，進口郵件批局批段正確率從95%提升到99.76%，郵件信息稽核人員減半。

　　投遞、轉運、營業……各環節的高效運營，對企業而言，直接提高了生產效率和效益；對整個社會而言，則有效促進了節能減排。

　　綠色生活推動者

　　“您好，誠邀參加花園郵局的愛心接力活動，請帶上家里的舊物來花園郵局吧！您送出的是愛，得到的是福，感恩有你！”多年來，常州市花園郵政支局的客戶都會收到這樣的短信。

　　這些年，花園支局局長王雅芳不斷探索公益環保的新方式，她帶領員工設計了“以舊換新”公益禮品三聯卡，居民憑卡可持舊電池、舊衣、牙膏殼等廢舊生活用品到網點兌換小禮品，潛移默化中培養了居民的環保意識。

　　“綠色郵政，就應帶頭倡導綠色發展、綠色生活?！蓖跹欧嫉南敕ê唵螌嵲冢瑓s彰顯了郵政人強烈的社會責任意識。尤其是綠色發展的理念，貫穿于傳統郵政轉型的方方面面。

　　大力推行金融自助服務。緊跟同業智能化服務水平，代理金融網點按需增配ATM/CRS、存折自動存取款機、智能柜員機等設備，用戶交易環境得到改善，用郵體驗也得到提升。

　　以智能柜員機開卡為例，每筆業務處理時間可由傳統柜面的15分鐘縮短至5分鐘，并可節省大量紙質單冊。截至2018年12月底，江蘇郵政手機銀行存量客戶規模達到1053萬戶，電子銀行交易替代率87.2%。

　　發揮集郵、函件等文化服務優勢，傳播綠色理念。蘇州市郵政分公司連續3年承接工業園區垃圾分類測評項目，并多次策劃“綠水青山你我同行”環保宣傳、“生物多樣性調查社會實踐”“物盡其用跳蚤市場”“即刻出發環保騎行”等活動；無錫市郵政分公司在世界環境日投放“打好污染防治攻堅戰”的朋友圈、網點顯示屏廣告，宣傳效果良好；如東縣郵政分公司連續5年與縣環保局合作策劃的宣傳方案各具特色，深受好評；張家港市郵政分公司以郵票、郵冊、明信片等形式，連續多年服務當地極具影響的“長江文化藝術節”。同時，相關業務部門對郵品定點印制廠家等業務合作伙伴提出環保資質相關要求，明確全省聯合開發的郵品優先選擇環保材料。

　　綠色生態守護者

　　投遞員，又被稱為“綠衣使者”。近年來，在江蘇大地各個角落默默奉獻的數萬名投遞員又多了“環保使者”的美譽。他們在郵路上發揮記錄者和宣傳者的作用，用一己之力助力生態保護。在他們的影響下，越來越多的郵政人加入這個行列成為環保志愿者。

　　徐州市郵政分公司精心打造覆蓋全區的“環保郵路”，1067名投遞員、營業員自發組成10個志愿者分隊，義務傳播環保理念、環保知識，倡導環保生產、生活方式，推進“環保郵路”的提檔升級于2017年被列入徐州市“十三五”環保規劃；常熟市郵政分公司建設“生態郵路”，并組建了“愛水護河”志愿服務隊，志愿者和投遞員主動參與城市水源地生態監護、撿拾白色垃圾、清除污染物、植樹造林等環保志愿活動；鎮江市郵政分公司與政府部門對接，計劃以村鎮郵樂購加盟店為平臺，用禮品置換的方式推進縣、鄉、村、戶四級聯動，構建農村廢棄物回收網絡，實現垃圾減量化、無害化、資源化目標。

　　越來越多的郵政網點正成為綠色發展的宣傳點和展示點。2018年9月26日，江蘇首個垃圾分類主題郵局在南京六合區巴布洛生態谷啟用，除了銷售垃圾分類等環保主題的郵票、明信片以及系列文創產品，還與當地垃圾分類科普基地合作，開展互動游戲、知識講座、垃圾回收兌換禮品等活動。蘇州市分公司策劃在全市打造“綠色主題郵局”，全面使用綠色環保設施和環保用具；徐州市分公司開展“給廢舊電池找個家”活動，通過在營業廳和郵路上設置廢舊電池回收箱，以贈送報刊等方式，引導市民合理處置固體廢物；常州市郵政分公司利用校園主題郵局和快遞中心，組織學生參與綠植領養、綠郵造盒、綠色兌換、綠郵課堂等活動；淮安市郵政分公司借助網點和外拓契機，已組織“綠色郵政”專題宣傳活動40多場次。

　　綠色品牌塑造者

　　2018年11月3日下午，常州市機械新村社區，常州市分公司聯合市義工聯舉辦“綠郵獻愛心——衣衣不舍”衣服免費領取及捐贈活動，向有需要的百姓提供衣物領取服務。同時，現場免費發放了30枚防走失“黃手環”。

　　2018年以來，江蘇多地郵政面向社區居民、高校學生等群體，廣泛開展“聯社區”“聯校園”活動，倡導綠色生活消費理念，提升“綠色郵政”品牌形象。無錫市分公司與江南大學共同舉辦“綠郵校園周”系列活動，通過“綠郵有禮”“廢舊紙箱回收”活動，學生可用廢舊紙箱在主題郵局和快遞超市免費換領環保袋，將廢舊紙箱投入回收點并獲取寄遞代金券，身體力行傳遞綠色環保理念。與此同時，全省積極推廣“膠帶瘦身”“包裝減量”行動，各地郵政均已啟用新款窄膠帶，新型包裝箱出售覆蓋所有營業網點，部分網點開始銷售免膠帶易封箱，全省熱敏紙面單使用率達98%。

　　綠色郵政牽手綠色農業，成功打造一批扶貧富民項目。近年來，江蘇郵政積極搭建以郵樂網平臺為核心的助農創業平臺，高郵咸鴨蛋、陽山水蜜桃、焦溪翠冠梨、陽澄湖大閘蟹、大沙河蘋果等多款綠色農產品走出江蘇。截至2018年12月底，全省郵樂網上線農產品2028個，全省郵樂購農村電商服務點已達36330個，農村電商線上線下累計實現交易額15.1億元。