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        集團公司寄遞事業部提出確?!半p12”全網生產運行順暢

        2018-12-10來源:中國郵政網

          針對“雙12”生產旺季,集團公司寄遞事業部加強干線運能儲備,做好倉配業務的支撐工作,做好重點業務的生產組織,強化客服支撐,嚴格執行全網統一指揮調度,確保“雙12”期間全網生產運行平穩、順暢。

          寄遞事業部要求各級網運部門與市場部門密切溝通,認真分析預測“雙12”期間郵件流量流向,及時獲取收寄環節最新郵件量變化情況,對相關路向及早儲備運能運力。尤其對于“雙11”期間出現運能緊張的省份,要提早與社會運輸單位簽訂運能租用合同,逐條線路確定運能保障方案,做好生產準備工作。各省倉要提前做好流量流向預測工作,實現均衡出倉作業,避免集中大批量出倉對中心局形成較大沖擊,保障中心局生產秩序。全力做好郵政普遍服務工作,確保普遍服務水平。加大標準快遞業務支撐力度,確保標準快遞寄遞服務品質。要繼續實施航陸分開作業,實現航空產品和陸運產品分網運作,保障標快郵件全程時限。進一步規范客服工單處理,確保工單及時準確反饋,切實提升客戶體驗。  □蘇迪

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