走進重慶市江津區先鋒鎮，陣陣椒麻的清新味道便撲鼻而來。

　　天下百味，花椒為王。作為“中國花椒之鄉”，重慶江津迄今已有六七百年種植花椒的歷史。10萬椒農在50萬畝土地上辛勤耕耘，花椒年產值超過30億元，占全區農業總產值的1/4，占全國青花椒市場的70%。立足于服務地方特色經濟發展，今年夏天，江津區郵政分公司以“江津花椒名天下，郵政服務零距離”為主題，開展花椒專項營銷活動，在利農惠農的同時，也有效促進了以儲蓄余額為主的一系列郵政業務發展。截至8月底，江津區分公司本年新增儲蓄存款12.2億元，位列全市縣（區）分公司第一位。

　　出發——全體總動員

　　“一年一度的花椒采摘季又來了，現特向各部門成員發起幫扶召集令，請有意愿參加的同志們踴躍報名！江津特色經濟，期待你助力！”6月1日，一則“征集令”在江津區分公司職能部室員工微信群中發出，群里一下炸開了鍋。

　　“起初還有些忐忑，畢竟是在大家都已經很忙的基礎上額外增加工作，還要大量占用業余時間?！笔袌霾恐魅侮惻e維緊接著話鋒一轉，一臉笑意地說，“可沒想到大家這么給力，除了財務這類特殊崗位，所有職能部室的人員全都報名了！”

　　在江津，服務轄區內涉及花椒產業的郵政網點有26個，分布在7個支局。于是，41名志愿者被分成了7個組，和支局員工一起組成“花椒小分隊”。

　　在接下來的近一個月時間里，無論是在花椒地里，還是椒農家中，抑或是農貿市場，總能看到郵政人忙碌的身影。他們對花椒種植戶及花椒收購商進行全面走訪排查及市場調研，收集花椒種植規模、預估產量、預計產值等信息。

　　先鋒鎮是江津花椒產業的重鎮，占到全區產值的近一半。在成員們的努力下，先鋒支局“花椒小分隊”平均每天帶回30戶椒農的走訪信息，再由理財經理進行電訪跟蹤，而每一位客戶至少電話回訪三次。

　　隨后，各小分隊以村為劃分，建立客戶微信群，保證“一村一群”，妥妥地將電腦上的“村社建檔”搬到了手機上，其中人數最多的一個客戶群有187人。

　　“最需要的就是防刺手套、噴藥工具，還有尋找采摘幫手、了解市場實時信息?！彼^“知彼知己者，百戰不殆”，江津區分公司金融業務部丁巧說，通過逐戶走訪、開院壩會，“花椒小分隊”對椒農的金融及其他需求作了全面了解，并建立起椒農信息數據庫，為后續的宣傳營銷工作做足了準備。

　　老鄉——郵政來幫忙

　　5月25日，是江津區政府確定啟動花椒采摘的時日。車輛一駛進先鋒鎮，首先映入眼簾的便是“促進椒農持續增收”的大幅廣告牌，整個鎮上都彌漫著豐收的氣息。

　　伴隨著采摘工作的全面開啟，江津郵政員工也全力投入這場“硬仗”。花椒地里，一個個印有“郵政服務三農，振興鄉村經濟”的綠色遮陽傘競相“綻放”；貼著“江津花椒名天下，郵政服務零距離”標語、緩緩駛在鄉間的郵政服務車也格外吸引眼球。

　　“郵政又來給大家送水送手套了喲！”透過擴音喇叭，先鋒支局“花椒小分隊”隊長涂金宏的吆喝聲回蕩在田野上空。見到花椒地里有正在采摘的椒農，服務車便停下來，員工們搬的搬、抬的抬，為椒農送上采摘用品。

　　遇上確有需要幫忙的椒農，大伙兒直接戴上手套就上陣剪枝，一邊勞作，一邊跟椒農聊天。“怎么用手機銀行轉賬，怎么用支付寶或微信綁定郵儲綠卡收取花椒款，在花椒地里，我們一個個手把手地教椒農。”先鋒支局局長黃光菊說。

　　白天，“花椒小分隊”到花椒地里幫忙采摘、宣傳業務，傍晚又趕到農貿市場“蹲點”。他們一邊對排隊等候的椒農開展集中宣傳，一邊協助收購商為椒農提供周到服務，同時還向收購商宣傳手機銀行、快捷支付等專項產品。

　　最讓椒農們稱道的是，每天早上8點和晚上6點這兩個時間點，他們都會準時在微信群里收到江津郵政發送的當日花椒收購價格。這樣一來，便能及時了解行情，讓花椒賣個好價錢。

　　豐收——聯動出效益

　　花椒地里忙得熱火朝天，郵政營業廳里也是人流如織。為方便椒農們辦理存款業務，各網點專門開設了“椒農綠色服務專窗”，并安排專人做好廳堂服務。每天，網點員工還會根據前期收集的椒農信息一一進行電話回訪，告知郵政會送服務到田間地頭，同時也向其介紹針對椒農特別開展的廳堂特色活動。

　　早在設定營銷方案之初，江津區分公司就發揮郵政特有優勢，制定了業務聯動舉措，包括專門針對椒農開展的家電專場、農資訂購專場、保險專場等，用差異化服務吸引客戶。

　　當下，采摘季已過，經過采摘剪枝的花椒樹也都長出了新枝，為明年的豐收蓄勢。而來年能不能有一個好收成，關鍵在“收老”，即控制花椒枝快速生長、讓枝條老化的環節。這些時日，投遞員涂緒華每天都奔赴花椒種植地，挨家挨戶地關注“收老”情況。涂緒華服務的農戶有近1000戶，個人年銷售化肥約400噸。

　　“江津的花椒產業做起來了，好多外出打工的人都回來種植花椒，技術上有不足，我能幫一些就幫一些，不然可就是毀一年的收成?。　蓖烤w華說。

　　如涂緒華一般，眾多江津郵政人也并未停下腳步，一如既往地走訪、送農技知識下鄉、提供零距離服務、滿足椒農們的需求，始終如一地踐行著“郵政好助手”的角色擔當?！趵钇?nbsp; 譚裕梅  蒲鳳梅