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        廣西郵銀速三方共推ETC業務快速發展

        廣西記者 葉見錦2018-10-10來源:中國郵政網

          自8月ETC營銷活動開展以來,經郵銀速三方協作推進,郵儲銀行廣西壯族自治區分行ETC業務發展取得了階段性成效:截至9月27日新增發卡6.8萬張,完成總行任務的61.5%;9月份累計發卡3.9萬張,占當月地方金融同業發卡總量的85%;8月18日~9月21日,連續5周發卡量排總行前五位。

          廣西區高速收費不停車項目(ETC)起步晚、規模小,廣西區分行與廣西區郵政分公司為此在渠道建設上強強聯合,投資400多萬元在全區建設102個ETC一站式服務網點。隨著8月份EMS177個網點加入,廣西郵政金融ETC業務發展至此構建起覆蓋所有市、縣的服務體系,業務覆蓋力居同業第一位。特別是EMS服務加入后,加快安裝發卡速度、提升客戶服務體驗等問題迎刃而解。之前,客戶辦理ETC業務,需開車到指定網點簽約并安裝OBU設備,遇到排隊安裝或設備缺貨要多跑兩趟?,F在,客戶通過網點、官方微信或客戶經理登記安裝信息后,只要提供車牌號、聯系方式,即可預約時間地點,在家等待EMS快遞員上門安裝,大大提升了服務效率。自8月1日開通EMS寄遞發行服務以來,廣西區分行日均發卡量穩步提升,9月日均發卡量達1430張,是8月日均發卡量的2.5倍。

          8月下旬總行召開ETC業務專題推進會后,廣西郵銀速三方第一時間召開協調推進會,明確“共舉大旗、共享設備、共同行動”,統一補貼政策,明確費用承擔,統籌協調設備采購、獲客營銷及發行安裝等環節,解決業務發展中碰到的主要問題;同時,第一時間召開郵銀ETC業務協同營銷活動啟動電視電話會議,向全區宣貫協同營銷方案,統一步調。8~9月,郵銀速共同開展進機關、進企業、進社區營銷活動,累計登記有效客戶信息7.5萬條。

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