建設統一的中國郵政企業文化，是中國郵政全面深化改革、加快轉型升級的重要戰略舉措，是建設世界一流郵政企業的必然要求。2013年12月，集團公司黨組啟動了統一的郵政企業文化建設工作，在吸收總結系統內各單位企業文化建設成果、參考借鑒國內外先進企業文化建設實踐經驗、診斷分析中國郵政企業文化現狀和轉型發展的文化需求等基礎上，歷經兩年多的努力，形成了中國郵政企業文化體系，編寫了《中國郵政企業文化手冊（2016年版）》（以下簡稱《手冊》）,并在全系統正式發布。

　　為了做好中國郵政企業文化宣貫工作，現就2016-2018年期間的安排提出如下實施意見。

　　一、充分認識開展企業文化宣貫工作的重要意義

　　企業文化的先進與否，直接影響到企業的生存和發展，是企業興衰成敗的重要因素。在激烈的市場競爭環境下，要把中國郵政做強做優做大，牢牢掌握競爭的主動權，保證企業全面協調可持續發展，企業文化的作用至關重要。要通過企業文化的宣貫讓廣大員工凝心聚力、統一思想、明確方向，共同為建設世界一流郵政企業而奮斗。

　　《手冊》展示的中國郵政企業文化體系，包括理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統，有效傳遞了郵政共同遵守的價值理念、行為規范和傳播指南，做好宣貫工作，能使廣大員工認知認同企業核心理念，把理念轉化為自覺的行為實踐，并通過有效的傳播以樹立企業品牌形象，對建設有鮮明特色和時代氣息的中國郵政企業文化，提升企業文化軟實力與核心競爭力，具有十分重要的意義。

　　二、宣貫工作的指導思想和基本原則

　　中國郵政企業文化宣貫工作的指導思想是：以習近平總書記系列重要講話精神為指導，緊密圍繞“四個全面”戰略布局和黨中央對國有企業改革發展的要求，深入貫徹落實集團公司戰略部署，以企業文化宣貫的具體實踐，在各級郵政企業中確立統一的中國郵政企業文化，為中國郵政企業文化建設的深入開展奠定基礎，為建設世界一流郵政企業提供精神動力和文化支撐。

　　宣貫推進工作應遵循以下四個原則：

　?。ㄒ唬?堅持“五個結合”、融會貫通

　　對中國郵政企業文化體系的宣貫活動，要與企業黨的建設緊密結合，與弘揚踐行社會主義核心價值觀緊密結合，與集團戰略規劃的落地實施緊密結合，與日常生產經營管理緊密結合，與企業思想政治工作、精神文明創建工作緊密結合。

　?。ǘ﹫猿滞怀鲋攸c、注重成效

　　中國郵政企業文化體系內涵豐富，覆蓋郵政系統各板塊、各專業、各層級的企業和干部員工。各級郵政企業在宣貫時，一方面要把核心理念的內涵講深講透，使之通俗易懂，在全體干部員工中內化于心、外化于行；另一方面，要針對不同群體有重點地進行宣貫，引導干部職工立足崗位自覺運用行為識別系統和視覺識別系統的知識，做到理論聯系實際，通過實踐深化對企業文化的理解和貫徹。

　?。ㄈ﹫猿终w統一、上下融合

　　中國郵政企業文化體系是在新形勢下對郵政優良傳統的繼承和發展，也是對郵政傳統文化的創新和超越。各級郵政企業要在體系框架下把原有的企業文化與統一的中國郵政企業文化相銜接，各板塊可在中國郵政企業文化體系的框架下，建設體現本專業特點的子文化體系。

　?。ㄋ模﹫猿盅驖u進，持之以恒

　　企業文化宣貫是企業鑄基和鑄魂的過程，不可能一蹴而就，要樹立持續長期系統推進的思想，明確長期目標和階段目標，搞好整體設計，重點切入、分層推進、逐步實施，把企業文化融入到日常的工作行為中去。

　　三、宣貫工作的總體目標和重點

　　中國郵政企業文化宣貫工作的總體目標是：到2018年末實現企業文化培訓工作的全面覆蓋，企業文化員工培訓率達到100%，核心理念員工知曉率達到100%，管理人員對行為識別系統和視覺識別系統的系統知識運用率達到100%。企業文化建設工作機制比較健全，企業文化測評體系和考核制度基本成熟。企業文化建設與經營管理密切融合，統一的中國郵政企業文化在全系統干部員工中得到廣泛認同和自覺踐行，企業凝聚力和向心力顯著提升，實現企業由經驗管理、制度管理向文化管理的明顯轉變。

　　《中國郵政企業文化手冊》是宣貫工作的重點。要以《手冊》作為開展宣貫的重要遵循和核心教材，作為教案編寫的依據和藍本。要對一個理念系統、三個行為模型、五個視覺模塊展開全面系統的學習。理念識別系統是企業文化的靈魂，要做到人人知曉。要通過對行為識別系統和視覺識別系統的學習和實踐，推動企業文化核心理念在各級郵政企業和各項工作中有效落地，將企業文化融入組織行為、領導者行為和員工行為的方方面面。各級企業管理人員要全面掌握企業文化體系，認真踐行領導者行為要求，有效運用行為和視覺識別系統提升企業管理?；鶎訂T工要認真踐行員工行為要求，學習運用行為和視覺有關知識指導工作實踐。

　　四、宣貫工作的主要任務

　?。ㄒ唬┫到y開展企業文化培訓工作

　　1.建立企業文化內訓師隊伍。今年年底前，集團公司將采取上下結合的方式，從全系統遴選熱愛教學工作、有一定文化理論知識和實際工作經驗的優秀骨干，開展企業文化內訓師培訓，為各單位開展企業文化宣貫培訓提供師資力量。2017年初開始，各省（區、市）分公司、各控股子公司、直屬各單位要在集團公司重點培訓的基礎上，加強對企業文化體系的系統深度研究，結合企業實際，開展宣貫活動。要著力培養一批企業文化建設工作者、宣講員、通訊員，建立一支素質好、水平高、準確掌握企業文化精髓、覆蓋各個層級的企業文化建設人才隊伍，為企業文化宣貫提供有力支撐。

　　2.全面推進企業文化教育培訓。2017年二季度開始，各級組織要分層次、分步驟地開展形式多樣的宣貫培訓推廣活動。要充分發揮企業文化建設骨干的作用，廣泛深入地開展宣貫培訓，2018年上半年在地市及以上企業實現培訓覆蓋面100%，2018年年末要實現企業文化系統培訓的全面覆蓋，全體員工對核心理念的知曉率達到100%。在企業文化建設實踐活動中，要注重理論聯系實際，創新形式手段，與生產經營管理各項活動密切融合，推動企業文化由員工認知向員工踐行演進，逐步把廣大員工的思想和意志統一到企業使命、企業愿景、核心價值觀、企業精神和服務宗旨上來，統一到集團公司改革發展的戰略部署上來。

　　3.建立健全企業文化培訓的體制機制。一是要做好企業文化培訓教材建設。從今年開始，集團公司將逐年制定集團企業文化培訓計劃，組織編寫參考教材；各級郵政企業也要以《手冊》為藍本，及時開展教材的開發和優秀案例征集活動，將企業文化培訓納入企業培訓體系，形成一套表述準確、內容豐富、生動鮮活的培訓教材。二是要做好企業文化師資隊伍建設。要落實集團公司人才規劃的要求，將企業文化師資力量納入企業內訓師管理體系，為培訓工作提供人才支撐；充分利用內外部資源，加強對企業文化建設骨干隊伍的培訓和指導，不斷提高其理論水平和實踐經驗，打造一支培訓力量充足、層次分工明確、適應不同培訓形式的師資隊伍。

　?。ǘ┤轿婚_展企業文化宣貫活動

　　1.深入開展企業文化的宣貫推廣。統一的中國郵政企業文化已建立，各單位要充分利用顯示屏、宣傳欄、辦公網等形式，加強企業文化的可視化呈現。通過會議、報刊、視頻、網絡等媒介渠道全面開展企業文化的宣傳推廣。要注重新媒體的開發和使用，做到形式新穎、內容活潑，提升傳播效率和效果。要適時開展靈活多樣的文化活動，開展講座、論壇、報告會、座談會、演講征文、知識競賽等主題活動，不斷把宣貫工作引向深入。

　　2.制訂統一的企業文化宣傳規范。集團公司將適時組織中國郵政企業文化體系核心內容宣傳的規范化研究工作。在此之前，各單位可根據實際情況，在符合《中國郵政企業形象管理手冊》要求的基礎上，靈活設計和制作海報、展板、宣傳品和相關產品等，開展企業文化宣傳活動。宣傳工作中要綜合運用企業文化視覺系統的有關知識，充分考慮到與《中國郵政企業形象管理手冊》中相關要求的銜接。

　　3.培育和樹立先進典型，開展向先進模范學習活動。先進模范集體和個人的典型事跡，是郵政優秀文化的體現。在企業文化的宣貫中，要注重挖掘能夠體現中國郵政企業文化的典型案例，培育和樹立企業文化先進模范，整理形成具有區域和專業特色的企業文化優秀案例庫，利用郵政企業中鮮活生動的案例、郵政人身邊的模范正能量，提升中國郵政企業文化的感召力和凝聚力。

• 做好母子文化體系的研究建設工作

　　1.貫徹統一的中國郵政企業文化體系。全國各級郵政企業、各單位要認真學習貫徹統一的中國郵政企業文化，把中國郵政企業文化的精神內涵與本單位、本專業實際特點相結合，確保中國郵政企業文化體系的統一性，突出“共舉郵政大旗、共享全網資源、共創美好未來”的“大郵政”概念。

　　2.在統一的企業文化基礎上建設子文化。各省（區、市）郵政分公司要嚴格使用統一的中國郵政企業文化的全部內容進行宣貫。各控股子公司、各直屬單位可根據自身特點，對中國郵政企業文化體系的具體內容進行適度詮釋、補充和發展，建立本專業子文化，報集團公司企業文化建設領導小組審批后實施。

　　3.推動母子文化建設上下融合、宣貫落實。各專業子文化是建立在統一的中國郵政企業文化基礎之上的，各單位在具體的宣貫和落地工作中，必須做到對母子文化的有機結合，避免母子文化相互割裂開來宣貫落實。

• 建立健全企業文化建設工作機制

　　1.建立健全企業文化建設的組織領導體制。企業文化建設是企業核心競爭力的重要管理實踐，涉及企業管理的各個方面。各單位要高度重視，加強領導，成立、健全企業文化建設領導機構，明確企業各級領導班子、領導人員的企業文化工作職責，明確企業文化建設主管部門，加強對企業文化的領導和協調，在全系統建立企業主要領導是第一責任人、黨委（黨組）和各級黨的組織負責全面推進、各相關部門按分工全面落實的“三位一體”企業文化領導體制。

　　2.加強宣貫工作的經驗總結和信息溝通。各單位要及時對企業文化建設資料進行整理歸檔，加強企業文化建設的案例收集、整理，發揮案例在企業文化建設中的積極作用。宣貫工作的成效和發現的問題、反映的意見和建議，應及時總結，并報集團公司，以便統一研究，做好協調工作。為及時交流各單位工作情況，集團公司將充分利用黨建信息、黨建工作網站，交流宣貫經驗，推動宣貫工作的開展。適時召開企業文化宣貫經驗交流和企業文化建設工作研討會。

　　3.建立健全企業文化建設考評體系與更新機制。集團公司將研究制定中國郵政企業文化建設考核評價制度，從2017年起對各單位企業文化建設工作及其成效進行細化考核，并形成長效考評機制。各級郵政企業也要探索開展企業文化考評體系和考核機制建設，把企業文化認同作為員工招聘、評選先進、職務晉升和人才培養的重要內容。要重視企業文化建設的維護與發展，既要保持企業文化的相對穩定性，又要根據企業發展歷史進程和戰略需要，適時對企業文化的具體內容進行完善、充實、調整，并對《手冊》進行修訂，讓中國郵政企業文化不斷與時俱進，永葆生機活力。

　　五、加強宣貫工作的組織領導和相關保障

　　中國郵政企業文化宣貫工作由集團公司企業文化建設領導小組統一領導。各?。▍^、市）郵政分公司、各控股子公司、直屬各單位企業文化建設領導機構要加強企業文化宣貫工作的領導，研究和制定本單位企業文化建設和宣貫的實施計劃，落實企業文化建設責任，強化企業文化建設工作考核，切實把企業文化建設的各項任務落到實處。

　　企業文化建設職能部門要充分發揮各級組織、各業務部門、廣大員工開展企業文化建設工作的積極性，及時通報、定期檢查企業文化建設任務執行情況，掌握員工對企業文化核心理念、行為規范的認同和踐行情況，不斷檢驗宣貫成效和總結踐行經驗。

　　各職能管理部門既是企業文化的建設者，又是企業文化建設的推進者，是保證企業文化在企業形成并發揮作用的關鍵，策劃布置工作時，要自覺把企業文化融入日常活動中，做到同步部署、同步檢查、同步考核、同步獎懲。

　　群團組織是企業文化建設的重要力量。工會要發揮企業文化建設活動的組織優勢，提升文化活動影響；共青團要發揮青年員工的組織優勢，凝聚青年員工服務企業改革發展；職工思想政治工作研究會要定期開展企業文化的理論與實踐研究，為企業文化建設提供指導。加強職代會建設，深化企業民主管理，維護員工合法權益。發揮班組思想文化建設作用，加強對員工的職業道德、社會公德、家庭美德教育。

　　根據企業文化建設總體規劃與要求，各級郵政企業要將企業文化的學習宣傳、人員培訓、設施建設投入、企業文化建設活動等所需經費納入預算管理，保證企業文化建設工作需要。